Suy nghĩ sâu sắc: Web3 có thể mang lại giá trị gia tăng nào cho các thương hiệu?

Trong hai tuần qua, thị trường đã giảm đến mức không thể giảm nữa, đã có rất nhiều cuộc thảo luận về việc “liệu NFT có chết hay không”, tôi cũng đã viết một tweet "Crypto/NFT đang ở giai đoạn nào, và có tương lai không?” "Một biểu hiện nông cạn về quan điểm của riêng tôi. Không ngoa khi nói rằng NFT hiện đã đến ngã rẽ tiếp theo

• Một cách bi quan, sự bùng nổ của bong bóng IP NFT do PFP đại diện đã gần đạt đến mức thấp nhất trong 18 tháng qua
• Nhìn một cách lạc quan, ngành sẽ nhận thức rõ hơn về giá trị của NFT và kinh nghiệm trong quá khứ sẽ giúp các nhà xây dựng tương lai tránh đi đường vòng

Bản thân tôi rất tin tưởng vào giá trị của NFT, nhưng giá trị đó cần có thời gian và cơ hội để hiện thực hóa. Là một người “lạc quan bi quan”, quan điểm của tôi là ngành này cần thời gian (ít nhất 2-5 năm), cần giá trị (chứ không chỉ là tường thuật), và cần nhân tài với những trường hợp kinh doanh thực tế. bứt phá trong thị trường giá lên tiếp theo.

Mười tháng trước, tôi đã viết bài “Ba câu hỏi về xây dựng linh hồn của thương hiệu Web3 - Tại sao, cái gì, như thế nào” và tiến hành một vòng phân tích về cách xây dựng thương hiệu Web3. Why và What vẫn còn nguyên giá trị cho đến ngày nay, nhưng đáng tiếc là phần How nhiều trường hợp chưa ra.

Lý do ở đây là gì? Làm thế nào để có được nhiều thương hiệu tham gia? Có những kinh nghiệm và cơ hội nào đáng tham khảo cho các dự án trong tương lai?

Thời điểm hôm nay phù hợp để xem xét và tóm tắt. Tôi hy vọng bài viết này có thể đóng vai trò là sợi dây liên kết giữa quá khứ và tương lai, tóm tắt các vấn đề của NFT dựa trên IP trong quá khứ, đồng thời ghi nhận một số giá trị thực và các cơ hội để giúp các nhà xây dựng trong ngành này.

1. Những vấn đề của IP NFT trong quá khứ là gì?

TL;DR

1. Xung đột về thời gian và giá trị
2. Xung đột làm mờ danh tính đầu tư
3. Mâu thuẫn giữa thu nhập và môi trường
4. Xung đột về quy mô và sự khan hiếm
5. Mâu thuẫn giữa ổn định cộng đồng và biến động giá cả

1.1 Xung đột về thời gian và giá trị

Ruby đã trình bày chi tiết về điểm này trong “Thời gian và sự kiên nhẫn là nguồn tài nguyên khan hiếm nhất cho các thương hiệu” vào tuần trước.

Nhiều IP (chẳng hạn như BAYC/Azuki) sẽ hô vang khẩu hiệu “Disney trong kỷ nguyên mới”, những gì bạn thấy là giá trị của IP hàng đầu x thuộc tính tài chính và cộng đồng của NFT, có thể tạo ra tài sản có giá trị cao và có tính kết dính cao trong một khoảng thời gian ngắn hơn IP vĩnh viễn, nhưng bỏ qua thời gian và chi phí cần thiết cho việc xây dựng IP

• IP nổi tiếng đầu tiên của Disney, Chuột Mickey, ra mắt lần đầu vào năm 1928 và trở thành IP chính vào năm 1937 (làm 12 phim liên quan mỗi năm), mất 10 năm
• Trong thời đại Internet & truyền thông xã hội, Bubble Mart được thành lập vào năm 2010 và phải mất 6 năm để trở nên phổ biến trên toàn quốc vào năm 2015

Hãy xem lại thời gian và chi phí cần thiết để sản xuất các nội dung khác nhau (từ báo cáo 1kx, liên kết ở cuối)

• Trò chơi: Xây dựng một trò chơi video AAA mất 5-6 năm, hơn 100 nhân viên và hơn 80 triệu đô la đầu tư
• Phim hoạt hình: Làm phim hoạt hình 12 tập đòi hỏi đầu tư hàng chục triệu USD và thời gian hàng năm trời
• Phim: Trung bình phải mất từ 50 triệu đến 100 triệu USD để làm một bộ phim chất lượng cao, và vài năm

Có thể thấy rằng ngay cả khi NFT tăng tốc chu kỳ gây quỹ và phổ biến, thì chu trình sản xuất nội dung cũng không thể bị nén lại. Chúng ta có thể rút ra kết luận rằng 5 năm là một chu kỳ hợp lý để tạo ra IP và nội dung, và sự phát triển của mọi thứ cần tuân thủ Luật cơ bản.

