Чат із ChatGPT без приватності? OpenAI звинувачують у витоку користувацьких розмов компаніям Meta та Google

Жінка з Каліфорнії звинувачує OpenAI у порушенні закону про конфіденційність, вказуючи, що вбудований у ChatGPT трекінг-код передає чутливі розмови користувачів Meta та Google, сума позову понад 5 мільйонів доларів.

Жінка з Каліфорнії подала колективний позов проти OpenAI за порушення закону про конфіденційність, звинувативши ChatGPT у тому, що без згоди користувачів через трекінгові інструменти передає запити користувачів Meta та Google. Цей випадок вважається символічним першим у федеральному суді, що безпосередньо оскаржує спосіб обробки даних AI-чатботами, викликавши підвищену увагу до захисту приватності в сфері штучного інтелекту.

ChatGPT підозрюється у вбудовуванні прихованого трекінг-коду, весь чат стає відкритим для перегляду

13 травня мешканець Каліфорнії, представлений під ім’ям Amargo Couture, подав позов до Південного окружного суду США.

У позові зазначається, що у коді офіційного сайту ChatGPT OpenAI вбудовані сторонні трекінгові інструменти, такі як «Facebook Pixel» від Meta та «Google Analytics» від Google. Ці трекінгові коди автоматично активуються без відома користувачів і миттєво передають введені запити та особисту інформацію, включаючи чутливі дані, такі як стан здоров’я, фінансові поради, юридичні питання, до Meta та Google.

Couture заявила, що у період з 2025 по 2026 рік вона багаторазово використовувала ChatGPT для запитів щодо особистого здоров’я та фінансів, але зовсім не знала, що ці приватні дані вже передаються третім сторонам — гігантам рекламних технологій.

З правового боку: потенційна сума компенсації OpenAI перевищує 5 мільйонів доларів

У позові йдеться, що OpenAI підозрюється у порушенні кількох американських та каліфорнійських законів, зокрема «Закон про електронну комунікаційну приватність (ECPA)» та Каліфорнійського закону про порушення приватності. Згідно з цим законом, сфера застосування CIPA не обмежується традиційними телефонними комунікаціями, а поширюється на комп’ютери, інтернет та електронну пошту — «нові технології».

Згідно з каліфорнійським законодавством, максимальна законна сума компенсації за кожне порушення може сягати 5 000 доларів, а при отриманні статусу колективного позову потенційний розмір компенсації може бути дуже великим, оцінюється понад 5 мільйонів доларів. Адвокати позивачів наголошують, що допомога OpenAI Meta та Google у перехопленні повідомлень без згоди користувачів вже становить систематичне порушення приватності мільйонів користувачів.

Що таке трекінг-код? Нечутливий крадіжник даних

Що таке «трекінг-пікселі (Tracking Pixels)», — це мініатюрний код, вбудований у вихідний код веб-сторінки, який важко помітити звичайним користувачам. Щоразу, коли користувач відвідує сайт, цей піксель автоматично активується і таємно збирає дані про поведінку та дії користувача, передаючи їх компаніям Meta або Google.

Для електронної комерції або сайтів з рекламою така практика є цілком виправданою з комерційної точки зору; але сценарій використання ChatGPT кардинально інший. Користувачі звертаються до ChatGPT із довірою до платформи, тому готові розповідати про особисті проблеми, які не хотіли б повідомляти нікому, — наприклад, про хвороби, особисті переживання або фінансові кризи. Якщо ці розмови будуть записані рекламними компаніями, довіра користувачів до OpenAI буде зруйнована.

Meta саме використовує ці дані для створення своєї масштабної системи точного таргетингу реклами. Згідно з позовом, майже всі доходи Meta походять від реклами, її рекламна система здатна одночасно відстежувати активність користувачів на платформі та поза нею, роблячи висновки про інтереси, поведінку та соціальні схильності, а також створювати механізми показу реклами для різних аудиторій.

Потреба у законодавчому захисті приватності користувачів, AI-діалоги не повинні ставати прорізом

Зі зростанням кількості людей, що використовують AI-інструменти у повсякденному житті, глобальні дискусії щодо приватності посилюються. Чи то емоційні труднощі та особисті переживання, які користувачі відкривають у чатах з AI, чи то тисячі конфіденційних даних, що зберігаються у компаній, — усі вони становлять потенційну загрозу.

Кілька днів тому OpenAI вже був звинувачений у тому, що ChatGPT нібито сприяв інструктажу стрілка з Флориди, який влаштував стрілянину у школі, що опосередковано призвело до двох смертей.

Юридичні експерти вважають, що якщо цей позов буде визнано обґрунтованим, це матиме значний прикладовий ефект для всієї індустрії AI, змусивши компанії більш чітко інформувати користувачів про обсяг збору даних, строки їх збереження та цілі їх передачі, а також забезпечити механізми згоди або відмови. Наразі OpenAI не зробив жодних офіційних заяв щодо цього. Справа перебуває на ранній стадії, і питання про отримання статусу колективного позову ще має вирішити суд.

• Статтю надано з дозволу для публікації з «Лінь цзінь»
• Оригінальна назва: «ChatGPT юридичний позов знову поповнився! Обвинувачують у таємному розголошенні чатів користувачів Meta та Google»
• Автор оригіналу: Crumax