Ingresos operativos de hoteles del Grupo Huazhu en 2025 aumentaron 16.4% interanual a 108.1 mil millones de yuanes

Según el informe financiero del cuarto trimestre y del año completo de Huazhu Group, las ventas hoteleras totales alcanzaron 108.1 mil millones de yuanes, un aumento del 16.4% interanual; los ingresos fueron de 25.3 mil millones de yuanes, un incremento del 5.9%; y el beneficio neto ajustado fue de 4.9 mil millones de yuanes, un crecimiento del 32.9%. Al cierre del período, Huazhu Group operaba 12,858 hoteles en todo el mundo, con un total de 1,264,419 habitaciones, posicionándose como el cuarto grupo hotelero mundial. Durante el año, se abrieron 2,444 nuevos hoteles, con 245 millones de noches reservadas por miembros, un aumento del 21.5%, y el sistema de membresía continúa fortaleciendo su apoyo al negocio.

El CEO de Huazhu Group, Jin Hui, afirmó que los principales indicadores financieros del grupo crecieron de manera sólida en 2025, gracias a la actualización de productos y la optimización de la gestión de ingresos. En el futuro, se mantendrán el desarrollo de alta calidad, el fortalecimiento de la marca, la profundización de la capacidad de servicio, y el uso de Huazhu Hui para mejorar la eficiencia del marketing de miembros, además de potenciar las operaciones comerciales mediante tecnología e inteligencia artificial.

Durante el período, el grupo continuó ampliando su presencia en mercados de menor escala, con un aumento del 30% en el número de tiendas en áreas rurales y un crecimiento del 36.3% en noches reservadas, además de expandir de manera estable el segmento de hoteles de gama media y alta, con un aumento del 17.6% en el número de tiendas. Las marcas interurbanas y Crystal continuaron superando sus límites, optimizando la estructura de oferta en la industria hotelera. La contribución de noches de miembros se incrementó de manera constante, con servicios de viajes de negocios cubriendo a más de 100,000 empresas, y un total de 6.132 millones de turistas de Hong Kong, Macao, Taiwán y extranjeros atendidos durante el año.

En cuanto a digitalización e innovación tecnológica, Huazhu Group impulsa la transformación inteligente de la operación hotelera. Más de 2,500 tiendas han implementado el equipo de auto check-in “Huazhanggui”, y la colaboración con Tencent en servicios de IA en el proceso de alojamiento cubre más de 3,200 hoteles, abarcando la mayoría de los escenarios de servicio, mejorando la eficiencia de respuesta y la experiencia de los huéspedes. El sistema de gestión de costos GOP para operaciones en tiendas ya se aplica en 7,763 establecimientos, ayudando a los franquiciados a optimizar la estructura de costos, mejorar la eficiencia operativa y promover la transformación digital e inteligente del sector.

（Huazhu Group）