315 Investigación de Sombras | Caos en la Venta en Línea de Vacunas Felinas Miao Sanduō: Botellas Auténticas con Productos Falsificados, Origen Misterioso

¿Cómo se puede hackear la verificación mediante escaneo de vacunas falsas por IA?

Los dueños de mascotas pensaron en ahorrar dinero comprando vacunas en línea, pero podrían poner en riesgo la salud de sus animales. En algunas plataformas de comercio electrónico, las vacunas para gatos que se venden se han convertido en un foco de quejas de los consumidores.

El “Libro Blanco de la Industria de Mascotas en China 2026 (Informe de Consumo)” indica que en 2025, la cantidad de perros y gatos en zonas urbanas alcanzó 126 millones, de los cuales 72.89 millones son gatos.

La demanda de vacunas para gatos, como productos especiales, crece día a día. “Miao San Duo” (vacuna inactivada triple contra rinotraqueítis felina, calicivirus y panleucopenia) fue la primera vacuna inactivada triple aprobada en China para gatos y ha dominado el mercado durante mucho tiempo, siendo un producto esencial para muchas familias que crían gatos.

Una investigación de Pengpai News revela que las quejas de consumidores sobre vacunas para gatos, incluyendo “Miao San Duo”, son frecuentes: escaneo que muestra “datos congelados”, tiendas sin licencia para vender medicamentos veterinarios, reacciones adversas graves tras la vacunación, almacenamiento en temperaturas no estándar, entre otros.

El 5 de marzo, la marca “Miao San Duo” —empresa Shuoteng (Shanghai) Enterprise Management Co., Ltd. (en adelante, “Shuoteng”)— afirmó en una entrevista con Pengpai News que nunca autorizó a ninguna plataforma de comercio electrónico o tienda en línea a vender sus vacunas. Cualquier producto vendido por canales no autorizados (incluyendo plataformas principales de comercio electrónico) no garantiza su origen ni la cadena de frío completa (2–8°C), lo que presenta riesgos de calidad y seguridad en el uso.

Shuoteng advierte que la vacunación es un procedimiento clínico riguroso y que los dueños de mascotas generalmente no tienen la capacidad profesional para administrar la inyección correctamente ni para manejar emergencias. Recomiendan que los consumidores acudan a clínicas veterinarias oficiales para la vacunación y verifiquen la autenticidad mediante escaneo.

Las vacunas “Miao San Duo” vendidas en línea afirman provenir de “importación” o de “Pfizer EE. UU.”, entre otras.

Frecuentes quejas: reacciones adversas graves, escaneo anómalo

Vacunar a los gatos ayuda a prevenir enfermedades como la panleucopenia, calicivirus y herpesvirus felino. La panleucopenia, por ejemplo, presenta síntomas como vómitos, diarrea, fiebre y pérdida de apetito, con una tasa de mortalidad superior al 50%, siendo la más letal de estas enfermedades.

En la plataforma de quejas “Hei Mao” (Gato Negro), hay numerosos casos de quejas sobre vacunas “Miao San Duo” vendidas en plataformas como Taobao, JD.com y Pinduoduo. Los problemas reportados incluyen sospechas de falsificación, tiendas sin licencia, reacciones adversas tras el uso de vacunas posiblemente falsas, y una gestión ineficaz por parte de las plataformas.

Un consumidor, apodado Xingzi, relató a Pengpai News que el 20 de septiembre de 2025 compró una dosis de “Miao San Duo” en la tienda “Baojiaxian Pet Health” en Taobao por 39 yuanes. Tras la inyección, verificó el código anti-falsificación con una lámpara ultravioleta y descubrió que no respondía. Al escanear el código QR en la etiqueta, mostró información errónea, mientras que otras vacunas compradas en diferentes tiendas estaban en orden.

Tras detectar el problema, Xingzi proporcionó el número de lote a la atención al cliente de Shuoteng, que confirmó que la vacuna era falsa. Luego, presentó una queja a la tienda, que inicialmente negó la falsificación, pero luego admitió que había un problema, alegando que era culpa del distribuidor o de una actualización del sistema del fabricante.

Después de negociaciones prolongadas, la tienda finalmente reembolsó a Xingzi, y actualmente ha eliminado todos sus productos y cerrado.

Otra consumidora, Wu Juan (nombre ficticio), compró en Pinduoduo dos dosis de “Miao San Duo” en la tienda “Dr. Liu Veterinaria” por 61.18 yuanes el 26 de diciembre de 2025. La primera entrega fue el 31 de diciembre, pero al escanear el código, detectó que una de las vacunas ya había sido consultada el 19 de diciembre, por lo que solicitó un cambio. La nueva vacuna llegó el 10 de enero y, tras la vacunación normal, completó las dos dosis para su gato en febrero.

Esa misma noche, Wu Juan, tras aprender sobre identificación de vacunas en línea y comparar varias fuentes, sospechó que la vacuna era falsa: el sitio web al que redirigía el código QR no era oficial, contenía “veima” en la URL, y las URLs falsas tenían doble “r” y no cargaban. La atención al cliente de Shuoteng confirmó por teléfono que el producto era falso. Además, la apariencia física presentaba fallas: la etiqueta tenía detalles diferentes a los originales, y el código en la base del frasco tenía un formato incorrecto.

