GitHub від Microsoft був орієнтований на перемогу у гонці штучного інтелекту для кодування. Вихід з ладу завадили цьому

У цій статті

• MSFT

Слідкуйте за улюбленими акціямиСТВОРИТИ БЕЗКОШТОВНИЙ ОБЛІК

Генеральний директор Microsoft Сатья Наделла виступає на корпоративній події, присвяченій технологіям штучного інтелекту, у Джакарті, Індонезія, 30 квітня 2024 року.

Dimas Ardian | Bloomberg | Getty Images

Microsoft мала всі необхідні компоненти для перемоги у галузі кодування на основі вібрації, завдяки майже всюдисущості GitHub, який компанія придбала за 7,5 мільярдів доларів у 2018 році.

Але повторювані збої, зміни в керівництві та стрімка популярність нових інструментів, таких як Cursor і Claude Code від Anthropic, зменшили початкову перевагу GitHub у галузі генеративного штучного інтелекту, створюючи ще одне випробування для генерального директора Microsoft Сатї Наделли у його спробах виправити історію штучного інтелекту компанії.

Проблеми з надійністю GitHub у останні місяці вплинули на компанії такого масштабу, як Cisco, і були задокументовані впливовими іменами у сфері розробки програмного забезпечення. Mitchell Hashimoto, співзасновник HashiCorp, яку минулого року придбала IBM, написав у блозі минулого місяця, що GitHub «більше не є місцем для серйозної роботи, якщо він просто блокуватиме вас на години на день, щодня».

Рано в середу GitHub повідомив, що пристрій співробітника був скомпрометований у результаті інциденту безпеки. Зловмисник зміг отримати доступ до близько 3800 власних бібліотек коду GitHub.

Деякі компанії шукають альтернативні інструменти для управління та розгортання коду. І є варіанти, чи то GitLab, чи пропозиції від Amazon і Atlassian. Джйоті Бансал, генеральний директор стартапу з доставки програмного забезпечення Harness, сказав, що його компанія навіть розглядала запуск функції зберігання коду.

«Ми чуємо реальні занепокоєння від корпоративних клієнтів, і все більше з них активно шукають альтернативи», — сказав Бансал.

Для Наделли, чия 12-річна кар’єра на чолі Microsoft відзначена успішним поворотом у сторону хмарних обчислень, ера штучного інтелекту виявляється більш складною. Зараз, коли бум генеративного ШІ вже четвертий рік, Microsoft зіштовхується з труднощами у визначенні чіткої стратегії, незважаючи на те, що вона відіграє центральну роль ще з початку завдяки значним інвестиціям у OpenAI та активному бізнесу хмарної інфраструктури.

Microsoft, який широко просуває свою технологію Copilot, відстає від інтернет-конкурентів у створенні інструментів і сервісів ШІ, що резонують з користувачами. Це пояснює, чому його акції знизилися на 13% цього року, поступаючись усім своїм мегакепам.

Графік акцій

Microsoft проти Nasdaq цього року

З GitHub помилки Microsoft більш виразні, оскільки сервіс дав компанії явну перевагу на ринку для програмістів. GitHub має у шість разів більше розробників, ніж коли Microsoft придбала компанію вісім років тому.

У так званому ринку devops GitHub значно випереджає GitLab, згідно з даними про витрати клієнтів від стартапу Ramp, який видає корпоративні кредитні картки. А за даними опитування розробників Stack Overflow 2025 року, GitHub є найпопулярнішим інструментом для спільної роботи або документації коду.

Ринок репозиторіїв програмного забезпечення зазнав сплеску у використанні з початком кодування з підтримкою ШІ, або vibe coding, оскільки агентний ШІ дозволив розробникам збільшити продуктивність. Наделла сказав у жовтні, що GitHub «росте найшвидшими темпами в історії, додаючи розробника кожну секунду», до загальної кількості 180 мільйонів розробників. Пізніше цього року GitHub почав швидше зростати у створенні бібліотек коду та прийнятті змін у коді.

На останньому звіті про прибутки у квітні Наделла сказав: «Що стосується розробників, сам GitHub спостерігає безпрецедентне зростання, викликане поширенням агентного кодування, і ми наполегливо працюємо над масштабуванням і задоволенням цього попиту».

