Pinduoduo "No cierra durante el Año Nuevo" continúa garantizando el suministro, mejorando de manera integral la protección de la seguridad alimentaria

Antes de la víspera del Año Nuevo, tras el “Festival de compras de fin de año”, Pinduoduo (PDD.US) ha lanzado la campaña “No cerramos durante el Año Nuevo”, aumentando las subvenciones para frutas frescas, granos, aceites, arroz, pasta, carne, aves, huevos, productos lácteos, snacks, suplementos, bebidas alcohólicas y refrescos, y artículos de uso diario, asegurando que los consumidores puedan recibir sus compras normalmente durante las festividades y manteniendo la estabilidad en el precio de los ingredientes para la cena y la comida de Año Nuevo.

Para garantizar que los consumidores puedan comprar con tranquilidad y comer con confianza, la plataforma ha implementado varias medidas de control de seguridad alimentaria, que incluyen revisión de licencias comerciales, regulación de anuncios de alimentos, control de transmisiones en vivo de alimentos, protección de menores, protección de propiedad intelectual y construcción de bases de datos de alimentos. Desde el inicio de “No cerramos durante el Año Nuevo”, en 2026, Pinduoduo mejorará integralmente la seguridad en el consumo de alimentos.

Según un responsable de la gestión de la plataforma, en cuanto a las licencias comerciales, se ha reforzado la revisión de la conformidad de las licencias de los comerciantes de alimentos. Por un lado, se aumentará la frecuencia y la severidad de la verificación de las licencias; por otro, se utilizarán modelos algorítmicos para inspeccionar los productos en línea en tiempo real, eliminando y cerrando tiendas que no cumplan con los requisitos en cuanto se detecten irregularidades.

Por ejemplo, en el caso de productos de “pasteles y dulces procesados en frío”, la plataforma ha detallado aún más la revisión de las licencias de estos comerciantes, ampliando la transparencia de la información del comerciante. Según el último aviso publicado, los comerciantes de esta categoría deben presentar además del “Permiso de producción de alimentos” o “Permiso de operación de alimentos”, un “Listado de variedades permitidas de producción de alimentos”, en el cual el “nombre de la categoría” debe incluir “pasteles y dulces procesados en frío”. Las tiendas con irregularidades en sus licencias serán sancionadas con la eliminación y cierre.

En cuanto a anuncios y marcas, la plataforma realiza inspecciones en tiempo real de productos, imágenes y textos, interceptando rápidamente publicaciones falsas, información engañosa y uso de imágenes generadas por IA, y aplicando sanciones como reducción de visibilidad, eliminación de productos o cierre de tiendas según el nivel de riesgo y la gravedad de la infracción. Además, colaborará con marcas de alimentos para realizar inspecciones aleatorias y, en caso de detectar productos falsificados, compensará a los consumidores con una indemnización de diez veces el valor del producto.

Para proteger la propiedad intelectual de los comerciantes y marcas de alimentos, la plataforma ha ampliado los canales exclusivos para denuncias de infracción, atendiendo rápidamente las reclamaciones de derechos. En 2025, se gestionaron decenas de miles de denuncias relacionadas con infracciones en alimentos, protegiendo significativamente los derechos de propiedad intelectual de los comerciantes.

El 1 de febrero de 2026, entrará en vigor el “Reglamento de supervisión y gestión del comercio en vivo por internet”, publicado conjuntamente por la Administración del Mercado y la Oficina de Información de Internet. Pinduoduo intensificará la regulación de los comerciantes en vivo en la plataforma, fortaleciendo la orientación, supervisión y gestión en aspectos como categorías de alimentos, indicadores de productos, contenido de las transmisiones y locución de los influencers.

Además, la plataforma continuará perfeccionando la construcción de bases de datos de alimentos, estableciendo y mejorando los registros de certificados, marcas y otros datos relacionados, utilizando tecnología para optimizar la supervisión y gestión de comerciantes y productos. En protección de menores, se ha lanzado un “modo menor” que prohíbe a los comerciantes vender alcohol y otros productos a menores.

Paralelamente, se ha creado un equipo especializado en la gestión de alimentos, ampliando su tamaño y realizando inspecciones periódicas semanales y mensuales, colaborando con instituciones con certificación nacional para realizar pruebas de calidad según estándares nacionales e industriales, y gestionando rápidamente los productos y tiendas que no cumplan con los requisitos.

“Durante el Año Nuevo, la demanda de productos alimenticios por parte de los consumidores es muy alta. A través de estas medidas integrales, hemos garantizado la seguridad de los ingredientes para la cena y la comida de Año Nuevo, permitiendo que los consumidores disfruten de unas festividades felices, prósperas y llenas de alegría”, afirmó un responsable de la gestión de la plataforma. El futuro de la plataforma será seguir perfeccionando las medidas de gestión, cumpliendo estrictamente con las leyes, regulaciones y requisitos de las autoridades, fortaleciendo continuamente el sistema de seguridad alimentaria para proteger plenamente los derechos de los consumidores.