Ngoài ra, ngay cả khi phải trả giá bằng tiền bạc và thời gian, xác suất thành công cũng cần được đề cập. Ví dụ, một câu nói phổ biến trong ngành công nghiệp điện ảnh là một người kiếm được tiền, hai người hòa và bảy người mất tiền.

Nhưng những người chơi NFT hiện tại kỳ vọng quá cao, không thể đợi lâu như vậy, mong bên dự án có thể tăng giá kịch sàn hàng tháng, thậm chí hàng tuần;

Nhưng sau sự cường điệu, nó thường là một mớ hỗn độn, và chính người chơi và ngành công nghiệp bị tổn thương.

Đầu tư vào IP chắc chắn là một khoản đầu tư mạo hiểm, trong ngành này, chu kỳ thoát của quỹ USD là 5-8 năm và các công ty đổi mới phải mất 5-8 năm để biến định giá thành giá trị, thiết lập này có ý nghĩa.

1.2 Xung đột về danh tính đầu tư mơ hồ

Đây là vấn đề thứ hai với IP NFT hiện tại. Các bên dự án thường dựa vào việc bán NFT cho vòng cấp vốn đầu tiên, người mua nghĩ rằng NFT là sự kết hợp giữa tiêu dùng và đầu tư, trên thực tế, NFT có thuộc tính “đầu tư”.

Nhưng về mặt thiết kế chức năng, NFT hầu như không được liên kết trực tiếp với giá trị của dự án, ủy quyền IP được tính là một (hầu hết mọi người đều khó sử dụng, nhưng có còn hơn không) và việc thực hiện giá trị phụ thuộc hoàn toàn vào sự “trao quyền” của bên dự án Có hai vấn đề ở đây

1. Trong “xung đột giữa thời gian và giá trị” ở trên, bên dự án không có đủ thời gian để tạo ra giá trị thực tế và thường sử dụng “matryoshka” để trao quyền. Một khi nó không thể tiếp tục, sẽ có sự sụp đổ;
2. Bên dự án không chịu trách nhiệm “trao quyền”, bạn tưởng mua cổ phiếu nhưng thực ra chỉ là bức tranh nhỏ.

• Leonidas đã chia sẻ một cái nhìn sâu sắc: giá trị của các bộ sưu tập nghệ thuật đến từ quá khứ, giá trị của cổ phiếu Giá cả Trong tương lai, hãy tìm hiểu xem bạn là ai, nhà sưu tập hay nhà đầu tư

Người mua có “danh tính đầu tư” không được xác nhận bởi luật ngoài chuỗi và hợp đồng trên chuỗi, đồng thời quyền và lợi ích của họ không được đảm bảo.

1.3 Xung đột giữa thu nhập và môi trường/xung đột giữa quy mô và khan hiếm/xung đột giữa ổn định cộng đồng và biến động giá cả

Tôi đã giải thích chi tiết về 3 điểm này trong bài viết “Các công ty cần được xây dựng dựa trên những thứ ngoài NFT”, trích dẫn trực tiếp

1.1 NFT không thể được sử dụng làm nguồn thu nhập chính vì nó quá phụ thuộc vào môi trường kinh tế vĩ mô, ví dụ: không ai giao dịch trong thị trường giá xuống và bên dự án không thể nhận được tiền bản quyền

1.2 NFT cần khan hiếm nhưng công ty/cộng đồng cần có khả năng mở rộng Hai xung đột tự nhiên này Nếu người dùng phải mua NFT để sử dụng sản phẩm thì rõ ràng điều này sẽ hạn chế sự phát triển về quy mô của công ty

1.3 Một cộng đồng được xây dựng trên NFT là không bền vững, bởi vì sự chú ý của mọi người cũng sẽ giảm khi giá giảm Vô số cộng đồng, hoạt động khi giá tăng, cạn kiệt và im lặng khi giá giảm

Azuki ra Elemental cũng trúng 3 món này

• Không có thu nhập tiền bản quyền trong thị trường gấu, chỉ các dự án mới mới có thể được phát hành
• Dự án mới nhằm mở rộng vòng tròn, nhưng vì nó quá giống với OG nên ảnh hưởng đến sự khan hiếm của thế hệ đầu tiên
• Biến động giá trực tiếp gây ra sự chia rẽ và mất mát lớn nhất trong cộng đồng

2. Thương hiệu Web3: 3 câu hỏi bắt buộc phải trả lời

Đối với việc áp dụng Thương hiệu Web3 trên quy mô lớn, phải trả lời ba câu hỏi sau để thương hiệu và người dùng có thể hình thành mối quan hệ lành mạnh, thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu, đồng thời cải thiện trải nghiệm và quyền của người dùng.

1️⃣ Web3 tạo ra giá trị gia tăng nào cho người dùng?

2️⃣ Web3 tạo ra loại giá trị gia tăng nào cho thương hiệu?

3️⃣ Làm cách nào để các thương hiệu có thể phân bổ tốt hơn các giá trị gia tăng này?

