Conflicto en Asia Occidental: Oman Air Cancela Vuelos, Qatar Airways Ayuda a Pasajeros

(MENAFN- AsiaNet News)

Cancelaciones de vuelos de Oman Air

Oman Air anunció el jueves que, aunque la mayoría de los vuelos continúan operando normalmente con servicios adicionales en toda su red, varias rutas permanecen temporalmente afectadas debido a cierres regionales del espacio aéreo en medio del conflicto en West Asia. La aerolínea confirmó que los vuelos a y desde Ammán (AMM), Dubái (DXB), Bahréin (BAH), Doha (DOH), Dammam (DMM), Kuwait (KWI), Copenhague (CPH), Bagdad (BGW) y Khasab (KHS) están cancelados hasta el 22 de marzo.

Respuesta de Qatar Airways y asistencia a pasajeros

Mientras tanto, Qatar Airways continúa ayudando a los pasajeros afectados por interrupciones operativas fuera de su control. Se ha proporcionado alojamiento y apoyo en tierra a los pasajeros varados en Doha, y la aerolínea está ayudando a otros con solicitudes de reprogramación en toda su red, según publicó la aerolínea en X. “Qatar Airways sigue apoyando a los pasajeros afectados por recientes interrupciones operativas fuera de nuestro control. Los clientes varados en Doha han recibido alojamiento y asistencia en tierra, mientras que nuestros equipos en Doha y en toda nuestra red continúan ayudando a los clientes con solicitudes de reprogramación”, se lee en la publicación de Qatar Airways en X.

Operaciones de vuelo limitadas

La aerolínea informó que tiene un horario de vuelos de pasajeros limitado hacia y desde Doha (DOH), operando bajo un corredor seguro definido por la Autoridad de Aviación Civil de Qatar. También está realizando servicios seleccionados sin escalas de punto a punto para ayudar a los pasajeros a completar sus viajes. Los pasajeros elegibles están siendo contactados directamente. “Los vuelos están operando actualmente dentro de un corredor seguro limitado definido por la Autoridad de Aviación Civil de Qatar. Por lo tanto, el número de vuelos que pueden operar cada día es extremadamente limitado bajo las condiciones operativas actuales. Cada vuelo requiere una planificación cuidadosa y sigue sujeto a aprobaciones regulatorias y condiciones del espacio aéreo”, se lee en la publicación.

Política de reprogramación y reembolso

Los clientes con reservas confirmadas entre el 28 de febrero y el 22 de marzo tienen derecho a dos cambios de fecha gratuitos dentro de los 14 días posteriores a la fecha original de viaje o a un reembolso del valor del boleto no utilizado. Se recomienda a los pasajeros asegurarse de que sus datos de contacto estén actualizados para recibir notificaciones importantes y viajar solo a aeropuertos con boletos confirmados.

Aviso a los clientes

Debido a los altos volúmenes de llamadas, Qatar Airways instó a los pasajeros a usar su sitio web y aplicación móvil para consultar el estado de los vuelos, reprogramar, solicitar reembolsos y obtener otra información relacionada con los viajes. También están disponibles actualizaciones operativas en la página de alertas de viaje de la aerolínea. “Debido a la interrupción en curso, estamos experimentando volúmenes de llamadas excepcionalmente altos. Se recomienda a los clientes consultar el estado de los vuelos y la información relacionada con reservas (reprogramaciones, reembolsos, etc.) en el sitio web o la aplicación móvil de Qatar Airways”, agregó la publicación.

Contexto más amplio de la crisis

Mientras tanto, vuelos especiales desde Doha llegaron a la capital nacional el jueves en medio del conflicto en West Asia en curso. Las operaciones de vuelo limitadas siguen a una escalada en la crisis de seguridad en West Asia, provocada por ataques con misiles y drones iraníes dirigidos a bases militares estadounidenses, embajadas e infraestructura civil en toda la región del Golfo, incluyendo los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahréin y Jordania. (ANI)

(A excepción del titular, esta historia no ha sido editada por el personal de Asianet Newsable English y se publica a partir de una fuente sindicada.)

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