Sáng nay trời mưa tắc đường, cà phê để trong giá đỡ rung rung hơi lạnh… Trên đường tôi lướt qua vài PFP rồi lại nghe họ hét “Nâng cấp quyền lợi thành viên”, tôi vừa cười vừa cảm thấy chút ghen tị: Chú ý này thật là thơm, nhưng cũng thật ngắn hạn. Nói thẳng ra, PFP/thành viên giống như vé vào cửa của thương hiệu, có thể giữ giá lâu dài hay không, không phải dựa vào hình đại diện trông ngầu thế nào, mà là xem sau khi bạn vào nhóm thì có thể làm gì, có thể được chăm sóc liên tục hay không, nếu không thì giống như lớp kem sữa tôi thêm tạm thời, mười phút đã sụp đổ.

Gần đây một khu vực tăng thuế, quy định chặt chẽ rồi lỏng lẻo, kỳ vọng ra vào tiền của mọi người thay đổi, điều đầu tiên bị ảnh hưởng chính là “Tôi còn có nên trả tiền cho cảm giác danh tính hay không”... Cách của tôi là: chỉ tiếp xúc với thành viên có thể coi là công cụ (ví dụ như có thể tiết kiệm phí giao dịch, có thể nhận được hợp tác ổn định hơn), còn những thứ chỉ để tạo không khí thì coi như mời mình một ly cà phê đắng, đừng mong đợi nó sẽ ngọt trở lại. Dù sao thì náo nhiệt cũng chỉ là náo nhiệt, cuối cùng trên chuỗi vẫn là nhìn vào tính thanh khoản và giao hàng liên tục.