Європейська організація захисту споживачів подає позов проти Meta, Google, TikTok: допускали поширення інвестиційних шахрайських оголошень, ефект повідомлень обмежений

Європейська споживча організація BEUC у співпраці з 27 країнами-членами офіційно подала скаргу до Європейського Союзу проти Google, Meta та TikTok, звинувативши їх у недостатньому запобіганні поширенню фінансових шахрайських рекламних оголошень, що порушує «Цифровий сервісний закон».

Європейські організації захисту прав споживачів офіційно звинувачують Google, Meta та TikTok

Європейська споживча організація BEUC разом із 29 членськими групами з 27 країн нещодавно офіційно подала скаргу до Європейської комісії та національних регуляторів, звинувативши Google, Meta та TikTok у тривалому невжитті ефективних заходів для запобігання поширенню фінансових шахрайських оголошень, що спричинило велику кількість європейських користувачів, які опинилися під загрозою інвестиційних шахрайств та криптовалютних пасток.

Ця скарга базується на положеннях «Цифрового сервісного закону» (Digital Services Act, DSA). Цей закон вимагає від великих онлайн-платформ активніше боротися з нелегальним та шкідливим контентом, включаючи шахрайські оголошення, фальшиві інвестиційні пропозиції та вводящу в оману фінансову інформацію.

BEUC зазначає, що навіть якщо частина шахрайських оголошень вже була повідомлена користувачами, відповідний контент все одно продовжує з’являтися на платформах, що дозволяє шахрайським групам постійно знаходити нових жертв. Багато постраждалих у підсумку втратили від сотень до тисяч євро, а деякі випадки навіть стосувалися транснаціональних фінансових шахрайств та інвестицій у криптовалюти.

BEUC гостро критикує платформи за бездіяльність у боротьбі з поширенням шахрайства

Голова BEUC Агустін Рейна заявив, що Google, Meta та TikTok повільно реагують на фінансові шахрайські оголошення і не мають достатніх проактивних заходів для їх запобігання.

Він зазначив, що ці платформи не вживають своєчасних заходів для блокування шахрайських оголошень на початкових етапах їх публікації, і навіть після отримання повідомлень про них, процес обробки залишається недостатньо ефективним, що дозволяє шахрайському контенту постійно досягати мільйонів європейських користувачів.

Джерело: Table.Briefings Голова BEUC Агустін Рейна

Агустін Рейна вважає, що нинішня проблема вже поширилася на рекламні та рекомендаційні механізми великих платформ, оскільки шахрайські групи використовують алгоритми та інструменти точкового таргетингу для масового залучення потенційних жертв. Зі зростанням залежності комунікаційних платформ від систем рекомендацій, швидкість поширення фінансового шахрайства також зростає.

Ця ініціатива BEUC також розглядається як один із важливих прикладів тестування ефективності застосування «Цифрового сервісного закону» ЄС. Якщо регулятори визнають платформи порушниками, компанії можуть бути оштрафовані на значні суми та зобов’язані дотримуватися більш сувих правил щодо модерації контенту.

Google та Meta запевняють, що вже вкладають значні ресурси у боротьбу з шахрайством

У відповідь на звинувачення Google та Meta офіційно заперечують їх.

• Представник Google заявив, що скарга BEUC спотворює механізми боротьби компанії з шахрайською рекламою, і підкреслив, що Google вже блокувала понад 99% порушницьких оголошень перед їх публікацією.
• Meta повідомила, що минулого року було видалено понад 159 мільйонів шахрайських оголошень, з яких близько 92% були автоматично зняті до того, як їх повідомили користувачі. Meta також наголосила, що компанія продовжує інвестувати у технології штучного інтелекту, автоматизовані інструменти та міжгалузеву співпрацю для зменшення швидкості поширення шахрайського контенту.

Останнім часом великі технологічні компанії зробили боротьбу з шахрайством однією з ключових ризиків. Однак регулятори та організації захисту прав споживачів вважають, що існуючі дані компаній і реальний досвід користувачів все ще мають суттєву різницю.

Конфлікт між AI, платіжними системами та рекламою продовжує загострюватися

На момент цієї події, технологічна індустрія Європи та США одночасно стикається з тиском щодо регулювання штучного інтелекту, напівпровідників та цифрових фінансів.

Багато американських технологічних компаній нещодавно оголосили про інвестиції у розмірі 125 мільйонів доларів для підтримки дослідницького центру напівпровідників UCLA, у якому беруть участь Broadcom, Meta, Applied Materials, GlobalFoundries та Synopsys. Напрямки досліджень включають AI-чіпи, виробниче обладнання та підготовку кадрів у галузі напівпровідників.

З іншого боку, Європейський Союз нещодавно повідомив про можливе відтермінування санкцій щодо деяких китайських постачальників напівпровідників через те, що європейська автомобільна промисловість ще не знайшла альтернативних ланцюгів постачання, і існує побоювання, що у короткостроковій перспективі може виникнути дефіцит чіпів.

Аналітики вважають, що AI, алгоритми реклами, платіжні системи та криптовалютні сервіси поступово зливаються, а відповідальність великих технологічних платформ постійно зростає. Це скандальне звинувачення проти Google, Meta та TikTok може стати важливим орієнтиром для майбутнього глобального регулювання цифрових платформ.

Цей матеріал зібрано агентством «Крипто Агент» з різних джерел, редакція «Крипто Місто» здійснює рецензію та редагування. В даний час матеріал перебуває у процесі навчання, тому можливі логічні похибки або неточності. Інформація наведена виключно для ознайомлення, не слід розглядати як інвестиційну рекомендацію.