Grupo Cathay, Huang Weitong: Al contratar talentos de aviación, lo más importante es la "actitud"

封面新闻记者 欧阳宏宇

“Lo más importante es la actitud, los candidatos deben tener espíritu profesional y también estar dispuestos a crecer continuamente.” El 15 de marzo, Huang Weitong, directora de Recursos Humanos de Cathay Pacific, expresó en una entrevista en Beijing que, con la rápida recuperación y transformación de la industria aérea, la lógica de reclutamiento está experimentando cambios profundos: el espíritu profesional y la actitud de crecimiento se están convirtiendo en los principales criterios para evaluar a los candidatos.

La industria aérea es un sector lleno de incertidumbre, donde cada día se enfrentan impactos y desafíos impredecibles. “Hoy hace buen tiempo, pero mañana puede haber turbulencias.” Huang Weitong afirmó claramente que, en este puesto, lo más importante no es si el candidato tiene experiencia relevante, sino si está dispuesto a dedicarse a la industria de servicios y si posee la voluntad de perseguir continuamente estándares profesionales. Incluso con antecedentes no relacionados, si la actitud es correcta, la Academia Cathay Pacific ofrecerá capacitación sistemática para garantizar que puedan desempeñarse en puestos como ingenieros, personal digital o de vuelo.

“Lo más importante es tener verdadera pasión por la industria de la aviación.” Al hablar sobre los estándares de selección de talento, Huang Weitong enfatizó repetidamente la importancia de la “actitud”. Ella cree que, debido a que la industria aérea enfrenta cambios y desafíos diarios que no se pueden prever completamente, el espíritu profesional, la pasión por el servicio y la voluntad de crecer continuamente son mucho más importantes que la experiencia previa.

En cuanto al grupo de búsqueda de empleo de los jóvenes nacidos después del 2000, Huang Weitong también tiene observaciones propias. Ella opina que la construcción de la marca empleadora debe mantenerse actualizada con los tiempos. “Ya sea los nacidos después del 2000 o de otras edades, al ingresar a Cathay Pacific, enfrentan un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso.” Ella mencionó que, en el caso de Cathay, la empresa ha implementado experiencias de reclutamiento inmersivas y métodos de capacitación digital, como simulaciones en VR y aplicaciones de IA, que permiten a los candidatos comprender de manera más visual las responsabilidades del puesto y hacer que la capacitación sea más cercana a escenarios reales.

“‘Pensar en todos los detalles’ es nuestra cultura. Lo que importa a los clientes, debemos hacerlo con dedicación, y esperamos que cada colega pueda crecer junto con Cathay Pacific.” Huang Weitong expresó su confianza en la inversión continua en talento y espera que más personas talentosas se unan a Cathay Pacific.