لماذا يستطيع بعض الأشخاص الحفاظ على أناقتهم تحت الضغط؟ لأن لديهم مرونة نفسية كافية. المعرفة والخبرة الواسعة تجعله لا يعلق في نتيجة واحدة؛ التفكير من زوايا متعددة يمكنه من فهم وامتصاص المشكلة، بدلاً من الانغماس في المشاعر؛ القيم والمبادئ المستقرة تجعله لا يُعرف بمقدار المكاسب والخسائر المؤقتة.