Tài khoản trên nền tảng đã bị đóng băng có một số trường hợp sau: Trường hợp thứ nhất, thay đổi cài đặt an ninh, người dùng thay đổi cài đặt an ninh ban đầu trên thiết bị mới, nền tảng sẽ bảo vệ tiền của bạn trong 24 giờ, sau đó tự động khôi phục. Trường hợp thứ hai, hủy đơn hàng nhiều lần, sau khi nền tảng thống kê số lần hủy đơn hàng đạt đến giới hạn, chức năng mua coin sẽ bị hạn chế, bị khóa từ 15 phút đến 24 giờ, và sẽ được đặt lại vào đầu ngày hôm sau. Trường hợp thứ ba, kích hoạt cảnh báo an ninh của nền tảng, ví dụ như tài khoản giao dịch với Huì Wàng đã kích hoạt cảnh báo an ninh của nền tảng, chức năng của tài khoản sẽ bị hạn chế và bị đóng băng trong 60 ngày. Trường hợp thứ tư, sau khi đặt lệnh mua/bán, tài sản tương ứng sẽ bị đóng băng, việc hủy đơn hàng sẽ khôi phục lại tài sản. Trường hợp thứ năm, sau khi mua coin, bạn sẽ nhận được thông báo kích hoạt hạn chế bảo mật của bạn, vì lý do an ninh giao dịch, bạn cần chờ đợi hệ thống tự động tháo gỡ sau một số ngày. Trường hợp thứ sáu, bị đóng băng bởi tổ chức cấm địa phương, sau khi nhận được thông báo đóng băng từ tổ chức cấm địa phương, nền tảng sẽ hạn chế chức năng của tài khoản và đóng băng. Người dùng cần liên hệ với cơ quan liên quan để xác minh lý do. Trường hợp bị đóng băng bởi tổ chức cấm địa phương là trường hợp đặc biệt, cần được xử lý cẩn thận. Đây là một số trường hợp bị đóng băng.