Actualización de estrategia de IA: Multi-point Digital Intelligence avanza de "proveedor de digitalización" a "proveedor de agentes de IA minorista inteligentes"

El 18 de marzo, Duodian Shuzhi (02586.HK) publicó sus resultados para 2025. Durante el período reportado, los ingresos anuales de Duodian Shuzhi alcanzaron 2.23 mil millones de yuanes, un aumento del 19.8% en comparación con el año anterior; la utilidad bruta fue de 850 millones de yuanes, un crecimiento del 13.9%; y la utilidad ajustada anual fue de 200 millones de yuanes, un aumento significativo del 582.6%.

Basándose en una sólida base para 2025, Duodian Shuzhi planea una actualización integral de su estrategia de IA en 2026, pasando de ser un “proveedor de soluciones de digitalización minorista” a un “proveedor de agentes inteligentes de IA para retail”.

Doble avance en el mercado nacional e internacional, estructura de clientes en constante optimización

En 2025, Duodian Shuzhi atendió a 593 clientes en todo el mundo, cubriendo 11 países y regiones, con una tasa de retención de clientes del 108%. Los ingresos provenientes del extranjero representaron un 8.6%, casi 200 millones de yuanes.

En 2025, la compañía mantuvo su estrategia de doble impulso “clientes antiguos + nuevos”, logrando continuamente captar clientes emblemáticos del sector minorista. Firmó nuevos contratos con clientes destacados como Shanghai Sugar & Wine Group, Xinjiang Huijia Times y Ningxia Xiao Ren Fruit Industry. Entre ellos, colaboró con Shanghai Sugar & Wine Group para crear un caso emblemático de digitalización minorista en el este de China, y con Huijia Times para construir un modelo de digitalización minorista en Xinjiang. Además, profundizó su colaboración con clientes antiguos como Pang Dong Lai, ampliando su alcance comercial.

Cabe destacar que, según la lista “Top 100 de cadenas de retail en China 2024” publicada por la Asociación China de Operaciones en Cadenas, Duodian Shuzhi ya presta servicios a 25 de las 100 principales cadenas minoristas, con una penetración en grandes clientes del 25%, ocupando una cuota de mercado significativa en el grupo de clientes principales.

Al mismo tiempo, Duodian Shuzhi continúa fortaleciendo su estrategia de expansión internacional, profundizando en regiones ya ingresadas y logrando avances en mercados aún sin explorar.

Por ejemplo, en Singapur, superó a gigantes internacionales como SAP y Oracle, logrando la firma con Cold Storage, una marca minorista centenaria, para apoyar su transformación digital. La compañía mantiene su filosofía de “amplitud global, profundidad en China”, integrando las mejores prácticas validadas en el mercado chino con el ecosistema minorista global.

Para respaldar la expansión internacional, Duodian Shuzhi completó una transformación en su organización de ventas internacional, estableciendo un equipo de servicios local más ágil y mejorando su capacidad de atención en el mercado extranjero.

Aplicaciones de IA consolidan la base y apoyan la actualización de la estrategia de IA

En 2025, Duodian Shuzhi utilizó la tecnología de IA como motor principal para lograr un crecimiento de alta calidad, con la comercialización a gran escala de aplicaciones de IA que sentaron una base sólida para la actualización completa de su estrategia de IA.

Las aplicaciones de IA incluyen AI Productos Premium, AI Cálculo de Frescos, AI Precios, AI Ordenamiento, AI Prevención de Pérdidas, entre otras. Tras su lanzamiento, AI Productos Premium aportó un valor comercial notable, elevando en promedio un 5% la categoría de productos saludables de los comercios asociados. Gracias a un sistema de análisis de necesidades del consumidor, identificó y eliminó productos redundantes que no generaban ventas, aumentando la tasa de supervivencia de nuevos productos del 35% al 68%, reduciendo el ciclo de decisión de selección de productos de 14 a 2 días, y mejorando la satisfacción de los clientes en las tiendas. La mayor alineación con las demandas del consumidor impulsó un aumento del 12% en la tasa de recompra y mejoró significativamente la satisfacción en las tiendas.

En 2026, Duodian Shuzhi se centrará completamente en IA, usando esta tecnología como motor principal para acelerar su actualización a “proveedor de agentes inteligentes de IA para retail”.

En cuanto a productos, en el corto plazo, la compañía desarrollará dos grandes agentes de IA: el Agente de Productos Inteligentes, que cubrirá funciones clave como análisis de mercado, selección inteligente, eliminación de productos no vendidos, precios dinámicos, reposición automática y optimización de promociones; y el Agente de Tiendas Inteligentes, que abordará aspectos como eficiencia del personal, gestión de estanterías y inventarios, seguridad y cumplimiento, análisis de flujo de clientes, interacción de marketing y ejecución en sitio, así como trazabilidad y revisión de eventos en toda la tienda, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio en las tiendas.

En el modelo de negocio, Duodian Shuzhi explorará innovaciones disruptivas, pasando de cobrar tarifas por servicios de software tradicionales a un mecanismo de colaboración a largo plazo basado en “co-creación de valor y reparto de beneficios”, compartiendo los dividendos de la era de IA mediante modelos de pago por resultados.

En cuanto a eficiencia en I+D, la compañía está transformando su desarrollo asistido por IA en un desarrollo nativo de IA, acelerando la velocidad de iteración de productos. Además, fortalecerá la construcción de talento en IA, formando equipos especializados y atrayendo continuamente a los mejores profesionales del sector, con énfasis en arquitectos de agentes y científicos de datos.

El cofundador y presidente de Duodian Shuzhi, Zhang Feng, afirmó que, mirando hacia el futuro, la compañía mantiene una determinación sin precedentes para consolidar su estrategia central de IA y su internacionalización, promoviendo la transición de “proveedor de soluciones de digitalización minorista” a “proveedor de agentes inteligentes de IA para retail”, profundizando en la estrategia de IA y logrando nuevos éxitos.