Preocupada por la salud de su mascota, Wu Juan intentó contactar con el vendedor sin éxito. También notó que la tienda eliminó todos los productos poco después de la compra. El 6 de marzo, al revisar el enlace, ya no había productos disponibles, y tampoco respondió a sus consultas en registros oficiales.

Además, varias quejas reportan reacciones adversas graves en gatos tras la vacunación con vacunas sospechosamente falsas.

El veterinario Huang Penghui, que trabaja en una clínica en Fuzhou, Fujian, durante 8 años, explica que el daño de una vacuna falsificada depende de qué tan “falsa” sea. Si se trata de agua salina u otra sustancia sin efecto, simplemente será ineficaz, y el gato no desarrollará inmunidad, permaneciendo vulnerable a virus mortales como la panleucopenia o herpesvirus. Si contiene ingredientes dañinos, puede causar reacciones alérgicas severas y dañar al animal.

Desde su experiencia, detecta que muchos problemas provienen del transporte o almacenamiento inadecuados, que reducen la eficacia de la vacuna. Los dueños pueden pensar que su gato está protegido, pero en realidad están en riesgo de exposición.

En una muestra de la vacuna “Miao San Duo” comprada en línea, el paquete con bolsas de hielo ya estaba derretido.

Pruebas en línea: origen de la vacuna incierto, cadena de frío no garantizada

En plataformas de comercio electrónico, se pueden encontrar muchas versiones de “Miao San Duo”.

En Taobao, las tiendas con mayor volumen de ventas de “Miao San Duo” superan las 100,000 transacciones. En JD.com, hay más de 700 productos, con algunas tiendas vendiendo más de 100,000 unidades mensualmente.

A principios de marzo de 2026, Pengpai News realizó pedidos en Taobao, JD y Pinduoduo de vacunas “Miao San Duo”. Los productos en las tres plataformas tenían un aspecto similar: botellas de plástico selladas con tapa azul, con la marca Shuoteng y la inscripción “Miao San Duo”, además de la indicación “solo para uso bajo supervisión veterinaria”.

El pedido en Taobao (vendedor “Miao Le Ge Pet Medicine”) se envió mediante transporte en cadena de frío de Zhongtong, en una caja de espuma con una jeringa, bolsas de hielo biológico y un certificado de inmunización. La vacuna contenía líquido rosa.

Al recibir el paquete, las bolsas de hielo estaban derretidas. La tarjeta de “preguntas frecuentes” en la caja indicaba que la congelación de las bolsas era normal y que la temperatura de almacenamiento recomendada era de 2 a 8°C. Aseguraban que, incluso si las bolsas se derretían, la vacuna no se volvía inmediatamente ineficaz, y que la temperatura de 2-8°C garantizaba una validez de hasta 2 años.

En JD, el pedido (vendedor “Yuanmu Biotechnology”) se envió con S.F. Express en cadena de frío, en una caja de espuma con bolsas de hielo y jeringas.

El vendedor afirmó que temperaturas superiores a las permitidas no afectarían la eficacia de la vacuna.

Respecto a las bolsas de hielo derretidas, el representante explicó que se derretían lentamente durante el transporte y que las vacunas inactivadas no se vuelven ineficaces por altas temperaturas a corto plazo. Recomendaron refrigerar en la parte superior del refrigerador, donde la vacuna puede mantenerse hasta octubre de 2026.

En Pinduoduo, el pedido (tienda “Liangqi Jia Pet Life”) se envió con Yunda Express en una caja de espuma con una bolsa de hielo. Cuando preguntaron si la vacuna perdería eficacia por no mantenerse en la temperatura adecuada, el vendedor respondió que, aunque la temperatura recomendada es 2-8°C, no se vuelve inmediatamente ineficaz si se excede, solo acorta su vida útil, y que unos días en tránsito no afectan.

Las tres vacunas compradas en línea, al escanear el código en la botella, mostraron en la página de verificación de productos de Shuoteng información como el nombre del producto, número de registro sanitario, fabricante y código de consulta, sin problemas aparentes.

¿Significa esto que todas las vacunas compradas en línea son falsas? Un responsable de Shuoteng aclaró que, si las vacunas “Miao San Duo” se venden directamente a los consumidores en línea sin autorización, no están autorizadas por la empresa. Sin embargo, no todas las vacunas en línea son falsas; algunas pueden ser auténticas, pero distribuidas a través de canales no autorizados, como clínicas veterinarias que las venden por cuenta propia.

El responsable afirmó que los productos “Miao San Duo” de Shuoteng solo se suministran a distribuidores autorizados y clínicas veterinarias oficiales. Hasta ahora, no se han detectado problemas de calidad en vacunas administradas en clínicas oficiales a través de distribuidores autorizados. Cualquier producto vendido por canales no autorizados (incluyendo plataformas principales) no garantiza su origen ni la cadena de frío completa, lo que implica riesgos de calidad y seguridad, y no puede considerarse un producto genuino.

