Щойно натрапив на одну з найдикішых бізнес-історій в історії авіації, і чесно кажучи, це абсолютно безглуздо, коли порахувати. У 1987 році чоловік на ім’я Стів Ротштейн фактично побачив можливість і пішов на все—заплатив 250 тисяч доларів за довічний квиток першого класу з American Airlines. Не тільки для себе, а й ще 150 тисяч доларів за квитки для супутників. Звучить божевільно, правда? Але тут стає ще цікавіше.

Отже, Стів Ротштейн був лише 21 року, коли уклав цю угоду, і те, що він зробив далі, стало легендою. За наступні 21 рік цей чоловік здійснив 10 000 рейсів. ДЕСЯТЬ ТИСЯЧ. Ми говоримо про людину, яка буквально летіла в інший штат просто на обід і поверталася того ж дня. Він накопичив 30 мільйонів миль для частих мандрівників—це приблизно 45 мільйонів кілометрів чистого авіаперельоту. І ось що найцікавіше: його польоти обійшлися American Airlines у 21 мільйон доларів. Це 21 МІЛЬЙОН збитків лише через один квиток одного чоловіка.

Але Стів Ротштейн не просто був безрозсудним з безкоштовними польотами. Чоловік брав бездомних у подорожі, щоб возз’єднати їх із родиною. Іноді він бронював додаткові місця для супутників, які навіть не з’являлися. Він фактично став найекстравагантнішим і водночас найщедрішим пасажиром у історії комерційної авіації.

Зрештою, American Airlines втомилися і спробували подати в суд у 2008 році, стверджуючи, що він зловживає сервісом. Але тут стає цікаво з точки зору контрактного права—у США контракт буквально є контрактом. Не можна просто його скасувати, бо ти втрачаєш гроші. Стів Ротштейн відстояв свою позицію і виграв. Чоловік досі має свій золотий квиток.

Що дивно, то це менше ніж 20 людей на Землі мають необмежені довічні авіаквитки. Стів Ротштейн фактично написав інструкцію, як один пункт у контракті може повністю змінити життя людини і коштувати корпорації мільйони. Це такий собі сюжет, що змушує задуматися, які ще "лазейки" існують, про які ніхто не думає.