对已完成 KYC 2、安全分达到 80 分及以上且账户状态正常的用户,可在 Gate App 或 Web 按开通路径免费加入。开通成功后不会立刻进入「保障生效中」,须先经过 30 天安全加固期;计划状态还会随安全分在保障生效中、计划暂停与计划结束之间切换。下文按覆盖边界、状态机、开通条件、与 Gate SAFU 的分工,以及申请补偿前须核对的上限与时限展开。
Gate 安全卫士定位为平台运营的账户安全保障机制,产品页与规则页正式名写作 Gate 账户安全保障计划。安全卫士是产品入口常用名,账户安全保障计划是规则与协议口径下的正式名,二者同指。

计划聚焦「他人未经用户授权,从 Gate 账户转出资产」造成的直接损失。符合计划规则的安全事件可提交补偿申请;可申请不等于确认获赔。公告与产品页同时强调免费开通,以及安全分、KYC 与账户状态等前置条件,避免被误解为付费保单或自动赔付。
Gate 安全卫士是账户安全设置之上的补充层:先靠通行密钥、验证器、提现限额等降低被盗风险,再用计划状态约束哪些事件可进入审核。日常项可按账户安全设置清单核对;完整规则以Gate 账户安全保障计划规则说明为准。
适用边界以「他人控制账户并转出」为核心,不以「感到被骗」自行扩展。产品页适用示例包括:网络钓鱼、恶意软件或远程控制导致账户信息被盗用;手机丢失、SIM 卡被盗或被冒名补办导致账户被他人控制。规则页补充:相关转出可通过链上提现、GatePush 或 GateCode 等通道发生,损失须可核实为直接资产损失。
不适用情形同样明确:本人发起、授权或确认的转出;受骗诱导后由本人确认或授权的转出;误操作;市场波动。规则页另排除免验证提现、Web3 钱包与跨所账户资产、API 或 Agent 发起的提现或交易、红包打赏与 C2C(P2P)等通道,以及仅交易、兑换或价格变化且资产未转出平台等情形。
| 维度 | 通常可进入审核讨论的方向 | 通常不适用 |
|---|---|---|
| 控制权 | 他人未经授权登录或控制账户并转出 | 本人发起、授权、确认或主动参与 |
| 常见场景 | 网络钓鱼、恶意软件或远程控制;手机丢失、SIM 被盗或冒名补办 | 受骗诱导后本人确认;误操作;市场波动 |
| 损失性质 | 可核实的直接资产净损失 | 间接损失、预期收益、机会损失 |
| 计划状态 | 事件发生时处于保障生效中 | 安全加固期、计划暂停、计划结束或尚未生效 |
对照表只帮助扫读边界,最终是否适用以服务协议、计划规则与平台审核为准。被骗后仍由本人完成验证码、人脸或其他确认的,规则页明确不属于他人未经授权控制账户造成的损失。
开通成功不等于保障已生效。公告与产品页写明:开通后进入安全加固期,保障暂未生效;安全分须连续 30 天保持在 80 分及以上,满足相关条件后才进入保障生效中。仅保障生效中发生且符合规则的事件可申请补偿;安全加固期、计划暂停或计划结束期间发生的事件不可申请。
四态可按状态机理解:开通 → 安全加固期 → 保障生效中;安全分跌破 80 分进入计划暂停;暂停满 48 小时仍未恢复至 80 分及以上则计划结束。若在 48 小时内恢复至 80 分及以上,将重新进入安全加固期,连续达标天数从 0 起重新累计。削弱安全防护的变更会使连续达标天数清零;增强安全防护的变更不影响已累计天数。

图 1. Gate Guard 计划状态流:开通 → 安全加固期 → 保障生效中;安全分下降进入计划暂停,48 小时内恢复则重回加固期,超时则计划结束。
实用含义是:须持续维持安全分与关键安全设置,而不是「点开通一次就永久生效」。计划无固定期限,存续受安全分影响——保持 80 分及以上可延续,跌破后按暂停与结束规则处理。Gate 安全卫士产品页会展示当前计划状态。
开通条件在公告与规则页保持一致:安全分达到 80 分及以上;已完成 KYC 2 实名身份认证;完成相关安全验证且账户状态正常;符合平台其他风控、地区及适用条件。安全分不足 80 分时,可先到安全中心完善设置,达标后再申请开通。
符合条件的用户可通过 Gate App 或 Web 端免费开通,无需付费购买。App / Web 入口与「提升安全分」路径属于操作细节,本篇只锁定资格门槛与「开通 ≠ 立即生效」的边界。
主账号与子账号的开通资格及计划状态均独立判断:主账号进入保障生效中,不会自动使子账号生效;实际发生转出的账号在事件发生时须各自处于保障生效中。补偿上限则由同一 KYC 下主账号与全部子账号共享,见后文上限表。
