Các bậc thầy biết mười định luật: Định luật Murphy, những gì phải sợ. Định luật Kidlin, nếu bạn viết vấn đề rõ ràng và tháo rời nó tốt, vấn đề đã được giải quyết một nửa. Định luật Gilbert, các hướng dẫn nhầm lẫn giết chết hiệu quả và học cách đặt câu hỏi khi nói chuyện với AI. Định luật Holden, luồng thông tin quyết định dòng tiền, và nhận thức quyết định sự giàu có. Định luật Fergel, không đưa ra những quyết định không cần thiết và giả chết một cách chiến lược là một khả năng. Quy tắc cá sấu, bỏ cuộc kịp thời, chấp nhận mất mát và không để bất cứ điều gì cho cơ hội. Hiệu ứng Ma-thi-ơ, điều tốt là tốt hơn, điều xấu là tồi tệ hơn. Dao cạo của Occam, càng đơn giản càng tốt. Hiệu ứng Hawthorne, càng nhiều người xem, sự thay đổi trong những người được nhìn thấy càng lớn. Hiệu ứng sân khấu, nơi một người phá vỡ quy tắc, mọi người khác gặp rắc rối. Hiệu ứng người ngoài cuộc, trong đó trách nhiệm giải cứu được phân tán với số lượng người có mặt, và càng nhiều người giúp đỡ, họ càng có nhiều khả năng nhận được sự giúp đỡ.