Ở bài viết trước “Xây dựng linh hồn thương hiệu web3 3 câu hỏi-Tại sao, Cái gì, Như thế nào”, tôi đã phân tích kỹ hơn dưới góc độ người dùng, Web3 chắc chắn đã nâng cao quyền và lợi ích của người dùng, tạo ra tài sản mới và danh tính mới cho người dùng, và hài lòng Nó đáp ứng ba nhu cầu “tiêu dùng + tài sản + nhận dạng kỹ thuật số” của “các cá nhân có chủ quyền”.

Nhưng để toàn bộ hoạt động, bạn cần trả lời câu hỏi thứ 2 và thứ 3, bởi vì

• Suy cho cùng, quyền và lợi ích của người dùng là do thương hiệu cung cấp, nếu thương hiệu không thể hưởng lợi từ Web3 thì đương nhiên sẽ không thể cung cấp thêm quyền và lợi ích cho người dùng. Nhiều đối tác nhỏ sẽ phải đối mặt với sự tra tấn tâm hồn này khi giao tiếp với các thương hiệu: tại sao tôi nên sử dụng Web3 và lợi ích là gì? (Tôi cũng đã thảo luận rất kỹ vấn đề này với nhiều nhóm bạn trong tháng này)
• Đính kèm nhận xét của một ông lớn “Tại sao người ta tích cực sử dụng AI hơn Web3, vì AI là công nghệ nâng cao hiệu quả, tốt cho mọi người; nhưng nếu Web3 chỉ làm phân phối giá trị công bằng hơn mà không làm tăng giá trị, giá trị của thương gia /thương hiệu/nền tảng/chính phủ đã bị giảm, tại sao họ phải chấp nhận nó?”
• Khi một thương hiệu thu được lợi ích từ Web3, nếu phân bổ hợp lý thì đương nhiên sẽ hấp dẫn người dùng hơn, nhưng nếu phân bổ không hợp lý thì thường gây phản tác dụng. Một trường hợp điển hình gần đây là Azuki Elemental, dự án đã huy động được 20.000 ETH nhưng không phân phối lợi ích phù hợp cho những người nắm giữ (đặc biệt là đối với những người nắm giữ Azuki OG và những người nắm giữ BEANZ), dẫn đến FUD của cộng đồng lớn nhất, trực tiếp gây chia rẽ và mất mát cho cộng đồng lớn nhất. của

Trong 10 tháng qua, chúng tôi đã tìm hiểu và phỏng vấn rất nhiều dự án, chỉ sắp xếp thời điểm này và cố gắng trả lời 2 câu hỏi trên

• Web3 tạo ra giá trị gia tăng nào cho thương hiệu?
• Làm cách nào để các thương hiệu có thể phân bổ tốt hơn các giá trị gia tăng này?

Do giới hạn về không gian, bài viết này trước tiên sẽ trả lời câu hỏi “Web3 tạo ra loại giá trị gia tăng nào cho thương hiệu” và lần sau tôi sẽ trả lời “Làm cách nào để thương hiệu có thể phân phối tốt hơn các giá trị gia tăng này”.

3. Web3 tạo ra giá trị gia tăng nào cho thương hiệu?

Tôi đã tóm tắt 4 so sánh về giá trị gia tăng của chất rắn

1. Tài trợ minh bạch hơn
2. Cách thu hút khách hàng với chi phí thấp hơn
3. Lòng trung thành của người dùng hiệu quả hơn
4. Cộng đồng

Mở rộng chi tiết bên dưới.

3.1 Gây quỹ với tính minh bạch cao hơn

Các thương hiệu vừa và nhỏ/cá nhân sáng tạo luôn gặp khó khăn trong việc huy động vốn khởi nghiệp lần đầu tiên, trước đây, những vai trò như vậy chủ yếu dựa vào các nền tảng huy động vốn từ cộng đồng để huy động vốn, nhưng họ sẽ gặp phải các vấn đề sau và trở thành mối quan tâm của người dùng về hình thức gây quỹ cộng đồng này (cảm ơn Đầu vào từ Felix Wu, Người sáng lập Daxiangdian)

• Người dùng không có bất kỳ “quyền sở hữu” nào thông qua gây quỹ cộng đồng, quyền và lợi ích chỉ phụ thuộc vào tài liệu của bên dự án, còn việc nó có được trao cho người dùng hay không hoàn toàn phụ thuộc vào lương tâm của bên dự án.
• Vì người dùng không có “quyền sở hữu”, bên dự án không có trách nhiệm cung cấp đầy đủ tính minh bạch và những người ủng hộ khó hiểu được việc sử dụng vốn và tiến độ của dự án
• Các nền tảng huy động vốn từ cộng đồng thường có các hạn chế về địa lý và thanh toán của người dùng về cơ bản được liên kết với xác minh danh tính, gây khó khăn cho việc huy động vốn từ cộng đồng trên toàn cầu

Và Web3 có thể giải quyết tốt hơn ba vấn đề trên

• NFT cung cấp quyền sở hữu tài sản, và với Token và DAO, nó có thể trở thành “cổ đông” của bên dự án và có nghĩa vụ được hưởng các quyền và lợi ích tương ứng;
• Dựa trên quyền sở hữu + dữ liệu trên chuỗi, người dùng có thể hiểu 100% chuyển động của từng quỹ;
• NFT/Blockchain vốn đã là một khoản thanh toán toàn cầu và có thể dễ dàng hỗ trợ gây quỹ cộng đồng toàn cầu

