Banco de Ahorros Postal, Sucursal del Condado de Shanghang, Campaña 3·15 en Vazi Street, Finanzas Claras Acompañan al Pueblo

Con el fin de proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros, mejorar la alfabetización financiera de la población y su capacidad de prevención de riesgos, en ocasión del Día Internacional de los Derechos del Consumidor “3·15”, la sucursal del Banco Postal en Shanghang respondió activamente a la disposición de la Administración Nacional de Supervisión Financiera, bajo el tema “Red financiera clara y segura, protección del consumo confiable”. Se llevó a cabo una campaña de divulgación de conocimientos financieros en Wazi Street, Shanghang.

En el lugar de la actividad, el equipo de promoción del puesto de atención postal se conectó de manera precisa con las necesidades de conocimientos financieros de la población, innovando en las formas de promoción y enriqueciendo los medios de difusión. A través de folletos informativos, la proyección de dibujos animados divertidos y explicaciones personalizadas, se desglosaron las trampas financieras comunes en un lenguaje sencillo, centrándose en riesgos frecuentes como la devolución de fondos mediante agentes ilegales, deudas laborales, y el caos en préstamos en línea, reforzando las advertencias sobre la protección de los derechos del consumidor. El personal explicó detalladamente los peligros de las trampas como “cobro previo y desaparición”, y “ganar comisiones sin pagar deudas”, advirtiendo que estas conductas pueden causar vacíos en la protección, filtración de información personal, pérdidas económicas e incluso afectar la puntuación crediticia y la responsabilidad legal de los individuos. Además, se promovieron técnicas para prevenir el robo de fondos en tarjetas en el extranjero, protección de datos personales y canales oficiales para préstamos en línea, guiando paso a paso a la población para proteger su “dinero” y fortalecer la línea de defensa contra riesgos financieros.

Para salvaguardar la seguridad del consumo financiero, no solo es necesario fortalecer la promoción y las alertas, sino también facilitar canales para expresar demandas. Durante la actividad, el equipo de promoción informó activamente a la población sobre los canales para presentar reclamaciones y resolver disputas de manera formal, detallando los métodos para consultas y quejas, ayudando a resolver sus problemas. El personal respondió con paciencia a las dudas sobre depósitos, gestión de préstamos, consultas de crédito y resolución de conflictos, ganándose el reconocimiento amplio de la comunidad con un servicio profesional y atento, acercándose más a los consumidores y profundizando su confianza en los servicios financieros del Banco Postal.

Esta campaña en Wazi Street rompió eficazmente las barreras de tiempo y espacio en la difusión del conocimiento financiero, permitiendo a la población acceder fácilmente a conocimientos prácticos, y mejorando significativamente su conciencia de riesgos y su capacidad de protección personal. En los próximos pasos, la sucursal continuará orientándose a las necesidades de la comunidad, innovando en las formas de promoción y ampliando la cobertura, creando un entorno de mercado financiero claro y ordenado, garantizando la seguridad del consumo financiero de los habitantes de Shanghang y promoviendo el desarrollo financiero local de alta calidad.