Mỗi 4 nhân viên văn phòng thì có 1 người trung niên gặp khó khăn: AI thúc đẩy viết lại quy tắc sự nghiệp

Burning Glass Institute và theo dõi của Đại học New York trên 1,3 triệu chuyên gia văn phòng, nghiên cứu kéo dài hơn 20 năm cho thấy, khoảng một phần tư nhân viên văn phòng Mỹ gặp phải tắc nghẽn sự nghiệp trước đỉnh thu nhập, không có tăng lương hoặc thăng chức thực chất trong hơn năm năm liên tiếp.
(Thông tin trước: Sợ AI gây thất nghiệp! Giám đốc điều hành Microsoft cảnh báo: phần lớn lao động văn phòng sẽ bị tự động hóa trong "12-18 tháng tới")
(Thông tin bổ sung: Đối thủ mạnh nhất của Google Translate, DeepL, cắt giảm 25% nhân sự! Giám đốc điều hành: Chuyển đổi thành công ty "gốc AI", nhân viên con người trong tương lai chỉ làm sáng tạo)

Mục lục bài viết

Chuyển đổi

• 1,3 triệu người, 20 năm, một con số khiến người ta không thoải mái
• Tại sao bị kẹt, và làm thế nào tự cứu mình?
• AI đã thúc đẩy điều gì?

Bảo đảm công việc là một ảo tưởng. Sidi Traore, 28 tuổi, nói như vậy, giọng không phải là bi quan mà là trình bày sự thật. Anh đã lấy bằng giấy phép bất động sản, cuối tuần dẫn khách xem nhà, mở ra con đường thứ hai cho chính mình. Không phải vì đam mê, mà vì anh đã nhận rõ rằng con đường anh nghĩ là ổn định, chưa bao giờ rộng như anh tưởng.

Báo cáo của Ngân hàng Dự trữ Liên bang Minneapolis tháng 4 cho thấy, khả năng nhân viên ngày nay nhận được đề nghị lương cao hơn từ các công ty bên ngoài chỉ còn khoảng một nửa so với thập niên 1980, phần lớn là do mức độ tập trung của nhà tuyển dụng ở nhiều khu vực tăng lên, số nơi để lựa chọn giảm đi.

Và khi AI bắt đầu viết lại logic nền tảng của công việc văn phòng, cái bẫy này đang ngày càng sâu hơn, khó thoát hơn.

1,3 triệu người, 20 năm, một con số khiến người ta không thoải mái

Báo Wall Street Journal đưa tin, nghiên cứu này do Burning Glass Institute phối hợp với Viện Nghiên cứu Chuyên nghiệp của Đại học New York (NYU) thực hiện, theo dõi 1,3 triệu chuyên gia trung niên, qua nhiều ngành nghề, dữ liệu tích lũy hơn 20 năm kể từ năm 2000.

Nghiên cứu phát hiện, khoảng một phần tư nhân viên văn phòng Mỹ gặp phải tắc nghẽn sự nghiệp trước đỉnh thu nhập: ít nhất năm năm liên tiếp không có tăng lương hoặc thăng chức thực chất. Chủ tịch Burning Glass Institute, Matt Sigelman, nói: Khi bạn nói về một phần tư lực lượng lao động, đây không phải là vấn đề nhỏ.

Tỷ lệ gặp khó khăn cũng khác nhau giữa các ngành. Theo phân tích của Burning Glass, quản lý công cộng chiếm 30,2% đứng đầu, tiếp theo là bất động sản và cho thuê (28,9%), tiện ích (28,0%), sản xuất (27,0%); các ngành có tỷ lệ thấp hơn là y tế và hỗ trợ xã hội (21,8%) và công nghệ thông tin (20,7%).

Ngay cả trong những năm tuyển dụng đợt dịch bệnh, hiện tượng trung niên gặp khó khăn vẫn tồn tại. Hiện nay, các tập đoàn lớn như Amazon, Meta, UPS đã sa thải hàng nghìn quản lý và nhân viên trung cấp, cơ hội thăng tiến và chuyển việc ngày càng ít đi.