Đồng thời, Web3 cũng cung cấp các lợi ích bổ sung cho cả người dùng và bên dự án

• người dùng

1. Tính thanh khoản của tài sản: Vì người dùng có quyền sở hữu tài sản nên họ có thể giao dịch tài sản và có tính thanh khoản cao hơn, đồng thời họ có thể hưởng lợi nhuận do đánh giá tài sản mang lại;
2. Tính tương tác: Crowdfunding thường chỉ cung cấp quyền truy cập vào một sản phẩm hoặc dịch vụ, trong khi NFT có thể tồn tại dưới nhiều hình thức khác nhau như hàng hóa ảo, tác phẩm nghệ thuật, vùng đất ảo, vật phẩm trò chơi, v.v., mang lại tính tương tác và tính thực tế cao hơn;

• Bữa tiệc dự án

Tiền bản quyền: Khi NFT được giao dịch trên thị trường thứ cấp, bên dự án có thể nhận được thu nhập tiền bản quyền và hưởng lợi từ mọi khoản tiền bản quyền.

2 Trường hợp gây quỹ cộng đồng điển hình

• Phim tài liệu “Ethereum: The Infinite Garden” (Ethereum: Khu vườn vô cực) được huy động vốn từ cộng đồng trên Mirror lên tới 1035 ETH. Phim tài liệu đã được quay và đang trong quá trình chỉnh sửa. Tất cả những người ủng hộ sẽ nhận được NFT ở các cấp độ khác nhau và tên sẽ được đưa vào phần ghi công của các nhà làm phim. Việc gây quỹ thành công hơn 1000 ETH, cộng đồng OG và hoạt động của các thành viên đóng một vai trò rất quan trọng;
• Trong BlackBird mà chúng tôi đã giới thiệu trước đây, Gertrude’s (một nhà hàng cộng đồng Do Thái ở Thành phố New York) đã huy động được 55.000 đô la thông qua tư cách thành viên NFT. Có ba hạng thành viên: Vàng, Kim cương và Ngọc trai, cung cấp hàng loạt đặc quyền hấp dẫn cho những vị khách tương lai tốt nhất của nhà hàng, từ dịch vụ trợ giúp đặc biệt qua tin nhắn văn bản đến áo khoác bomber cá nhân cho đến bữa tối do chính vua của meme, Eli tự nấu.

Nhiều bên dự án phát hành NFT, về bản chất là huy động vốn từ cộng đồng, nhưng quyền và lợi ích của người dùng rất mơ hồ, đây cũng là nguyên nhân chính dẫn đến xích mích và tranh chấp. Tôi sẽ thảo luận trong bài viết tiếp theo “Làm thế nào để phân phối tốt hơn các giá trị gia tăng này cho thương hiệu” Tiếp tục mở rộng.

Phim tài liệu “Ethereum, Khu vườn vô hạn”

Tư cách thành viên NFT của Gertrude’s (nhà hàng cộng đồng Do Thái ở Thành phố New York)

3.2 Các cách thu hút khách hàng với chi phí thấp hơn

Đối với Burger King, cách chính xác, hiệu quả và chi phí thấp nhất để thu hút khách hàng là gì?

• Để khách hàng từ cửa hàng McDonald bên kia đường bước vào

Cảm ơn lman đã chia sẻ trường hợp thú vị này

Mức độ trung thành mở mà chúng ta đang nói đến đã được thực hiện bởi những người bán ngoại tuyến với chi phí cực thấp như vậy. Còn vô số trường hợp tương tự

• Tỉnh Chiết Giang: Bạn Tứ Xuyên cầm chứng minh thư, XX danh lam thắng cảnh miễn phí
• Nhà hàng A: Giảm 10% khi ăn uống bằng thẻ nhà máy
• Cửa hàng B: giữ hộ chiếu XX, được giảm giá XX

Thẻ người yêu, chứng minh thư, huy hiệu Dachang và hộ chiếu của McDonald’s ở trên thực chất là Mã thông báo xác định danh tính của người dùng, giúp người bán tìm kiếm khách hàng chính xác chính xác hơn và với chi phí thấp hơn.

Kinh doanh ngoại tuyến Mức độ trung thành mở: Luồng người bên ngoài cửa hàng là nhóm thành viên công khai. Tôi vượt qua một số loại xác minh danh tính người dùng để có được người dùng chính xác nhất cho tôi

Bằng cách biến các mã thông báo vật lý này thành NFT/SBT, hiệu quả thu hút khách hàng có thể được cải thiện hơn nữa

• Người dùng không thể mang theo thẻ người yêu của McDonald’s, chứng minh thư, huy hiệu Dachang, hộ chiếu… nhưng có thể đặt NFT trực tiếp vào điện thoại di động
• Nếu bạn là một doanh nghiệp trực tuyến, việc người dùng cung cấp mã thông báo vật lý sẽ rất rắc rối
• Mã thông báo vật lý cũng có nguy cơ bị làm giả và NFT đương nhiên hỗ trợ xác minh trên chuỗi và rất khó làm giả
• NFT là số hóa tư cách thành viên, giúp các thương hiệu quản lý CRM dễ dàng hơn
• Bản thân NFT cũng có tính thanh khoản và có thể kết nối trực tuyến và ngoại tuyến, điều này hấp dẫn hơn đối với người dùng

