United Airlines 於 11 月 10 日宣布,將禁止 AI 助理存取其系統以預訂航班,理由是擔心客戶資料外洩及未經授權的購買。該航空公司也表示,AI 自動化可能違反美國聯邦航空總署和美國運輸部的揭露要求,例如查驗托運行李內容。執行長 Scott Kirby 表示:「坦白說,我不想再創造另一個中間人。」AI Agent 仍可顯示 United 的航班選項和價格,但無法直接在該航空公司的網站上完成交易。其他美國主要航空公司的做法各不相同:Southwest Airlines 透過 ChatGPT 外掛程式開放 AI 代為訂票,Delta Airlines 允許經驗證的使用者進行非敏感交易,而 American Airlines 則允許特定 AI Agent 透過指定合作夥伴購買機票。