Gate SAFU(Secure Asset Fund for Users)是平台级用户资产安全基金,主要用于网络攻击、流动性危机等重大或极端场景的额外资金缓冲;用户通常无需单独「购买」该基金本身。Gate 安全卫士是账户级保障机制,针对符合规则的未经授权账户转出,须符合条件用户主动开通,并受安全分、加固期与计划状态约束。
| 对照项 | Gate 安全卫士(账户安全保障计划) | Gate SAFU |
|---|---|---|
| 层级 | 账户级保障机制 | 平台级安全基金 |
| 主要场景 | 符合规则的未经授权账户转出 | 重大平台安全或极端事件等 |
| 是否需开通 | 符合条件用户免费开通 | 基金本身一般无需单独购买 |
| 生效逻辑 | 30 天安全加固期后进入保障生效中 | 按 SAFU 披露与事件审核口径 |
| 是否保险 | 明确并非保险,亦不构成补偿承诺 | 也不应理解为传统保险保单 |
两者可并存于整体安全框架,但不可互相替代。关心平台极端事件缓冲时看 SAFU;关心单个账户未经授权转出审核入口时看安全卫士。App 与 Web 操作以Gate 安全卫士开通指南为准。
申请补偿前先核对资格要点,勿把上限表当成一定获得的金额。事件发生时账户须处于保障生效中;此前连续 30 天安全分不低于 80 分且关键安全设置持续符合要求;事件属于适用范围;损失为可核实直接资产损失;须在事件发生后 45 天内提交申请,并在 45 天内向当地执法机关报案、向平台提供英文版报案材料副本。规则页还要求实名信息真实、账户状态正常、如实提供材料并配合调查,以及发现异常后及时止损。
单次事件补偿上限按事件发生时的 VIP 等级确定(不含体验卡等级)。以下为最高上限,不代表一定获得相应金额:
| VIP 等级 | 单次事件补偿上限 |
|---|---|
| VIP 0–4 | 最高 $200,000 |
| VIP 5–10 | 最高 $300,000 |
| VIP 11–14 | 最高 $500,000 |
| VIP 15–16 | 最高 $1,000,000 |
同一 KYC 下主账号与全部子账号共享单次上限;终身累计补偿上限为单次上限的 2 倍。同一原因、同一攻击链路或相互关联的多笔异常交易,可合并为一次事件。实际补偿取核实后直接资产净损失、剩余单次上限、剩余终身累计上限三者最低值;已追回、已冻结、已返还或可恢复资产不计入净损失。提交申请不代表一定获赔,最终以平台审核为准。
Gate 安全卫士(Gate Guard)与 Gate 账户安全保障计划同指,是账户级安全保障机制:为他人未经授权转出造成的直接损失提供申请入口,明确并非保险,也不构成补偿承诺。开通免费但须满足安全分、KYC 2 与账户状态等条件;开通后进入安全加固期,连续 30 天达标后才进入保障生效中。安全分跌破 80 分会暂停,48 小时窗口决定重回加固期或计划结束。适用边界、VIP 上限表与 45 天申请/报案时限构成审核前核对清单;与 Gate SAFU 分属账户层与平台基金层,不宜混为一谈。
是同一计划的两种常用称谓。Gate 安全卫士(Gate Guard)是产品入口常用名,Gate 账户安全保障计划是规则与协议口径下的正式名,均指向平台提供的账户安全保障机制。
不是保险。计划并非保险产品,不构成保险合同或任何形式的保险安排,也不构成补偿承诺。符合规则可申请补偿,是否补偿及补偿金额以平台最终审核结果为准;可申请补偿不等于确认获得补偿。
不会马上生效。开通后先进入安全加固期,安全分须连续 30 天保持 80 分及以上后才进入保障生效中。安全加固期、计划暂停或计划结束期间发生的事件,不可申请补偿。
安全卫士是账户级机制,针对符合规则的未经授权账户转出,需符合条件用户开通并经历加固期。SAFU 是平台级安全基金,主要面向重大或极端平台安全场景的额外缓冲,一般无需单独购买基金本身。两者不应混用同一套预期。
被骗诱导后由本人发起、授权或确认的转出,不属于他人未经授权控制账户的损失,不适用本计划。事件发生时若仍处于安全加固期、计划暂停或计划结束,同样不可申请补偿;仅保障生效中且符合规则的事件才进入申请口径。
* 投资有风险,入市须谨慎。本文不作为 Gate 提供的投资理财建议或其他任何类型的建议。
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