Генеральний директор Goldman Sachs Соломон пише у New York Times: паніка щодо кінця світу через ШІ перебільшена, найбільший вплив на роботу білого комірця, але з’являться нові професії

Голова групи Goldman Sachs Девід Соломон у вівторок опублікував статтю у «Нью-Йорк Таймс», прямо заявивши, що паніка щодо того, що ШІ спричинить «кінець роботи та масове безробіття», перебільшена. Соломон вважає, що ШІ не знищить робочі місця у катастрофічних масштабах, а навпаки, підвищить продуктивність працівників, дозволяючи їм перейти до більш високовартісних завдань, а також створить нові посади, пов’язані з управлінням, впровадженням, перевіркою та регулюванням систем ШІ. Однак він також визнає, що сфери білого воротничка, такі як банківська справа, право, бухгалтерія, розробка програмного забезпечення та обслуговування клієнтів, зазнають найбільшого впливу.
(Передісторія: за один день платять 25 000 доларів, два колишні менеджери фондів здобули перемогу на Уолл-стріт завдяки фінансовому тренінгу з ШІ)
(Додатковий контекст: «Волл-стріт» критикує стабільні монети як «приватну валюту»: дуже високий економічний ризик)

Зміст статті

Перемикач

• Від паніки до продуктивності: як ШІ копіює шлях технологічних змін
• 700 мільярдів доларів капіталовкладень: вигода ШІ на будівельних майданчиках
• Структурні виклики для сфери білого воротничка
• План нових посад: від управління системами ШІ до регуляторної перевірки

Чи справді штучний інтелект спричинить масштабне безробіття? Це ключове питання, яке останнім часом викликає занепокоєння на глобальному ринку праці, отримало один із найвагоміших голосів із Уолл-стріт. Голова групи Goldman Sachs Девід Соломон 26 травня у статті під назвою «Я — генеральний директор Goldman Sachs. Апокаліпсис робочих місць через ШІ перебільшений» (I’m the C.E.O. of Goldman Sachs. The A.I. Job Apocalypse Is Overblown.) систематично спростував песимістичні твердження про те, що ШІ знищить людську працю.

У статті Соломон чітко зазначає, що хоча ШІ справді матиме вплив на окремі галузі, історичний досвід доводить, що технологічний прогрес у кінцевому підсумку створює більше робочих місць, ніж знищує. Його аргументація базується на трьох основних стовпах: історії підвищення продуктивності, ланцюгових ефектах величезних капіталовкладень і природному виникненні нових категорій робочих місць.

Від паніки до продуктивності: як ШІ копіює шлях технологічних змін

Соломон визнає, що швидкий розвиток ШІ справді викликає широку тривогу на ринку праці. Економісти Goldman Sachs прогнозують, що протягом наступних десяти років ШІ може автоматизувати близько 25% поточного робочого часу, особливо у сферах банківської справи, права, бухгалтерії, розробки програмного забезпечення та обслуговування клієнтів. Ці галузі включають обробку великих обсягів даних, перевірку документів, написання коду та стандартизовану комунікацію — саме ті сфери, у яких сучасні системи ШІ найкраще проявляють себе.

Однак він також підкреслює, що американська економіка вже неодноразово проходила через подібні періоди: від масового переміщення сільськогосподарської робочої сили під час промислової революції до структурних безробіттів, викликаних автоматизацією виробництва в епоху інформаційних технологій. Кожен технологічний шок у кінцевому підсумку був успішно засвоєний економікою, а рівень зайнятості та рівень життя продовжували зростати. ШІ, ймовірно, повторить цей шлях: знищить частину робочих місць, але водночас розширить інші.

700 мільярдів доларів капіталовкладень: вигода ШІ на будівельних майданчиках

Соломон навів конкретний і кількісно вимірюваний приклад: лише цього року гігантські хмарні провайдери планують інвестувати близько 700 мільярдів доларів у капітальні витрати (capex). Ці величезні інвестиції вже сприяють зростанню зайнятості у будівельній галузі США. Створення дата-центрів, фабрик з виробництва чіпів, оптоволоконних мереж потребує великої кількості робочих — від арматурників до електриків. Ці посади не можуть бути замінені ШІ, але саме через розвиток ШІ вони масово з’являються.

Ця тенденція демонструє важливий аспект, який ігнорує «апокаліптична» риторика: ШІ — це не лише технологія заміни робочих місць, а й двигун реальних інвестицій у реальну економіку. Кожен новий дата-центр, кожна нова високопродуктивна обчислювальна лінія створює тисячі робочих місць у будівництві та експлуатації.

Структурні виклики для сфери білого воротничка

Хоча загальна картина залишається оптимістичною, Соломон не ігнорує реальні виклики, які ШІ створює для ринку праці. Він особливо наголошує, що сфери білого воротничка стануть «серцем» цієї технологічної революції:

У банківській галузі ШІ вже здатен обробляти кредитні заявки, оцінювати ризики та забезпечувати відповідність регуляторним вимогам; у правовій сфері системи ШІ для перевірки документів можуть за кілька секунд виконати роботу, на яку раніше витрачали тижні кілька десятків юристів-асистентів; автоматизація у бухгалтерії та аудиті також швидко прогресує.

Проте Соломон вважає, що ці галузі не зникнуть, а зазнають структурних змін. Низькосприйнятна, повторювана робота буде автоматизована, але навколо систем ШІ з’являться нові професійні ролі. Це вимагатиме більш високих навичок, складнішого мислення та критичного оцінювання вихідних даних систем.

План нових посад: від управління системами ШІ до регуляторної перевірки

У статті Соломон називає щонайменше чотири нові категорії професій: адміністратор систем ШІ, відповідальний за щоденне функціонування та обробку збоїв; консультант з впровадження ШІ, який допомагає компаніям інтегрувати ШІ у вже існуючі процеси; інженер з перевірки ШІ, що гарантує точність і справедливість вихідних даних; та регуляторний спеціаліст із ШІ, який займається питаннями відповідності та етики. Ці посади вже не є фантастикою — вони поступово формуються у Goldman Sachs та інших фінансових інституціях Уолл-стріт.

Варто зазначити, що Соломон не говорить у теоретичних міркуваннях. Сам Goldman Sachs активно впроваджує інструменти ШІ — від допоміжних аналітичних систем для торгівлі до інтелектуальних відповідей у клієнтському сервісі. Його досвід — це безпосередній приклад того, як ця трансформація відбувається у провідній фінансовій компанії.