Disney inicia un nuevo capítulo cuando Josh D'Amaro asume como CEO

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La actriz brasileña Larissa Manoela y Josh D’Amaro, entonces presidente de Disney Experiences, durante el Día 2 de D23 Brasil: Una Experiencia Disney en el Transamerica Expo Center en São Paulo, Brasil, el 9 de noviembre de 2024.

Ricardo Moreira | Getty Images

Disney está abriendo un nuevo capítulo mientras Josh D’Amaro asume como CEO del gigante de medios y parques temáticos.

D’Amaro fue recientemente presidente de Disney Experiences, que incluye los parques temáticos, la línea de cruceros, los resorts y los productos de consumo de la compañía. Asumirá oficialmente como director ejecutivo en la reunión anual de accionistas de la compañía el miércoles.

“Al asumir el rol de CEO hoy, me siento honrado y humilde de ayudar a escribir el próximo capítulo de esta compañía junto a este equipo,” dijo D’Amaro en un memo a los empleados el miércoles. “Esta transición llega en un momento en que el mundo está cambiando más rápido que nunca. Aunque a veces puede parecer abrumador, también es emocionante.”

El veterano ejecutivo de Disney toma el mando tras un período de incertidumbre para la compañía centenaria — incluyendo una carrera de sucesión muy observada y una reciente reorganización y recuperación — que ha dejado una recepción mixta por parte de Wall Street.

Las acciones de Disney han bajado más del 10% en lo que va del año.

La tarea más inmediata de D’Amaro será mantener el impulso en las áreas de crecimiento principal de Disney. Los resultados trimestrales más recientes de la compañía fueron impulsados por sus parques temáticos y su streaming, las dos áreas que siguen en el foco de los inversores, colegas de la industria y consumidores por igual.

En el memo del miércoles, D’Amaro destacó la importancia del storytelling y la unidad creativa de Disney, así como la necesidad de adoptar tecnología para avanzar en todas las áreas de la compañía.

Durante la reunión de accionistas, D’Amaro se refirió a Disney+ como “el centro digital de nuestra compañía,” señalando la integración con Hulu, que se completará más tarde este año y se espera que “impulse aún más valor para los suscriptores y nuestro negocio.” También resaltó el crecimiento internacional de Disney y el lanzamiento de siete producciones originales fuera de EE. UU.

La compañía también ha realizado una importante inversión en sus parques temáticos, incluyendo una expansión con un parque y resort en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, y ha visto su negocio de streaming alcanzar trimestres consecutivos de rentabilidad.

Y, Disney volvió a la cima de la taquilla con éxitos como “Lilo & Stitch,” “Zootopia” y “Avatar” en 2025.

Durante las declaraciones de D’Amaro a los accionistas, reconoció la disrupción en la industria de los medios y cómo esto ha llevado a acuerdos y consolidaciones entre los pares de la compañía.

“Disney está en una categoría única, lista para acelerar hacia nuestra próxima era de innovación y crecimiento,” dijo D’Amaro. “Y este próximo capítulo será impulsado por mantener el enfoque en la creatividad de clase mundial, mejorada por la tecnología, llevando historias inolvidables a audiencias dondequiera que estén.”

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En esta imagen proporcionada por Disneyland Resort, el presidente de Disney Experiences, Josh D’Amaro, y el CEO de The Walt Disney Company, Bob Iger, hablan durante las celebraciones del 70 aniversario de Disneyland Resort el 17 de julio de 2025 en Anaheim, California.

Handout | Getty Images Entertainment | Getty Images

Esta es la segunda vez en aproximadamente seis años que Iger cede las riendas a un sucesor. Permanecerá como asesor senior de Disney y miembro de la junta hasta su retiro de la compañía el 31 de diciembre.

El renombrado CEO dirigió Disney durante aproximadamente 20 años en dos etapas en la cima. En sus primeros 15 años, Iger fue responsable de algunas de sus mayores adquisiciones, como los activos de entretenimiento de Marvel y Fox, así como del lanzamiento de Disney+.

Dejó el cargo en 2020, pero su tiempo fuera de la compañía fue limitado a dos años tras una transferencia de mando a Bob Chapek, que estuvo llena de drama.

“Nunca imaginé que terminaría siendo CEO de The Walt Disney Group, y ciertamente nunca esperé volver a asumir el rol. Pero una vez que lo hice, rápidamente me recordé de la tremenda responsabilidad que conlleva confiar en algo muy especial,” dijo Iger durante la reunión de accionistas, marcando su último día en la compañía.

En el anuncio de la transición de liderazgo en febrero, Iger calificó a D’Amaro como un “líder excepcional y la persona adecuada para convertirse en nuestro próximo CEO.”

D’Amaro, de 55 años, ha estado en Disney desde 1998 y ha desempeñado diversos roles en la compañía. Bajo su liderazgo, la división de parques temáticos de Disney se ha convertido en una fuerza impulsora y generadora de ingresos.