Thương hiệu đương nhiên cũng lo lắng, đây không phải là mở miệng thành viên sao? Thực ra

• Nếu bạn là người bán offline, khi khách bước ra khỏi cửa hàng, dù bạn có mở cửa hay không, TA là “thành viên đại chúng”
• Nếu bạn là một thương hiệu cung cấp dịch vụ ăn uống, người dùng không thể ăn ba bữa một ngày tại cửa hàng của bạn
• Nếu bạn là một thương hiệu vừa và nhỏ, ưu tiên cao nhất là có được khách hàng mới thông qua hợp tác, thay vì giữ chân khách hàng hiện tại
• Trong môi trường cạnh tranh thương hiệu khốc liệt như hiện nay, không thể “quanh” khách hàng, điều cốt yếu là phải nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm

Và những người bán ngoại tuyến có nhiều động lực hơn để dùng thử Web3, bởi vì

• Thu hút người dùng thông qua một nền tảng tập trung trực tuyến tương đối kém hiệu quả và tốn kém.Người dùng có tỷ lệ chuyển đổi lớn từ phiếu giảm giá trực tuyến sang tiêu dùng ngoại tuyến và nền tảng cần phải bị đánh thuế;
• Trên thực tế, khách hàng của họ đang ở cửa, chỉ cần thiết kế và xác thực có lợi hơn để có được họ, Web3 là cách tốt nhất hiện nay

Chúng tôi cũng đã thảo luận sâu về chủ đề này trong tuần này với lman

Khó chuyển từ [tập trung] sang [phi tập trung hóa] vì có sự phân chia lại lợi ích

Tuy nhiên, việc chuyển từ [phi tập trung A] sang [phân quyền B] tương đối dễ dàng và việc nâng cấp công nghệ mang lại giá trị gia tăng. mở nơi trung thành

Viết xong bài này, tôi mới hiểu tại sao Ben Leventhal lại định làm Web3 “Dianping” BlackBird và thành lập một “liên minh điểm công khai trong ngành phục vụ ăn uống”, tổ chức này gần như hội tụ đủ các đặc điểm trên: ngoại tuyến, phục vụ ăn uống và các thương hiệu vừa và nhỏ. **

3.3 Mức độ trung thành của người dùng hiệu quả hơn

Chúng tôi đã viết rất nhiều bài báo và trường hợp về lòng trung thành của người dùng, được phản ánh hiệu quả ở ba khía cạnh sau

• Làm cho thương hiệu và người dùng cùng có lợi: mở ra tính tích cực bên ngoài của thương hiệu thông qua NFT, biến các điểm từ trách nhiệm pháp lý thành tài sản của người dùng và tăng mức độ gắn bó của người dùng
• Biến tiếp thị thụ động thành khám phá tích cực: NFT+ tham gia để kiếm tiền có lợi hơn cho các thương hiệu sử dụng trò chơi hóa để khuyến khích người dùng chủ động thực hiện một hành vi nhất định, biến việc tiêu thụ nội dung thành một điều rất thú vị
• Hợp tác thương hiệu giảm chi phí và tăng hiệu quả: Token là API mới

Dưới đây chúng tôi mở rộng từng cái một.

3.3.1 Làm cho thương hiệu và người dùng cùng có lợi: mở ra tính tích cực bên ngoài của thương hiệu thông qua NFT, biến các điểm từ trách nhiệm thương hiệu thành tài sản của người dùng và tăng mức độ gắn bó của người dùng

Người dùng càng tích cực, họ càng có nhiều điểm và họ sẽ được hưởng nhiều lợi ích hơn; nhưng trong các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, điểm là trách nhiệm pháp lý của thương hiệu và thương hiệu sẽ giới hạn số lượng và tốc độ đổi điểm của người dùng, dẫn đến hoạt động tích cực cao người dùng không được hưởng lợi ích.

Cách tiếp cận của Starbucks là cho phép người dùng chuyển đổi điểm thành NFT trong chương trình khách hàng thân thiết Web3 mới Odyssey; đồng thời, sức mạnh thương hiệu của Starbucks đã mang lại hoạt động mua bên ngoài của NFT, vốn đã trở thành một tài sản bổ sung cho người dùng. Đồng thời, bản thân giao dịch sẽ mang lại niềm vui và số tiền kiếm được từ việc bán NFT thậm chí có thể thúc đẩy người dùng tham gia nhiều hành trình Odyssey hơn.

Một người dùng kiếm được 79 đô la nói rằng số tiền đó chỉ đủ để anh ta mua thẻ quà tặng và cà phê trong một chuyến đi khác đến Starbucks Odyssey và khi số điểm đạt 500, chúng lại được chuyển đổi thành tem NFT, tạo thành một trò chơi sưu tập vô hạn.

