OpenAI muốn kiếm 11 tỷ USD từ quảng cáo ChatGPT vào năm 2027, nhưng thử nghiệm CPM chỉ bán được 15 đô la

ME Tin tức Tin tức, ngày 16 tháng 4 (UTC+8), theo theo dõi của Động Trắc Beating, OpenAI sắp sửa giới thiệu mô hình tính phí theo nhấp chuột (CPC) cho quảng cáo của ChatGPT, đồng thời đang khám phá các hình thức quảng cáo hướng đến chuyển đổi (thúc đẩy mua hàng hoặc tải ứng dụng), nhưng chưa có lịch trình rõ ràng cho phần sau. Tình hình kinh doanh quảng cáo hiện tại rõ ràng còn nhiều khác biệt so với tham vọng. OpenAI bắt đầu từ tháng 2 năm nay hiển thị quảng cáo cho người dùng đăng nhập tại Mỹ trong phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí thấp nhất của ChatGPT, ban đầu mục tiêu CPM (chi phí trên mỗi nghìn hiển thị) lên tới 60 USD, nhằm cạnh tranh với các vị trí quảng cáo cao cấp như truyền hình trực tuyến. Tuy nhiên, một số nhà quảng cáo thực tế chỉ đạt CPM từ 15 đến 25 USD, có thể phản ánh số lượng người mua đấu giá cho các vị trí quảng cáo còn quá ít. Thời gian thử nghiệm cũng buộc phải kéo dài: tần suất hiển thị quảng cáo chưa đủ cao, ngân sách của các nhà quảng cáo ban đầu vẫn chưa được tiêu hết đến cuối tháng 3. OpenAI vào cuối tháng 3 đã tuyên bố trong blog rằng trong 6 tuần thử nghiệm quảng cáo đã vượt mốc 100 triệu USD ARR, nhưng không nêu rõ phương pháp tính. Trong quý I, OpenAI đã thông báo với các nhà đầu tư rằng dự kiến doanh thu quảng cáo năm nay đạt 2,4 tỷ USD, đến năm 2027 đạt 11 tỷ USD. Nếu mục tiêu này thành công, quy mô quảng cáo của họ sẽ vượt xa Snap và Pinterest. Nỗi bất mãn chính của các nhà quảng cáo là thiếu khả năng theo dõi hiệu quả. Meta và Google cung cấp dữ liệu chi tiết về đối tượng mục tiêu và quy trình chuyển đổi, còn OpenAI hiện chỉ cung cấp dữ liệu tổng hợp (lượt hiển thị, lượt nhấp, chi phí). Trưởng bộ phận kinh doanh chương trình của Brainlabs, Ben Kahan, nói: “Nhiều khách hàng có ngân sách muốn thử các kênh mới đang chờ đợi, vì họ cảm thấy không thể lấy được dữ liệu hiệu quả mong muốn.” OpenAI đang tăng tốc bổ sung kiến thức. Trong vài tuần gần đây, họ đã mở cho một số nhà quảng cáo quyền quản lý tự phục vụ, trước đó việc chạy quảng cáo chỉ dựa vào bảng tính và liên hệ qua điện thoại; hợp tác với công ty công nghệ quảng cáo Criteo để bán hộ; các nhà quảng cáo mới ký hợp đồng cam kết tối thiểu hàng tháng giảm xuống còn 30.000 đến 50.000 USD, mức đặt cọc ban đầu thấp nhất là 200.000 USD. Tuy nhiên, khả năng định hướng vẫn còn hạn chế, các nhà quảng cáo chỉ có thể cung cấp các từ khóa rộng để hướng dẫn chạy quảng cáo, không thể nhắm chính xác theo các từ khóa hoặc loại người dùng cụ thể. Định dạng quảng cáo cũng chỉ có tiêu đề ngắn kèm hình nhỏ, Giám đốc giải pháp của Jellyfish, Jai Amin, nhận xét rằng định dạng hiện tại “cực kỳ cổ điển”. Thách thức thực sự của OpenAI trong việc làm quảng cáo không phải về công nghệ, mà là quản lý kỳ vọng của các nhà quảng cáo. Quảng cáo kỹ thuật số truyền thống đã trải qua hai thập kỷ phát triển, hình thành một hệ thống toàn diện từ hiển thị đến chuyển đổi, quen thuộc với các nhà quảng cáo về cách trả phí theo hiệu quả và định hướng chính xác. Giao diện đối thoại của ChatGPT vốn dĩ khó áp dụng logic này: mỗi lần phản hồi đều được tạo động, không có trang cố định để neo vị trí quảng cáo, cũng không thể đấu giá theo từ khóa như quảng cáo tìm kiếm. Chuyển từ CPM sang CPC và mô hình dựa trên chuyển đổi là hướng đi đúng, nhưng để thực sự cạnh tranh với Meta và Google, OpenAI cần giải quyết không chỉ về mô hình tính phí mà còn về toàn bộ hạ tầng đo lường và định hướng quảng cáo. (Nguồn: BlockBeats)