Запам’ятайте, продажі не для укладання угод

Я кілька днів тому опублікував відео, у якому сказав, що перша сутність продажів — це не укладання угод, не потрібно тиснути на клієнта, а потрібно твердо стояти на стороні клієнта — якщо ви щиро вважаєте, що ваш продукт зараз не найкращий для цього клієнта, а продукт конкурента краще, тоді потрібно чесно сказати йому, щоб він купив у конкурента. Ви можете втратити один замовлення, але отримаєте ще одного «друга» — не того, хто просто киває головою під час спільних розваг, а того, у кого є «рівень довіри», він можливо не буде з вами пити чай і обмінюватися подарунками щодня, але якщо є відповідна людина і потреба, він справді порекомендує вас. Вам не потрібно підтримувати стосунки, даруючи чай і подарунки, достатньо просто дати зрозуміти і показати, що ви тут і займаєтеся цим. Потім один із друзів запитав: якщо у компанії немає унікальних переваг у продукті, і вона просто викликає тривогу, перебільшує і рекламує, сподіваючись, що клієнт зробить імпульсивну покупку — так званий «обман емоцій у моменті», — чи потрібно все ж вчитися технікам тиску? Моя порада — залишити цю компанію. Звісно, хтось скаже: «Я зараз не маю кращого місця». Тоді з цього моменту потрібно почати шукати краще місце. Якщо ти справді хочеш добре займатися продажами, спершу потрібно обрати правильну компанію і правильний продукт — цей продукт тобі подобається, або хоча б ти щиро вважаєш його хорошим, навіть якщо він дорогий і ти зараз не можеш його купити, але ти щиро вважаєш його кращим за інші бренди, — коли ти зможеш собі його дозволити, ти обов’язково зробиш замовлення для себе — і саме цим ти займатимешся у продажах. Чому? Два моменти. По-перше, якщо ти сам вважаєш, що цей товар не вартий покупки клієнтом, не продавай його — це принципова справа, внутрішня боротьба, з якою ти не зможеш впоратися. По-друге, яка мета у тебе у продажах? Це потрібно чітко зрозуміти. Чому ти обрав продажі? Чи стає ти ціннішим з кожним днем? Це цінність, а не заробіток. Іноді, дивлячись на тих, хто тисне на клієнта, іноді пощастить і укласти кілька угод, і тоді ти відчуєш тиск у компанії, бо начальство похвалить, колеги заздрять, і ти теж будеш думати, що потрібно «навчитися у них». Особливо, якщо це досвідчені «старі гравці», які навчають тебе якимось хитрощам, ти ще більше переконаєшся, що це правильно. Але що ти робитимеш через 5, 10, 20 років? Ти ще будеш змагатися з новачками? Ось у чому проблема. Ти робиш одну угоду — і все, без накопичення довіри, тобто ти можеш отримати кілька грошей, але ти сам — ні цінність, ні ресурси, ні основа для довгострокового розвитку. Через 20 років ти залишишся «зіркою» без ресурсів і без основи, що ти збудував. Навпаки, людина, яка накопичила багато довіри, може продавати не тільки цей товар, а й інший, і що б вона не продавала, вона одразу має енергію — чому? Тому що довіра. Сьогодні вона не продає автомобілі, а продає нерухомість, і я вірю, що вона щиро ставиться до мене, серйозно розглядає мої потреби, навіть якщо не укладає угоду; або навіть якщо вона сама почала бізнес, я вірю, що її товари — справжня якість, і вони будуть хороші — чи можливо це зробити, продаючи одну угоду за одною? Робота у цій сфері — не керівник і не начальник, це ти сам. Ти справді подумай про те, яким ти будеш через 10 років, і не втратиш важливого заради дрібниць. Тому навіщо потрібні продажі? Для накопичення бренду, довіри — ніхто не позбавлений друзів, але ти впевнений, що твої друзі тобі довіряють? Спробуй продати щось дороге, навіть якщо ти щиро вважаєш його хорошим і підходить твоїм друзям, чи куплять вони? Ні, довіра — це довіра, друзі — це друзі, а тобі потрібно накопичити довіру, а не просто мати традиційних друзів. Багато друзів не обов’язково означає більше шляхів, бо друзі зазвичай приносять лише емоційну цінність, а довіра — це можливість. #我的Gate交易时刻