Starbucks cũng đã thử nghiệm nước và phát hành Bộ sưu tập NFT Siren trả phí, giá đúc 100 đô la, số lượng 2 nghìn, bán hết trong vòng 18 phút và giá sàn đã từng vượt quá 600 đô la.

Bộ sưu tập Siren NFT trả phí của Starbucks

Giá trị neo đằng sau các giá NFT này là:

• Thị trường nhận ra giá trị của tư cách thành viên Starbucks nên có thể thu hút các đối tác bên ngoài (như nhà hàng Michelin, Burger King hay Netflix) để tạo ra một lớp trò chơi mới bên trên các chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, theo một cách thức và trải nghiệm khác, để tặng thưởng cho người dùng sự tham gia. Đồng thương hiệu bên ngoài đầu tiên là Aku. Starbucks Odyssey sẽ ra mắt “Cuộc phiêu lưu của Aku” vào ngày 17 tháng 7. Các thành viên của Odyssey hoàn thành nhiệm vụ với Aku và nhận được NFT do Aku thiết kế;
• Bản thân Starbucks có thể tạo ra nhiều trò chơi được đánh bạc hơn dựa trên NFT, trao quyền cho NFT và tạo ra giá trị. Ví dụ: khi phát hành Bộ sưu tập NFT First Store trả phí thứ hai, người dùng có 2 tem Starbucks (NFT) có thể đúc trước 3 giờ, điều này sẽ khuyến khích người dùng tích cực tiết kiệm tem hơn;
• NFT cũng là một loại “bộ sưu tập”, người dùng thích sưu tập tem cũng là một phần của việc mua

3.3.2 Biến tiếp thị thụ động thành khám phá tích cực: NFT+ tham gia để kiếm tiền có lợi hơn cho các thương hiệu sử dụng trò chơi hóa để khuyến khích người dùng chủ động thực hiện một số hành vi nhất định và biến việc tiêu thụ nội dung thành một điều rất thú vị

Trích dẫn trực tiếp từ người đồng sáng lập Forum3 Joe

Khi bạn tham gia Hành trình Starbucks đầu tiên của mình, nó sẽ cho phép bạn ghé thăm trang trại cà phê của họ ở Costa Rica và trả lời các câu hỏi để kiếm điểm và phần thưởng. Trải nghiệm này thực sự thú vị và siêu thú vị. Và phản hồi rất tuyệt vời: mọi người nói: “Tôi không biết liệu tôi có muốn biết về điều này hay cần xem video này hay không, nhưng nó thực sự rất tuyệt và tôi cảm thấy như mình đã học được điều gì đó và yêu thích thương hiệu Starbucks.” trong Odyssey Những mảng nội dung này đã tồn tại từ trước nhưng không ai chú ý, tương tác hay truyền đạt. Khi bạn đóng gói nó để tạo động lực và không chỉ giống như tiếp thị quảng cáo chiêu hàng, thì toàn bộ trải nghiệm sẽ thay đổi hoàn toàn.

3.3.3 Hợp tác thương hiệu để giảm chi phí và tăng hiệu quả: Mã thông báo là API mới

Trong Web2 hoặc thế giới kinh doanh truyền thống, dữ liệu người dùng được lưu trữ trong các máy chủ tập trung của nhiều thương hiệu khác nhau giống như các hòn đảo bị cô lập. Hai thương hiệu nếu muốn hợp tác thì cần phải thông qua API hay còn gọi là tích hợp API. Trở ngại lớn nhất ở đây là khả năng phát triển và kinh doanh bị hạn chế, chỉ có một số thương hiệu có thể phát triển và truy cập API, người dùng có nhiều lựa chọn hạn chế cũng như các vấn đề về quyền riêng tư dữ liệu.

Lấy ví dụ về chương trình đổi thưởng do Starbucks phát hành vào cuối năm 2022. Đối tác đầu tiên là Delta Airlines. Nếu bạn là thành viên của Starbucks hoặc Delta Air Lines, bạn có thể liên kết tài khoản Starbucks và tài khoản Delta Air Lines của mình với nhau và mỗi khi bạn hoàn thành một số hoạt động nhất định trong Starbucks hoặc Delta Air Lines, bạn sẽ nhận được cả hai giải thưởng. Ví dụ: với mỗi 1 đô la chi tiêu tại Starbucks, trong khi tích lũy sao, Delta Air Lines cũng sẽ thưởng 1 dặm bay; sau khi khách hàng đặt chỗ của Delta Air Lines, họ có thể nhận được phần thưởng sao kép cho tiêu dùng đủ điều kiện tại các cửa hàng Starbucks.

Đây là một hệ thống Loyalty chung điển hình, “các thành viên của bạn là thành viên của tôi”. Tuy nhiên, họ đã mất nhiều năm để xây dựng hệ thống Loyalty chung này. Bởi vì các công ty khác nhau có cơ sở dữ liệu, ngăn xếp công nghệ và cơ sở hạ tầng của riêng họ và phải xây dựng API để cho phép các lệnh gọi bên ngoài đến dữ liệu của họ, điều này đòi hỏi thời gian, nhân lực và kinh phí, đồng thời việc thiết kế và tương tác của API cũng cần nhiều thảo luận và giao tiếp giữa hai bên.