Занадто багато простоїв

Але під додатковим тиском інфраструктура GitHub похитнулася. З березня GitHub зазнав понад десяток інцидентів тривалістю більше години, згідно з його сторінкою стану.

«Ми не відповідали нашим власним стандартам доступності», — написав у блозі у березні Владімір Федоров, керівник технологій GitHub. Тоді 12,5% трафіку GitHub проходило через регіон дата-центрів Microsoft Azure у Айові, з планами обслуговувати 50% трафіку з Azure до липня, писав він.

Замість того, щоб покладатися виключно на Azure, GitHub роками залежав від власної інфраструктури у північній Вірджинії. З додатковим навантаженням GitHub фактично вичерпав свої ресурси, повідомили двоє знайомих із ситуацією, які попросили не називати їх імен у зв’язку з внутрішніми питаннями.

The Information раніше повідомляв про збої GitHub.

Керівники GitHub неодноразово розглядали можливість переходу на Azure, який має дата-центри на різних континентах, але ці плани були відкладені, повідомив один із джерел. Інше джерело сказав, що GitHub планував перейти на Azure, але міграція тривала дуже довго. Переговори з Microsoft щодо потреб у потужностях затримали впровадження Azure, додали співрозмовники.

Колишній генеральний директор GitHub Томас Домке виступає на конференції Collision у Торонто 27 червня 2023 року.

Chloe Ellingson | Bloomberg | Getty Images

Тим часом у керівництві виникли проблеми. Томас Домке оголосив про свій відхід з посади CEO у серпні після близько чотирьох років роботи. Його ще не замінили.

Деякі співробітники GitHub перейшли працювати до Джулії Ліусон, 34-річної ветерана Microsoft, яка керувала відділом розробників. Ліусон оголосила про вихід на пенсію у квітні.

На початку цього місяця керівник Xbox Microsoft Аша Шарма, яка раніше працювала у GitHub на посаді президента з продукту для групи інженерії CoreAI, повідомила, що віце-президенти GitHub Тім Аллен і Джаред Палмер приєдналися до її підрозділу.

GitHub відмовився коментувати.

Щоб впоратися з навантаженням, менеджери навіть розглядали можливість виходу за межі Azure. Сьогодні сервіс використовує Amazon, Google, Microsoft і Oracle для хмарної інфраструктури, а також підтримує власні об’єкти.

«Хоча ми вже почали міграцію з наших менших індивідуальних дата-центрів у публічний хмарний простір, ми працюємо над шляхом до мультихмари», — написав Федоров у блозі у квітні. Він зазначив, що головним пріоритетом GitHub є доступність і правильне функціонування сервісів.

Були й деякі гучні помилки.

Раян Оксенхорн, співзасновник стартапу Zipline з доставки дронів, написав у пості на X минулого місяця, що його компанія оцінює GitLab і Bitbucket від Atlassian після того, як GitHub випадково скасував зміни у коді, а потім надав інструкції щодо їх відновлення. Оксенхорн назвав це «жахливим, жахливим багом», зазначивши, що його компанія «ще прибирає наслідки» після того, як GitHub не надав підтримки.

Власні інженери GitHub, які можуть використовувати GitHub Copilot у будь-який час, не завжди повністю перевіряють код, запропонований агентами ШІ, повідомив один із джерел. Політика компанії забороняє співробітникам зливати код без людського огляду, додав третій співрозмовник, який також попросив залишитися анонімним для обговорення внутрішніх питань.

дивіться зараз

ВІДЕО38:44

Зростаючий розрив у цінах ШІ, а також звіти Big Tech

Цифровий оригінал

Простій — не єдина проблема.

«Зараз люди втомилися від нестабільності, постійних змін у продукті, шуму навколо Copilot AI, невизначеного керівництва і відчуття, що платформа більше не орієнтована на спільноту, яка зробила її цінною», — написав Армін Ронакер, творець відкритого програмного забезпечення Flask для створення веб-застосунків, у своєму блозі. «Очевидно, GitHub також опиняється в центрі революції агентного кодування, і це створює величезний тиск на тих, хто там працює. Але у сайту немає керівництва! Це диво, що все йде так добре, як є.»

Збої вплинули частково і на Cisco, яка повідомляє про проблему своїм клієнтам, сказав DJ Sampath, віце-президент компанії. Sampath зазначив, що Cisco має «засоби безпеки», і запускає корпоративні версії GitHub на власних серверах.