“Cuando Bob regresó a la compañía hace unos años, su objetivo era fortalecer nuestro negocio y sentar las bases para un crecimiento a largo plazo, reavivando la creatividad y mejorando el rendimiento en nuestros estudios, construyendo un negocio de streaming sólido y rentable, transformando ESPN para un futuro digital, y potenciando nuestros parques y experiencias,” dijo D’Amaro en la reunión del miércoles.

“Hemos logrado todo eso, y operamos desde una posición de fortaleza, con amplias oportunidades de crecimiento.”

En su memo a los empleados, D’Amaro dijo que Iger lideró Disney con espíritu de “visión, ambición, integridad y optimismo.”

“Es un privilegio seguir sus pasos y liderar este equipo, y lo hago con un profundo sentido de responsabilidad y entusiasmo por nuestro futuro,” continuó. “Esta es una compañía extraordinaria, y eso se debe a las personas talentosas, apasionadas y dedicadas que trabajan aquí.”

Lea el memo de Josh D’Amaro a los empleados aquí:

Queridos empleados y miembros del elenco,

Hace más de 40 años, mi familia me llevó por primera vez a Disneyland. Una de las primeras atracciones en las que montamos fue el Vuelo de Peter Pan, inspirado en la película animada que muchas familias ya conocían y amaban. Todavía puedo imaginar la expresión de mi padre cuando nuestro barco pirata se elevaba en la oscuridad. Mientras volábamos sobre Londres, se inclinó y dijo: “Mira, te lo dije. ¡Se siente como si estuviéramos volando!” Recuerdo claramente ese momento. Fue alegría. Fue familia. Y fue Disney.

He pensado en ese momento muchas veces porque captura algo esencial de esta compañía. En su mejor momento, Disney crea historias, personajes y experiencias con las que las personas se conectan profundamente y llevan consigo toda la vida. Eso requiere creatividad excepcional, artesanía y miles de personas unidas por un compromiso compartido con la excelencia.

Al asumir el rol de CEO hoy, me siento honrado y humilde de ayudar a escribir el próximo capítulo de esta compañía junto a este equipo.

La magia de Disney cobra vida de muchas maneras — a través de nuestras películas y series, ESPN y deportes, nuestra música y shows en vivo, nuestras plataformas de streaming y productos de consumo, y nuestros parques temáticos, hoteles y cruceros. Cada uno fortalece a los demás, extendiendo el alcance de Disney de formas que nadie más puede igualar.

Eso coloca a Disney en una categoría única. Me quedó claro cuando empecé aquí hace 28 años, y aún más claro hoy. Nadie más puede hacer lo que hacemos con la misma combinación de creatividad, calidad y escala global. Alcanzamos a las personas en más lugares que nunca, y cada minuto de cada día, alguien en algún lugar del mundo está interactuando con Disney.

Contamos con una base extraordinaria, y las prioridades que nos guiarán hacia adelante son claras.

Primero, las grandes historias y la excelencia creativa seguirán siendo nuestra Estrella del Norte. Sustentan cada decisión que tomamos. Continuaremos elevando el nivel, asumiendo riesgos inteligentes, aprendiendo rápidamente y entregando trabajos que superen las expectativas de nuestro público y las nuestras.

Segundo, abrazaremos la tecnología para desbloquear nuevas posibilidades. La innovación siempre ha sido parte del ADN de Disney. Usada con inteligencia, puede potenciar a nuestros narradores, fortalecer nuestras capacidades y ayudarnos a crear formas más inmersivas, interactivas y personales para que las personas experimenten Disney.

Tercero, operaremos como un solo Disney. Nuestra mayor ventaja no es ningún negocio en particular, sino cómo nuestros negocios globales se unen. Cuando nuestros equipos están alineados y trabajan de manera conectada, podemos aprovechar nuestras fortalezas, llegar a las personas dondequiera que estén y profundizar su relación con Disney.

Esta transición llega en un momento en que el mundo cambia más rápido que nunca. Aunque a veces puede parecer abrumador, también es emocionante. Disney ha perdurado y prosperado durante generaciones enfrentando el cambio con visión, ambición, integridad y optimismo. Bob Iger ha liderado esta compañía en ese espíritu, y agradezco su confianza, mentoría y amistad a lo largo de los años.

Es un privilegio seguir sus pasos y liderar este equipo, y lo hago con un profundo sentido de responsabilidad y entusiasmo por nuestro futuro. Esta es una compañía extraordinaria, y eso se debe a las personas talentosas, apasionadas y dedicadas que trabajan aquí.

Esa sensación de volar que tuve en Peter Pan todos esos años todavía es real para mí. Y hoy, me siento honrado de avanzar con todos ustedes — con ambición, optimismo y absoluta confianza en lo que podemos construir juntos.

Josh

— Stephen Desaulniers de CNBC contribuyó a este informe.