Respecto a afirmaciones de que “las vacunas que exceden la temperatura no se vuelven ineficaces”, el responsable de Shuoteng explicó que las vacunas son productos biológicos con requisitos estrictos de almacenamiento y transporte en cadena de frío. La vacuna “Miao San Duo” requiere una temperatura de 2-8°C. Si durante el transporte o almacenamiento se pierde esta temperatura, puede disminuir su eficacia o incluso hacerla inservible, además de aumentar el riesgo de reacciones adversas. Los envíos por mensajería normal son difíciles de controlar en cuanto a temperatura, y los consumidores no pueden verificar visualmente si la cadena de frío se ha mantenido.

“Además, la vacunación es un procedimiento clínico riguroso. Los dueños de mascotas generalmente no tienen la capacitación para administrar la inyección correctamente ni para manejar emergencias”, advirtió. Recomienda acudir a clínicas veterinarias oficiales para la vacunación y verificar la autenticidad mediante escaneo, para garantizar la procedencia, la cadena de frío y la correcta aplicación, además de poder recibir atención veterinaria en caso de reacciones adversas.

Sitios web falsos de consulta, con un “r” adicional en comparación con los oficiales, son utilizados para engañar.

Diversas técnicas de falsificación: sitios web de alta imitación, frascos auténticos con productos falsificados, y otras falsificaciones en investigación

El responsable de Shuoteng afirmó que, según las pistas actuales, en el mercado existen varias formas de falsificación, incluyendo sitios web de consulta falsificados. Los falsificadores crean “embalajes de alta imitación” y “páginas de consulta falsificadas”, alterando letras o caracteres en las URL para confundir a los consumidores y hacer que parezcan auténticas.

También falsifican el embalaje y las etiquetas de los frascos originales. Si al escanear el código en la consulta aparece el mismo código varias veces (por ejemplo, múltiples consultas, consultas en diferentes lugares, o en la primera consulta), se debe sospechar que es un producto falso y detener su uso, conservando evidencia.

Pengpai News detectó varias tiendas en plataformas de comercio que promocionan “Miao San Duo importado de EE. UU.” El responsable de Shuoteng explicó que todos los productos “Miao San Duo” vendidos en China son fabricados por Shuoteng Biopharmaceutical Co., Ltd. y que todos los productos fabricados en EE. UU. en 2025 están vencidos. Los productos en venta que aún estén en período de validez en EE. UU. serían falsificados.

El responsable afirmó que, ante cualquier pista, iniciarán investigaciones internas y colaborarán con las autoridades agrícolas, de mercado y policiales, proporcionando información, ayudando en la recopilación de pruebas y en la verificación de autenticidad, para luchar contra la falsificación y venta ilegal. En los últimos años, han realizado operaciones conjuntas con la policía y agencias regulatorias, logrando detener varios casos y arrestar a sospechosos, con importantes sumas involucradas.

En septiembre de 2025, el Ministerio de Agricultura y Asuntos Rurales respondió a una sugerencia del Comité de la Conferencia Consultiva Política del Pueblo Chino, aclarando que las actividades de venta de medicamentos veterinarios en línea deben cumplir con la Ley de Administración de Medicamentos Veterinarios, obtener licencias correspondientes y exhibirlas claramente en las tiendas.

Sobre la responsabilidad de las plataformas, el Ministerio ha organizado inspecciones en plataformas de comercio electrónico, cerrando negocios sin licencia y con prácticas ilegales, y promoviendo la gestión de información y licencias en los sitios.

El Ministerio también exige que las plataformas refuercen la gestión interna, mejoren las bases de datos de medicamentos veterinarios, y establezcan mecanismos de reporte para detectar actividades ilegales.

El responsable de Shuoteng agregó que, en las inspecciones, además de detectar productos falsificados de “Miao San Duo”, también encontraron otras vacunas importadas y nacionales, así como diferentes tipos de medicamentos veterinarios falsificados. Recomienda a los consumidores acudir solo a clínicas veterinarias oficiales, no comprar productos envasados en pequeñas cantidades o con códigos raspados, verificar la autenticidad mediante escaneo y reducir riesgos para la salud y la vida de las mascotas y sus propietarios.

El responsable afirmó que colaborarán con las autoridades para cerrar centros de falsificación y venta ilegal, y que mantendrán una vigilancia constante en plataformas principales, eliminando tiendas no autorizadas y sin licencia.

El 13 de marzo, representantes de Taobao, Tmall y Pinduoduo confirmaron a Pengpai News que los vendedores de vacunas veterinarias deben subir licencias de operación y permisos de producción, y que los productos deben estar dentro del alcance de sus licencias.

En cuanto a la supervisión diaria, Taobao y Tmall aseguraron que cumplen estrictamente con las leyes nacionales, prohibiendo la venta ilegal de vacunas para mascotas, y que realizan verificaciones de antecedentes y controles rutinarios.

Pinduoduo afirmó que eliminarán productos sin licencia, y que continúan combatiendo activamente las ventas ilegales, incluyendo la gestión de riesgos y la vigilancia de productos sospechosos.