“Su fuerza” | Zhang Xiaoying, directora del departamento de mercados financieros de Citi China: el arte de encontrar el equilibrio en el camino del crecimiento

¿En qué campo de alta intensidad y ritmo acelerado que es la industria financiera, las mujeres líderes logran abrirse camino a su manera? La jefa del departamento de tesorería del mercado financiero de Citibank China, Zhang Xiaoying, ofrece la respuesta como “el arte del equilibrio”: sopesar entre oportunidades y riesgos, y armonizar entre carrera y familia.

En 1996, Zhang Xiaoying fue atraída por Citibank China, un banco extranjero con una sólida fortaleza y una cultura empresarial única, y comenzó su carrera en finanzas como trainee en Shanghai. Esta también fue una etapa clave en la formación de talento local por parte de Citibank China: desde su reconocido programa de formación de gerentes hasta la capacitación continua de empleados en todos los niveles, Citibank China construyó una sólida cantera de talento. La institución no solo brindó una formación sistemática y profesional, sino que también proporcionó un escenario abierto e inclusivo que le permitió integrarse rápidamente y crecer. Tras experimentar altibajos en el mercado y cambios en su carrera, regresó con una actitud más madura, asumiendo la gestión de balances complejos y riesgos de liquidez y tasas de interés en portafolios de inversión.

La base de pensamiento y los conocimientos especializados adquiridos en Citibank China sentaron una sólida fundación para la carrera de Zhang Xiaoying, ayudándola a encontrar la posición más adecuada. Esto se refleja no solo en su búsqueda de un equilibrio profesional entre liquidez, seguridad y rentabilidad, sino también en la sabiduría que ha escrito en su balance personal de vida, logrando la armonía perfecta entre carrera y familia.

Zhang Xiaoying, jefa del departamento de tesorería del mercado financiero de Citibank China

A continuación, algunos extractos de su diálogo:

P: En la industria financiera, especialmente en el mercado financiero, que es un campo de alta intensidad y ritmo rápido, se ha considerado tradicionalmente que predominan los hombres. ¿Cómo ingresó en esta industria? ¿Qué factores la llevaron a escoger esta carrera en ese momento?

Zhang Xiaoying: Cuando me gradué con mi maestría, la universidad organizó un seminario de orientación laboral, y Citibank fue una de las empresas patrocinadoras. Me atrajo su fortaleza y cultura empresarial. Después de varias rondas de entrevistas, tuve el honor de ser admitida como trainee en Citibank.

Como uno de los primeros bancos extranjeros en desarrollar operaciones en China, Citibank se destacó por su avanzada filosofía financiera, controles internos sólidos y gestión madura. También valoré mucho su compromiso con la diversidad y la igualdad en la contratación y formación de talento.

Creo que trabajar en finanzas requiere una atención meticulosa a los detalles, métodos rigurosos de análisis de datos y una resiliencia que permita afrontar desafíos en entornos de alta intensidad y ritmo acelerado. Confío en ello y agradezco las oportunidades de crecimiento que he tenido en este proceso.

P: A finales de 2018, decidió volver a Citibank. ¿Cuál fue el factor más importante que la atrajo a “regresar a casa”? ¿Qué diferencias nota entre volver ahora y su primera entrada en 1996 como trainee?

Zhang Xiaoying: Después de una reflexión profunda, decidí regresar a Citibank, marcando otra etapa emocionante en mi carrera. Antes de reincorporarme, tuve la oportunidad de trabajar en un puesto que ofrecía un valioso equilibrio entre trabajo y vida, algo que valoraba mucho en mi juventud.

Tras lograr ese equilibrio, sentí que estaba preparada para afrontar mayores desafíos y oportunidades de crecimiento. Cuando Citibank me invitó a volver, el momento fue perfecto. La gestión profesional de Citibank, su influencia líder en la industria y sus altas expectativas hacia los empleados son aspectos que valoro mucho. Además, encontrar un equilibrio adecuado entre carrera y familia es el objetivo de muchas personas, y me alegra haberlo logrado. Al igual que en mi trabajo, donde gestiono el balance del balance general (balance sheet) equilibrando liquidez y riesgos de tasas, siento que también he logrado un equilibrio perfecto entre trabajo y familia en mi vida. Creo que ese es también el deseo de toda mujer profesional.

P: Como trainee en Citibank Shanghai en 1996, esa fue la “generación dorada” del desarrollo de bancos extranjeros en China. Mirando atrás, ¿qué tipo de fundamentos de pensamiento le proporcionó ese sistema de formación para gestionar balances complejos en el futuro?

Zhang Xiaoying: La formación de trainees en Citibank siempre ha estado a la vanguardia del mercado, estableciendo estándares que muchas instituciones financieras nacionales adoptaron más de una década después. La capacitación no solo proporciona conocimientos financieros básicos, sino que también se enfoca en integrar a los nuevos empleados en la cultura corporativa, asegurando que crezcan y prosperen en el entorno de la empresa.

Este concepto de aprendizaje y crecimiento continuo ha guiado mi trayectoria profesional. Aunque inicialmente no comencé en el departamento de mercado financiero, cinco años después cambié a ese departamento, y todavía recuerdo las palabras de un antiguo colega de Citibank: en tu carrera, sin importar dónde comiences, finalmente llegarás al lugar que más te conviene.

P: La gestión del balance general a menudo requiere equilibrar “liquidez, seguridad y rentabilidad”. En el entorno actual de tasas de interés bajas, ¿cómo ajusta la estrategia de asignación de su portafolio de inversiones?

Zhang Xiaoying: Eso es el arte del equilibrio. Mi trabajo exige mantener una aguda sensibilidad del mercado para maximizar los beneficios, mientras poseo una fuerte conciencia de riesgos para garantizar la liquidez y seguridad del banco. Esto requiere una comprensión profunda de las dinámicas del mercado y un marco sólido de gestión de riesgos. Logramos esto mediante una estrecha colaboración con diferentes departamentos del banco. Ser una aprendiz constante, pensar con profundidad, comunicarse con honestidad y ampliar la visión son cualidades esenciales para desempeñar bien este trabajo, permitiéndonos responder a las dinámicas internas complejas y a las condiciones del mercado.

P: ¿Qué consejo daría a las jóvenes mujeres que desean desarrollarse en la industria financiera, especialmente en el campo del mercado financiero?

Zhang Xiaoying: Mantener siempre una actitud positiva de aprendizaje para mejorar sus capacidades integrales, incluyendo habilidades profesionales, comunicación, liderazgo y una comprensión profunda de la esencia de las cosas. No ser arrogantes ni autocomplacientes, gestionar bien sus emociones y salud, y equilibrar su carrera y familia. Administrar todos los aspectos de uno mismo con una actitud positiva ante los cambios, y confiar en que el tiempo dará sus frutos, porque al final, la recompensa llegará.

Texto por Wang Xinyu

Edición por Xu Nan

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(Edición: Wang Xinyu)

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