Salesforce 将于 9 月 15 日发布 AIforce,无需打开软件即可访问 AI 驱动的 CRM
据 Salesforce 称,该公司于 9 月 15 日在旧金山举行的 Dreamforce 2026 大会上推出了 AIforce,这一系统允许员工使用包括 Claude 和 Slack 在内的 AI 接口访问客户关系管理数据并完成任务,而无需直接打开 CRM 软件。该产品将 Salesforce 客户数据与内部工作流程、访问权限和安全系统相集成。员工可以要求 AI 助手识别需要关注的账户、分配后续任务并起草电子邮件。Salesforce 还通过 Claudeforce 扩大了与 Anthropic 的合作,将 Salesforce 功能引入 Claude。
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Gate News·09-16 02:37