Starbucks đã là một thương hiệu quốc tế với tiềm lực CNTT rất mạnh, rất khó cho các thương hiệu khác.

Victor, Giám đốc điều hành của Smart Token Labs, đã chia sẻ một câu chuyện rất thú vị, điều này đã truyền cảm hứng cho anh ấy nhận ra “tích hợp ứng dụng khách” thông qua Web3, sử dụng mã thông báo làm điểm tích hợp để truy cập các dịch vụ của bên thứ ba khác nhau với chi phí gần như bằng không

Vài năm trước, vợ của Victor là người phụ trách Đối tác Booking.comAPAC, lúc đó muốn hợp tác với một số danh lam thắng cảnh ở Singapore và giảm giá cho những người dùng đã mua vé danh lam thắng cảnh khi đặt phòng nhiều khách sạn. Tuy nhiên, những danh lam thắng cảnh này hoàn toàn không có khả năng mở dữ liệu và sự hợp tác này chỉ có thể bị bỏ qua. Nếu những vé này là NFT, sự hợp tác này sẽ rất đơn giản. Nói cách khác, đặt trước có thể trực tiếp cung cấp các lợi ích mở không cần xin phép cho những người dùng đó.

NFT đã mang đến một sự thay đổi mô hình trong vấn đề “tích hợp”, biến tích hợp API lấy thương hiệu làm trung tâm trong Web2 thành tích hợp Mã thông báo lấy người dùng làm trung tâm trong Web3. Dựa trên mô hình mở của NFT hoặc chuỗi khối, dữ liệu mở và cơ chế đồng thuận mở, mọi người đều có thể chơi cùng một trò chơi, giúp việc cộng tác trở nên cực kỳ đơn giản. Hợp tác đơn phương có thể được thiết lập mà không cần giao tiếp, vì dữ liệu được đọc mà không được phép (không được phép).

Tích hợp Token lấy người dùng làm trung tâm mang lại ít nhất 2 lợi ích

1. Ngưỡng hợp tác thương hiệu giảm đáng kể
2. Vì là tích hợp người dùng nên phía thương hiệu phải trao quyền, lợi ích cho người dùng và nâng cao trải nghiệm người dùng

Trong bài viết trước của chúng tôi “Đạt được lợi ích không cần cấp phép (Perksless Perks) thông qua NFT ngoài chuỗi”, chúng tôi cũng đã chia sẻ trường hợp tương ứng. Quyền sở hữu vé xác minh chi phí (thông qua NFT ngoại tuyến do Smart Token Labs cung cấp), bạn có thể nhận được nhiều đặc quyền khác nhau do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng trang web hội nghị chính thức và ngoại tuyến, đồng thời nhận ra Mức độ trung thành mở. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết trong ruột thừa.

Một trường hợp khác là EDCON Montenegro vừa kết thúc. Bằng cách mã hóa vé, người tham gia sẽ nhận được ít nhất 25 lợi ích, từ khả năng đúc miễn phí Cool Cat, một sản phẩm phái sinh xung quanh EDCON, đến một trong những nhà hàng nổi tiếng của Montenegro tại địa phương. 50 cơ hội của ‘Njegusi Prosciutto’.

3.4 Cộng đồng

Khi tôi viết bài “Xây dựng linh hồn thương hiệu web3 bằng 3 câu hỏi Tại sao, Cái gì, Như thế nào” cách đây 10 tháng, “cộng đồng” chính là điểm khác biệt chính giữa thương hiệu web3 và web2, đồng thời cũng là sức cạnh tranh cốt lõi của thương hiệu web3.

Nhưng nhìn lại, lợi ích mà hầu hết các bên dự án nhận được từ cộng đồng vượt quá phản hồi của họ đối với cộng đồng; ngoài ra, biến động giá của NFT quá dữ dội sẽ dẫn đến hàng loạt vấn đề của cộng đồng, bao gồm cả phản ứng dữ dội đối với bên dự án.

Nhưng không thể phủ nhận cộng đồng chính là đòn bẩy lớn nhất mà các thương hiệu Web3 có thể sử dụng, trong bài viết này mình cũng tách 2 phần ra và lần lượt trả lời “lợi ích mà cộng đồng mang lại cho thương hiệu” và “cách phân bổ lợi ích và vận hành cộng đồng lành mạnh hơn”. ”.

