Một người lâu dài không thể hiện, thường không phải vì không có ý tưởng, mà là vì những lần thể hiện trong quá khứ bị phủ nhận nhiều lần. Mỗi khi họ cố gắng mở miệng, lại bị câu “Bạn hiểu gì” đẩy lùi, trải nghiệm này lặp đi lặp lại khiến não tự động liên kết “biểu đạt” với “rủi ro”, cuối cùng hình thành một cơ chế tự bảo vệ - im lặng. Do đó, im lặng không phải là vấn đề tính cách, mà là kết quả của môi trường huấn luyện. Sự khác biệt chính nằm ở việc môi trường có cho phép thử sai hay không. Có người trong quá trình trưởng thành được khuyến khích thể hiện, dù đoán sai cũng không bị phủ nhận, từ đó dần dần xây dựng cảm giác an toàn khi biểu đạt, ngày càng dám nói;

Trong khi đó, ở những môi trường khác, sai lầm sẽ bị trừng phạt, chỉ có việc lặp lại câu trả lời tiêu chuẩn mới là an toàn, lâu dần, người ta học được cách im lặng. Đây không phải là sự khác biệt về năng lực, mà là do cơ chế phản hồi khác nhau dẫn đến việc hình thành hành vi. Vì vậy, việc đơn giản quy cho “thiếu chủ kiến” là do cá nhân và yêu cầu giải quyết bằng huấn luyện kỹ năng thể hiện là đặt sai vấn đề.
Nếu một người đã bị “phỏng” nhiều lần trong sự phủ nhận áp lực cao, vấn đề trước tiên nằm ở môi trường, chứ không phải họ thiếu dũng cảm. Thay đổi thực sự thường bắt đầu từ một hoàn cảnh an toàn, dù chỉ có một người sẵn lòng nghe họ nói hết, không vội phủ nhận, họ sẽ dần dần xây dựng lại niềm tin thể hiện của mình. Nói cách khác, khả năng biểu đạt không chỉ dựa vào huấn luyện mà trưởng thành, mà còn phụ thuộc vào một môi trường cho phép thử sai, không xem việc mở miệng là tín hiệu nguy hiểm. Một khi môi trường này xuất hiện, dù rất nhỏ, người im lặng cũng sẽ bắt đầu từ từ tìm lại tiếng nói của chính mình.