Este año, varias instituciones de pago no bancario han ajustado su nivel directivo.

Periodista Li Bing

Recientemente, la sucursal del Banco Popular de China en Shenzhen publicó una notificación de permisos administrativos, autorizando a Midea Payment Technology Co., Ltd. de Shenzhen que Deng Jianli deje su cargo de supervisor y que Li Dan lo sustituya.

Tras un análisis, varias instituciones de pago no bancarias han ajustado sus altos cargos desde principios de año, incluyendo supervisores, responsables de cumplimiento y responsables técnicos. Los expertos consultados coinciden en que esto es una decisión proactiva para optimizar la gobernanza, cumplir con los requisitos regulatorios y responder a la competencia.

En concreto, la sucursal del Banco Popular de China en Shenzhen autorizó a Liu Ruo-zhen de Zhongfu Payment Technology Co., Ltd. a desempeñar el cargo de directivo superior (Director de Riesgos y Cumplimiento). La sucursal del Banco Popular de Shanghai aprobó el cambio de Ma Jun-jie a subdirector general y Lin Jie-cheng como responsable de cumplimiento y riesgos en Shanghai Payment Service Co., Ltd.; también aprobó que Anfubao Payment Co., Ltd. cambiara a Shen Rui-xi por director y a Ma Feng por responsable técnico. La sucursal del Banco Popular de Guangdong aprobó que Yunhui Payment (Guangzhou) Co., Ltd. cambiara a Qi Cao por Xiao Chao-jie como responsable técnico; y que CICC Payment Co., Ltd. cambiara a Deng Han como director y a Zhang Xin como responsable técnico.

“Desde la tendencia de ajustes en puestos clave en las instituciones de pago este año, los talentos en cumplimiento y tecnología se han convertido en el enfoque principal de los cambios en la alta dirección”, analiza Du Juan, investigadora senior del Instituto de Investigación del Banco de Comercio. Actualmente, las instituciones de pago están acelerando su transición de “herramientas de pago” a “proveedores de servicios de tecnología financiera”, y esta tendencia de transformación exige una mayor capacidad de gobernanza en toda la cadena del equipo directivo. Los cambios intensivos en la alta dirección se deben principalmente a tres impulsores: primero, la mejora continua de las regulaciones, que obliga a las instituciones a fortalecer su gestión de cumplimiento; segundo, el endurecimiento de requisitos regulatorios como la lucha contra el lavado de dinero, que requiere optimizar la configuración del equipo para mejorar la gestión de riesgos; y tercero, la rápida iteración de tecnologías digitales, que impulsa la innovación en negocios y genera una demanda urgente de talentos especializados.

En conjunto, los ajustes en la alta dirección de las instituciones de pago son impulsados por múltiples factores, siendo la mayor regulación del cumplimiento una de las principales fuerzas motrices. El 1 de febrero de 2026 entró en vigor la “Medida de Clasificación y Evaluación de Instituciones de Pago No Bancarias”, que define la clasificación y evaluación en siete módulos, incluyendo gobernanza corporativa, normas comerciales, gestión de fondos de reserva y estabilidad operativa, y que el Banco Popular de China aplicará de manera diferenciada según los resultados de la evaluación.

El profesor Tian Lihui, de la Universidad de Nankai, experto en finanzas, afirmó que la lógica central en los cambios en la alta dirección de las instituciones de pago es “cumplimiento + transformación empresarial”. Por un lado, optimizar la configuración del equipo para cumplir con las nuevas regulaciones y fortalecer la base de operaciones conforme a la normativa; por otro, preparar talentos especializados en pagos transfronterizos, financiamiento de cadenas de suministro y otros negocios para apoyar un desarrollo de alta calidad.

Tian Lihui agregó que las instituciones de pago han pasado de una fase de expansión rápida y de adquisición de mercado a una etapa de mejora en la calidad y refinamiento, y que los cambios en la alta dirección no son simples movimientos de personal, sino un inicio importante en la transformación sistémica del sector. En este nuevo escenario de “cumplimiento y innovación”, la demanda de talento también se ha actualizado, exigiendo mayores niveles de profesionalismo en los directivos.

“Los directivos con experiencia en cumplimiento, tecnología financiera y pagos transfronterizos son más valorados actualmente”, dice Du Juan. Esto incluye: primero, talentos en control interno y cumplimiento, familiarizados con las políticas regulatorias y controles internos; segundo, talentos en expansión de mercado, con conocimiento en pagos innovadores, soluciones integradas y mercados internacionales; tercero, talentos en innovación de productos, familiarizados con tendencias en IA, pagos con IA, hardware de pago (como gafas inteligentes y cabinas de autos inteligentes); y cuarto, talentos en tecnología digital, que utilizan IA y otras tecnologías para reducir costos internos y ofrecer soluciones digitales a clientes externos.

Tian Lihui señala que los directivos en las instituciones de pago deben poseer una base sólida en cumplimiento, un ADN tecnológico y una visión internacional. De cara al futuro, la profesionalización y estabilidad de los directivos serán indicadores clave de la fortaleza integral de las instituciones. Las instituciones de pago deben aprovechar los cambios en la alta dirección para optimizar la gobernanza, fortalecer el cumplimiento y promover la innovación.

(Editar: Qian Xiaorui)

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