Cancelación de 60 licencias: se elimina la "agua" en los intermediarios de seguros

En el contexto de una regulación cada vez más estricta y de un desarrollo de alta calidad como la principal tendencia, el mercado de intermediarios de seguros en nuestro país está experimentando una reconstrucción ecológica sistemática y profunda. La estructura del sector, que antes crecía de manera salvaje y estaba llena de confusión, está siendo completamente reformada. La Administración de Regulación Financiera anunció recientemente que, en 2024-2025, se han cancelado y revocado un total de 3 grupos de intermediarios de seguros, 57 instituciones jurídicas de intermediarios especializados en seguros; se han retirado 3,730 sucursales de intermediarios especializados en seguros y 226 agencias de corretaje de seguros.

Este es un logro importante en la fase actual desde el inicio de la campaña de “limpieza, regulación y mejora de calidad” del mercado de intermediarios de seguros en 2024. Bajo el contexto de la “gran marea” que elimina lo superficial, la transformación de las pequeñas y medianas instituciones de intermediación de seguros es una tarea urgente. Según expertos del sector, a medida que la limpieza y mejora de calidad profundiza, la salida y eliminación de instituciones no calificadas es una tendencia de desarrollo del sector y una forma de evolución del mercado.

Acelerando la limpieza y mejora de calidad

En el pasado, el sector de intermediarios de seguros enfrentaba problemas de “cantidad, dispersión y desorden” durante mucho tiempo: muchas instituciones sin operaciones reales, sin personal dedicado, sin locales fijos, que solo obtenían tarifas de canal mediante el registro de licencias, y en casos extremos, obtenían beneficios mediante seguros falsos, retención de primas, comisiones fuera de libros, entre otros, lo que perturbaba gravemente el orden del mercado.

La Administración de Regulación Financiera declaró recientemente que, desde 2024, continuará con la campaña de limpieza, regulación y mejora de calidad en el mercado de intermediarios de seguros, eliminando de manera legal y ordenada las instituciones que no cumplen con los requisitos regulatorios o que operan de manera anormal, investigando y sancionando severamente las conductas ilegales y violaciones, y revocando licencias de negocio a las instituciones que perturban gravemente el orden del mercado. En 2024-2025, se han cancelado y revocado 3 grupos de intermediarios de seguros, 57 instituciones jurídicas de intermediarios especializados en seguros; se han retirado 3,730 sucursales y 226 agencias de corretaje de seguros.

“Esta gran limpieza es el resultado combinado de la regulación y la eliminación del mercado”, señaló el investigador especial del Banco de Comercio de Su, Fu Yifu. Desde el punto de vista regulatorio, la campaña de “limpieza, regulación y mejora de calidad” aborda directamente los problemas persistentes del sector, enfocándose en eliminar las instituciones “vacías” y las que tienen prácticas ilegales graves, como operaciones falsas, ventas irregulares, falsificación financiera y desvío de fondos. A través de la cancelación de licencias de personas jurídicas y la eliminación de sucursales, se busca purificar el ecosistema del mercado desde su origen. Además, la política de “integración de reporte y operación” se ha implementado completamente, exigiendo que las comisiones pagadas por las aseguradoras a los intermediarios coincidan con los costos de registro, cerrando así el espacio gris de las comisiones fuera de libros. La reducción significativa de las tasas de comisión ha reducido las ganancias de las pequeñas y medianas agencias que dependían de altas comisiones, incluso llevándolas a pérdidas.

Por otra parte, según informó el periódico Beijing Business, algunas instituciones han estado fuera del control durante mucho tiempo, con capacidades débiles en informatización y cumplimiento, incapaces de adaptarse a las estrictas regulaciones y a la transformación digital, y finalmente han sido eliminadas por dificultades operativas o por violar las normas de cumplimiento.

Nuevo posicionamiento de valor

Mientras las pequeñas y medianas instituciones se retiran en masa, las principales compañías de corretaje y agencias de seguros están expandiéndose en contra de la tendencia.

“La concentración del sector está aumentando rápidamente, y el efecto Mateo se vuelve más evidente”, afirmó un experto del sector. Las principales instituciones, con su fortaleza en capital, sistemas de cumplimiento, capacidades digitales y una profunda integración con las aseguradoras, aún logran obtener beneficios a escala en la era de bajas comisiones. Por ejemplo, algunas grandes corredoras ya se han transformado en “proveedores integrales de gestión de riesgos”, ofreciendo soluciones integradas desde la identificación de riesgos, personalización de productos hasta coordinación de reclamaciones para clientes corporativos, superando ampliamente el papel tradicional de “vender pólizas”. En cambio, las pequeñas y medianas instituciones que carecen de capacidades profesionales, nivel bajo de informatización y conciencia débil de cumplimiento, no pueden sostenerse bajo la presión regulatoria y la competencia del mercado.

Frente a estos cambios en la industria, la Administración de Regulación Financiera ha definido su próxima dirección, centrada en prevenir riesgos, fortalecer la regulación y promover un desarrollo de alta calidad. Mejorará la supervisión de los intermediarios de seguros, perfeccionará el sistema regulatorio, continuará promoviendo la limpieza y mejora de calidad, optimizará la estructura del mercado, fortalecerá las capacidades profesionales y la informatización de las instituciones, profundizará la reforma de las agencias de corretaje, impulsará un desarrollo de alta calidad en el sector y ayudará a mejorar la calidad y eficiencia de los servicios financieros.

Tras la reestructuración, ¿cómo pueden los sobrevivientes realmente “ser los reyes”? Fu Yifu afirmó que para construir una ventaja competitiva central, primero hay que consolidar la línea base de cumplimiento, establecer un sistema de control de riesgos en todo el proceso para garantizar operaciones y desarrollo en conformidad. Segundo, fortalecer las capacidades profesionales, enfocándose en nichos específicos, ofreciendo soluciones de riesgo personalizadas y servicios de reclamaciones para aumentar la confianza del cliente. Tercero, acelerar la transformación digital, usando tecnología para optimizar los procesos de adquisición de clientes, evaluación de riesgos y reclamaciones, reduciendo costos y aumentando la eficiencia. Cuarto, profundizar la colaboración con las aseguradoras, integrando productos y recursos de canales, construyendo barreras de servicio diferenciadas y logrando la transición de intermediarios de ventas a proveedores integrales de gestión de riesgos.

Periódico Beijing Business, Li Xiumei

(Edición: Qian Xiaorui)