Santander prueba pagos con agentes de IA en América Latina

ChainWatcher · 2026-03-16T12:54:19+00:00

Banco Santander realizó un piloto en cinco mercados latinoamericanos utilizando Intelligent Commerce de Visa para habilitar compras asistidas por IA segura, validando elementos del viaje del consumidor como consentimiento y manejo seguro de datos.

ChainWatcher

2026-03-16 12:54:19

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Realizado en cinco mercados de la región (Argentina, Brasil, Chile, México y Uruguay), el banco utilizó el producto Intelligent Commerce de Visa para demostrar cómo los consumidores pueden delegar de manera segura tareas de compra a agentes de IA confiables.

Los agentes de IA completaron con éxito la compra de libros en Argentina, Chile, México y Uruguay, mientras que en Brasil la transacción involucró la compra de chocolates.

Matías Sánchez, director global de Tarjetas y Soluciones Digitales en Banco Santander, dice que la prueba validó elementos clave del recorrido del consumidor, incluyendo la captura de consentimiento, el manejo seguro de datos y la interoperabilidad entre comerciantes y redes de pago.

“Este es un paso importante para convertir las compras asistidas por IA en una realidad práctica,” afirma. “Al probar transacciones reales, demostramos cómo estas tecnologías actúan como facilitadoras de un comercio seguro, interoperable y con agentes, que mantiene fuertes protecciones para el consumidor y controles del emisor.”

Los últimos pilotos llegan pocas semanas después de que el banco colaborara con Mastercard para completar el primer pago en vivo de extremo a extremo en Europa ejecutado por un agente de IA.

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