¿Quién paga cuando un robot de decenas de miles de yuanes "causa problemas"?

Los robots humanoides que cuestan decenas de miles de yuanes están acelerando su transición desde el laboratorio hacia escenarios de aplicación diversos—bailar, boxear, correr, desfilar, expandiendo continuamente los límites de la comercialización.

En el escenario del Festival de Primavera de este año, empresas de robots como Yushu Technology, Magic Atom, Galaxy General, Songyan Power hicieron su aparición, encendiendo aún más el entusiasmo del sector, llevando a que varios productos de marca se agotaran en un momento.

Según predicciones de IDC, en 2026, el mercado global de hardware de robots inteligentes alcanzará casi 30 mil millones de dólares, con China liderando el crecimiento del mercado mundial de robots con inteligencia corporal, convirtiéndose en la fuerza principal que impulsa la expansión del mercado, y para entonces, el mercado chino de robots con inteligencia corporal superará los 11 mil millones de dólares.

Ya sea por la aceleración en la implementación en el consumo o por las altas expectativas de crecimiento en la industria, bajo un ambiente de entusiasmo, surge una cuestión bastante realista: ¿quién debe asumir las pérdidas relacionadas cuando estos costosos robots caen, se dañan u otros incidentes durante su uso?

Robot de Magic Atom bailando, foto de Li Danhong

Según información de Caixin, las principales compañías de seguros de propiedad, como PICC Property and Casualty, Ping An Property & Casualty, y China Pacific Property Insurance, ya han lanzado productos de seguro exclusivos para robots, cubriendo riesgos como daños en el cuerpo del robot y responsabilidad hacia terceros.

En concreto, PICC Property and Casualty ha lanzado el “Seguro Integral para Robots con Inteligencia Corporal”, que construye un sistema de protección que combina “Seguro de Daños al Robot” y “Responsabilidad hacia Terceros”. En cuanto a la protección del cuerpo del robot, cubre desastres naturales como tifones y lluvias intensas, colisiones, caídas, además de incluir eventos de ciberseguridad y fallos operativos que puedan causar colapsos del sistema; en la protección de derechos de terceros, ofrece indemnización y resolución de disputas en escenarios como robots de reparto que causan heridas a peatones, accidentes médicos con robots quirúrgicos, y daños a equipos en robots industriales. Estos productos ya están disponibles en Guangdong, Jiangsu, Zhejiang y otras regiones.

Además, Ping An Property & Casualty ha lanzado una solución financiera integral para robots con inteligencia corporal, que ofrece soluciones específicas para investigación y desarrollo, operación, sobrecalentamiento, riesgos eléctricos, mecánicos, cibernéticos y otros riesgos relacionados, además de integrar de manera personalizada la cobertura de pérdidas en I+D, responsabilidad del producto, responsabilidad del sistema de inteligencia artificial, y deterioro del rendimiento electroquímico en un esquema de protección integral para todos los escenarios.

Por su parte, China Pacific Property Insurance ha desarrollado productos específicos para la protección de robots humanoides. Se informa que la sucursal de Ningbo de China Pacific Property Insurance ha lanzado el primer producto de seguro dedicado en todo el país para aplicaciones comerciales de robots humanoides, llamado “Jizhi Bao”, con tres innovaciones principales: primero, una cobertura total de escenarios, siendo pioneros en cubrir toda la cadena de producción, venta, alquiler y uso; segundo, una protección integrada que cubre daños al propio robot, responsabilidad hacia terceros y pérdidas de propiedad; y tercero, una duración flexible, permitiendo seguros por días, semanas o meses, adaptándose a diversos escenarios comerciales.

Robot de Yushu Technology practicando boxeo. Foto de Li Danhong

Entonces, ¿quién debe pagar por el seguro de los robots?

Un representante de la plataforma de alquiler de robots Qingtian Rental informó a Caixin que, en escenarios de alquiler de robots, generalmente la plataforma realiza la contratación del seguro de manera unificada, y el arrendatario no necesita comprarlo por separado.

Un representante de Ping An Property & Casualty también indicó a Caixin que, actualmente, el seguro de robots es principalmente asumido por las empresas de alquiler, y las empresas fabricantes de robots generalmente no contratan seguros relacionados. Este modelo es similar a la lógica en la industria automotriz, donde las fabricantes no contratan seguros, sino que los conductores los adquieren, y en el futuro, el seguro de robots podría desarrollarse siguiendo el modelo del seguro de automóviles.

（Editor: Guo Jiandong）