Giám đốc Viện Nghiên cứu Chuyên nghiệp NYU, Angie Kamath, nói rằng, tắc nghẽn đã trở thành trạng thái mới của nhiều người, cá nhân cần dự đoán điều này xảy ra và chuẩn bị phòng tránh từ sớm.

Tại sao bị kẹt, và làm thế nào tự cứu mình?

Nghiên cứu phát hiện, tắc nghẽn trung niên thường bắt nguồn từ "giai đoạn khó khăn đầu sự nghiệp", và gây ra hiệu ứng lan tỏa trong thu nhập suốt đời. Nói cách khác, tắc nghẽn không bắt đầu ở trung niên, mà là kết quả tích tụ từ giai đoạn đầu, đến trung niên mới thể hiện rõ.

Giải pháp không phải là đổi nghề từ đầu, mà là lấy được một số "kỹ năng chiến lược", chuyển sang lĩnh vực lân cận. Kamath gọi đó là "chuyển đổi lộ trình gần", đơn giản là chuyển sang một lĩnh vực có thể tận dụng phần lớn kỹ năng hiện có, nhưng có tiềm năng phát triển tốt hơn.

Ví dụ nghiên cứu: quản lý văn phòng có thể chuyển sang "quản trị kinh doanh"; lập trình viên gặp khó khăn có thể chuyển sang "nhà khoa học dữ liệu", phần lớn kỹ năng hiện có có thể mang sang trực tiếp.

Nghiên cứu cũng chỉ ra các kỹ năng giúp giảm nguy cơ tắc nghẽn: thuyết trình công khai, quản lý thời gian, xây dựng mối quan hệ (bao gồm tổ chức sự kiện và quản lý cộng đồng).

Chứng chỉ đào tạo cũng mang tính hai mặt, phân tích của Burning Glass cho thấy, trong các lĩnh vực hỗ trợ máy tính và CNTT (giảm nguy cơ tắc nghẽn −17%), y tế (−37%), giáo dục (−46%), chứng chỉ thực sự có hiệu quả phòng tránh tắc nghẽn; nhưng trong các lĩnh vực như quản lý công cộng (+79%), kỹ thuật (+67%), việc thi chứng chỉ nhiều hơn lại liên quan đến tỷ lệ tắc nghẽn cao hơn. Nói cách khác, "thi nhiều chứng chỉ" không phải là liều thuốc thần, chọn đúng lĩnh vực mới là chìa khóa.

AI đã thúc đẩy điều gì?

Nghiên cứu của NYU tập trung vào nguyên nhân cấu trúc của sự trì trệ trong sự nghiệp, trong nội dung chỉ có Kamath đề cập đến việc nâng cao chứng chỉ để giúp người lao động thích nghi với "công nghệ mới và cấu trúc tổ chức" trong ngành, đây là câu duy nhất liên quan trực tiếp đến biến đổi công nghệ trong nghiên cứu.

Nhưng tôi nhận thấy: nếu đặt nghiên cứu này trong bối cảnh AI đang viết lại quy tắc chơi của công việc văn phòng, ý nghĩa của tắc nghẽn sẽ hoàn toàn khác.

Vấn đề cốt lõi là tốc độ: AI rút ngắn quá trình thay thế nghề nghiệp kéo dài 5-7 năm, khiến hệ thống đào tạo nghề, các trường cao đẳng cộng đồng, ngân sách đào tạo nội bộ doanh nghiệp đều không theo kịp tốc độ đào thải. Đây chính là lý do khiến hiện tượng tắc nghẽn trong nghiên cứu của NYU trở nên đáng lo ngại trong thời đại AI.

Một phần tư nhân viên văn phòng đã gặp phải tắc nghẽn trước đỉnh cao sự nghiệp, con số này đã tồn tại trước khi AI bắt đầu thay đổi quy tắc chơi. Trong vài năm tới, có thể sẽ còn tăng tốc hơn nữa.