Lợi ích lớn nhất mà cộng đồng Web3 mang lại cho thương hiệu chính là ươm mầm và phổ biến thương hiệu/IP

• Dựa trên cộng đồng, việc ươm tạo thương hiệu/IP có thể được thực hiện nhanh chóng: thông qua việc phát hành NFT, một mặt có thể huy động vốn, mặt khác có thể nhanh chóng kiểm tra mức độ gắn bó và đối tượng của IP, sau đó lặp lại nhiều loại sản phẩm và trải nghiệm hơn
• So với web2 IP, web3 IP có ít nhân sự khởi đầu hơn, chi phí vốn thấp hơn, hiệu quả sử dụng vốn cao hơn, lặp lại nhanh và chi phí thời gian thấp (tất cả các dự án NFT loại IP đều đạt được lợi ích này, một trường hợp điển hình là Yuga Labs/BAYC thương hiệu phái sinh);
• Ngay cả việc ươm tạo cũng không cần bên chính thức hoàn thành, bên thương hiệu không còn phải vắt óc nghĩ ra ý tưởng, chỉ cần cung cấp bộ công cụ tốt và cơ chế khuyến khích hợp lý, cộng đồng sẽ sáng tạo một cách tự phát, và thậm chí trở thành một sản phẩm vật lý mới (chẳng hạn như FWB x Taika được giới thiệu trước đây của chúng tôi);
• Dựa trên cộng đồng, IP và thương hiệu có thể được phổ biến nhanh hơn
• Cả Frank và Kevin, những người sáng lập Degods và Moonbirds, đã đề cập trong một cuộc phỏng vấn rằng những người nắm giữ NFT giống như những người ủng hộ thương hiệu và người giao tiếp (chi nhánh). Bao gồm cả sự xuất hiện của de-id cũng dựa trên suy nghĩ này;
• Daniel, Giám đốc điều hành mới của Yuga Labs và là cựu giám đốc điều hành của Blizzard, cũng tin rằng trong ngành công nghiệp trò chơi, điều rất quan trọng là đạt được quảng cáo với chi phí tiếp thị thấp thông qua nước máy gần gũi với cộng đồng: “Những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội không đánh giá cao bạn , và game của bạn khó có tương lai”;
• Báo cáo nghiên cứu của 1KX: “Chúng tôi tin rằng khi người tiêu dùng nắm quyền sở hữu tài sản của họ trong một môi trường hợp tác và cùng có lợi, họ sẽ trung thành sâu sắc, cam kết và thúc đẩy quảng cáo”.

Ngoài ra, dựa trên NFT, các thương hiệu có thể thiết lập mối quan hệ trực tiếp hơn với người dùng, đặc biệt là đối với những danh mục có chuỗi tương đối dài mà không cần dựa vào bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào.

Ví dụ, chuỗi của ngành xuất bản rất dài, tác giả → nhà xuất bản → đại lý kênh → kênh phân phối, tác giả gần như không thể biết độc giả của mình là ai. Tất nhiên, gắn mã QR WeChat vào sách là một phương pháp, nhưng việc xác minh thủ công rất kém hiệu quả và gần như không thể thực hiện đồng thương hiệu, và trong trường hợp có bất kỳ từ khóa kích hoạt nào bị WeChat bao bọc, thì gần như không thể lấy lại được.

Phương thức mà “Web3 Marketing” sử dụng là mỗi cuốn sách đều có một mã thẻ cào, độc giả có thể tiêu xăng trên trang web chính thức để đúc NFT, sau đó xác minh NFT thông qua collab land và vào nhóm độc giả telegram chính thức. Hiện tại, có là 197 nhóm bạn. Vì danh tính của người đọc được xác định bởi NFT, nên về bản chất, nó không phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng IM nào và cũng rất thuận tiện cho việc hợp tác đồng thương hiệu sau này.

Ngành công nghiệp điện ảnh và truyền hình cũng có cùng một điểm đau, và liên kết phân phối dài hơn. Năm ngoái, mã QR của “Love Dead Machine” của Netflix đã nhận được trứng phục sinh NFT và rất dễ dàng để xây dựng lượng khán giả trong tương lai (nhưng tôi cũng tò mò tại sao cuối cùng mình lại không làm gì cả).

Tóm tắt

Tôi đã tổ chức bốn giá trị gia tăng trên của Web3 đối với thương hiệu và các trường hợp tương ứng thành một trang Notion. Trong tương lai, tôi sẽ tiếp tục cập nhật và lặp lại trang này, hoan nghênh bạn đánh dấu và chia sẻ. Tôi hy vọng bài viết dài 4 từ này có thể giúp bạn bè giao tiếp với các thương hiệu và lên máy bay;)

Thị trường giá xuống phù hợp với Build và chúng tôi hy vọng sẽ thấy ngày càng nhiều thương hiệu tham gia khám phá Web3 và mở rộng hệ sinh thái Open Loyalty.

Sau khi trả lời câu hỏi “Web3 tạo ra loại giá trị gia tăng nào cho thương hiệu?”, câu hỏi cuối cùng “Làm thế nào để phân phối tốt hơn các giá trị gia tăng này” cần được trả lời, để thương hiệu và người dùng hình thành mối quan hệ lành mạnh, thúc đẩy thương hiệu phát triển đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng và tính công bằng.

Trong bài viết tiếp theo, tôi sẽ thảo luận thêm về cách các thương hiệu Web3 có thể chia sẻ giá trị gia tăng một cách lành mạnh hơn, cũng như các đặc điểm của thương hiệu mà chúng ta sẽ thấy trong chu kỳ tiếp theo, vì vậy hãy chú ý theo dõi.