Генеральний директор GitLab Білл Степлс намагається скористатися проблемами GitHub.

«Втомилися від болю? Перейдіть на GitLab і поверніть контроль над своєю долею», — написав Степлс у пості на X. «Я навіть додам перший рік безкоштовно для тих, хто переходить з GitHub і підписує нову трирічну угоду.»

Не називаючи GitHub прямо, Степлс у меморандумі повідомив, що «платформи, які не були створені для машиною масштабованості, починають ламатися під її навантаженням».

Функції Copilot

Для GitHub зараз особливо невигідний момент втратити клієнтів. Мало які ринки зростають швидше, ніж кодування з підтримкою ШІ.

OpenAI у квітні повідомила, що 4 мільйони людей активно використовують її агент кодування Codex, що на 1 мільйон більше, ніж менше ніж два тижні тому. Інструмент Claude Code від Anthropic значно піднявся у популярності цього року, що стало однією з головних причин, чому приватна оцінка компанії зросла до 900 мільярдів доларів із 380 мільярдів у лютому.

Cursor продовжує швидко зростати і уклав угоду з SpaceX у квітні, надавши компанії Ілона Маска право придбати його за 60 мільярдів доларів. Cursor обігнав GitHub Copilot приблизно рік тому за часткою ринку і зберігає лідерство серед клієнтів, які використовують Ramp, згідно з даними цієї компанії.

Опитування 636 фахівців з програмного забезпечення від стартапу аналітики інженерії Jellyfish, проведене у березні, показало, що GitHub Copilot використовується менш широко, ніж Claude Code і Google Gemini Code Assist. Це сталося після того, як Наделла у січні заявив, що у GitHub Copilot 4,7 мільйонів платних підписників, що на 75% більше, ніж рік тому.

GitHub був першим, хто оголосив про Copilot у 2021 році. Федоров внутрішньо обговорює необхідність повернути лідерство Copilot, повідомив один із джерел. Керівники тиснуть на співробітників, щоб вони оновили функції Cursor, додали двоє людей.

«Моя особиста думка — вони відстали, бо були одними з перших, але потім не так швидко покращувалися, як деякі незалежні конкуренти», — сказав Том Мерфі, аналітик Gartner.

Домке, найновіший CEO GitHub, написав у пості на X минулого місяця, що компанія не належним чином інвестувала у ШІ, зазначивши, що понад 90% співробітників «були залучені до основного продукту і примітивів».

«Обвинувачувати Copilot у проблемах з доступністю — це не те, з чим погодяться попереднє або поточне керівництво», — написав він.

У квітні GitHub повідомила, що тимчасово відмовляє у запитах на нові індивідуальні плани GitHub Copilot, які починаються з 10 доларів на місяць.

«Оскільки агентські можливості Copilot швидко розширюються, агенти виконують більше роботи, і більше клієнтів досягають лімітів використання, призначених для підтримки надійності сервісу», — сказав віце-президент Microsoft Джо Біндер у блозі. «Без додаткових дій якість обслуговування погіршується для всіх.»

GitHub прагне зробити економіку Copilot більш вигідною. У червні він почне стягувати плату залежно від обсягу використання. GitHub надав калькулятор, щоб допомогти клієнтам розрахувати нові витрати, і пости у соцмережах свідчать, що сервіс стає значно дорожчим. Це може змусити деяких розробників відмовитися від Copilot.

Джеремі Брей, колишній старший розробник програмного забезпечення у FanDuel Sports Network, сказав, що припинив платити за GitHub через підвищення цін.

«Я скасував свій обліковий запис GitHub Pro, тепер у мене просто звичайний безкоштовний акаунт, який не дуже багато може зробити», — сказав Брей.

ДИВІТЬСЯ: Каталізатором зростання акцій Microsoft буде подальше зростання ШІ, каже Тал Ліані з BofA

дивіться зараз

ВІДЕО5:02

Каталізатор для акцій Microsoft — подальше зростання ШІ, каже Тал Ліані з BofA

Squawk Box

Обирайте CNBC як улюблене джерело у Google і ніколи не пропускайте жодного моменту від найнадійнішої бізнес-новинної компанії.