Голова Банку Китаю Чжан Хуей: штучний інтелект переосмислює парадигму розвитку банківської справи

18 червня, на форумі Луджяцзуй у 2026 році «Загальна сесія шоста: технологічні інновації як рушій високоякісного розвитку фінансів», заступник голови правління та головний банкір Банку Китаю Чжан Хуей зазначив, що штучний інтелект перебудовує парадигму розвитку банківської галузі, головним чином у трьох аспектах:

1. Перебудова парадигми обслуговування, AI змінює спосіб передачі та обробки інформаційних даних між банком і клієнтами, що робить можливим цифрові фінансові послуги, які враховують доступність, професіоналізм і персоналізацію.
2. Перебудова моделі створення цінності, інформаційна насиченість, чіткі процеси та ясні правила у фінансовій галузі тісно відповідають автоматизації та інтелектуальності великих моделей, і через глибоку інтеграцію у обслуговування клієнтів, маркетинг, затвердження, управління ризиками та операції банку, це може більш ефективно сприяти зниженню витрат і підвищенню ефективності банку, значно розширюючи простір для створення цінності.
3. Перебудова управлінської парадигми банківської галузі, глибоке застосування штучного інтелекту вимагає системної реконструкції організаційної структури банку, формування команди, управлінських механізмів, системи управління та ризикових можливостей, щоб реалізувати перехід від досвіду та людських ресурсів до даних та інтелекту. (Народний фінансовий інформаційний центр)