MILESTONE | El banco desafiante sudafricano, Discovery, alcanza un millón de clientes

El Discovery Bank de Sudáfrica, un banco solo digital, que se refiere a sí mismo como ‘un banco en la palma de tu mano’, ha adquirido su primer millón de clientes, dijo la empresa.

Discovery Bank comenzó operaciones oficiales en 2019 después de recibir su licencia bancaria en 2017, construyendo sus sistemas y trasladando a los clientes con tarjetas de crédito ( como parte de la asociación inicial de Discovery con First Rand Bank ) a la plataforma de Discovery Bank.

Según el banco, la continua innovación de productos y un modelo bancario único de valor compartido han impulsado su crecimiento en clientes y depósitos, que aumentaron un 31% a R16.67 mil millones ($940.6 millones ) en la primera mitad de 2024, con los avances aumentando un 20% a R5.75 mil millones ($324.4 millones ).

A través del enfoque de valor compartido, los clientes del banco, que incluyen más de 2 millones de cuentas activas, también han acumulado más de R90 millones ($5 millones) en aumentos de tasas de interés y descuentos.

En el último año, el banco introdujo, entre otras cosas, una nueva Generación de Línea de Crédito Revolvente y una oferta innovadora de Préstamos Hipotecarios que reduce hasta un 1% los pagos de intereses. Con estas adiciones, el banco dice que, en menos de cinco años, ha crecido hasta convertirse en un banco minorista completamente digital y completo que está atrayendo a más de 1,000 nuevos clientes al día.

“Cuando comenzamos a construir Discovery Bank, imaginamos una institución financiera que revolucionaría la banca aplicando el modelo de valor compartido que pioneramos en seguros y atención médica, y colocando una sucursal bancaria digital en manos de cada cliente,” dijo Hylton Kallner, CEO de Discovery Bank.

“Nuestro objetivo es impulsar la inclusión financiera democratizando los servicios de banca privada para proporcionar a todos nuestros clientes, independientemente de su tipo de producto o ingresos, un servicio digital personalizado y excelente, así como acceso a banqueros dedicados.”

El éxito de Discovery Bank se produce a raíz de otro banco desafiante sudafricano, TymeBank, que ha afirmado haber incorporado a 300,000 nuevos clientes cada mes y tiene una tasa de ingresos de más de 100 millones de dólares al año.

El éxito de TymeBank ha atraído grandes inversiones, incluyendo a la prominente conglomerado tecnológico chino, Tencent, que fue participante en la ronda de financiación pre-Series C de $77.8 millones del banco en 2023, y también lideró la extensión de $70 millones de la Serie B de TymeBank en diciembre de 2021.

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