Завдяки "Китайському сервісу" піднімати індустрію на нові висоти

Редакційна передмова

Державна рада нещодавно опублікувала «Погляд щодо просування розширення та підвищення якості сфери послуг», у якому йдеться, що до 2030 року загальний обсяг сфери послуг досягне 100 трильйонів юанів. Яке джерело додаткових 20 трильйонів юанів за наступні 5 років? Наш журнал досліджує шляхи високоякісного розвитку сфери послуг у ключових сферах, таких як підвищення рівня промисловості, міжгалузева інтеграція, споживчі потреби населення та розширення відкритості.

Фошань, провінція Гуандун, одна компанія з промислового дизайну перепроектувала зовнішній вигляд та логіку взаємодії традиційних побутових приладів, що сприяло зростанню преміальної ціни на розумний домашній продукт більш ніж на 30%; за тисячі кілометрів від них у Шанхаї, система розумного планування виробництва підключена до суднобудівного цеху, що скоротило цикл будівництва великих LNG-танкерів з 38 до 16 місяців.

Від промислового дизайну, що підкреслює цінність продукту, до розумового мозку, що керує зниженням витрат і підвищенням ефективності, виробничий сервіс швидко інтегрується у всі ланки промислового ланцюга, сприяючи постійному підвищенню рівня китайського виробництва.

Нещодавно Державна рада опублікувала «Погляд щодо просування розширення та підвищення якості сфери послуг» (далі — «Погляд»), у якому пропонується розширити виробничий сервіс до високоспеціалізованих та високорівневих ланцюгів цінності, щоб прискорити створення сучасної промислової системи.

«Без високорівневої сфери послуг не може бути високоякісного виробництва. Необхідно підтримувати більш потужний ‘китайський сервіс’ для підтримки більш високого рівня ‘китайського виробництва’, сприяти взаємній стимуляції та розвитку дизайну та продукції Китаю», — сказав заступник директора Національної комісії розвитку та реформ Шень Чжулінь на щорічній прес-конференції уряду.

Важлива підтримка для підвищення рівня промисловості

Зайшовши на інтегрований логістичний парк групи Анта, десятки роботів-сканерів для зберігання, переміщення та відбору товарів працюють у злагодженій системі, підвищуючи ефективність роботи складу на 200%; у фізичних магазинах групи Джуму, на основі вподобань споживачів, одне натискання створює 3D-ефект кухонних та санітарних виробів, і вже за один день продукція з розумної фабрики доставляється додому; платформа фінансування дебіторської заборгованості Центрального банку Китаю — Zhongzheng — запроваджена, і постачальники-менші підприємства можуть отримати фінансові ресурси за допомогою даних про дебіторську заборгованість за максимум 30 хвилин.

Від «людина шукає товар» до «товар шукає людину», від однієї лінії виробництва до повного сервісного ланцюга, виробничий сервіс швидко інтегрується через сучасну логістику, програмне забезпечення, інформаційні та фінансові послуги, створюючи міст між інноваціями у технологіях та передовим виробництвом, сприяючи підвищенню рівня традиційних галузей до рівня інтелектуалізації, екологічності та високотехнологічності.

Після багаторічного розвитку Китай уже створив найбільшу у світі виробничу систему за масштабами, найповнішу за видами та найзавершенішу за структурою, з доданою вартістю виробництва, що послідовно 16 років утримує перше місце у світі. Дослідник Національного центру інформації при Національній комісії розвитку та реформ Вей Ціцзя зазначив, що на основі вже сформованих масштабних переваг, системних переваг і провідних позицій у деяких сферах, для прискорення розвитку нових виробничих сил потрібно органічно поєднувати виробничий сервіс із іншими галузями, стимулювати створення оригінальних технологій, забезпечувати ефективний розподіл ресурсів, усувати вузькі місця у технологічних та промислових інноваціях.

Зараз Китай увійшов у критичний період трансформації промислової структури та загального підйому промислової системи, і проблеми з ключовими технологіями, що «застрягають у горлі», та низька додана вартість у деяких сферах не можна ігнорувати; частка виробничого сервісу у загальних витратах на виробництво ще не перевищує 13%, і тут є значний потенціал для зростання.

«Традиційна промисловість — не синонім відсталості; за допомогою цифровізації та інтелектуалізації її можна ‘перезапустити’», — вважає дослідник Інституту науки та технологій у Пекіні Сюй Йеньлінг. За його словами, сучасна промислова система потребує сучасної інфраструктури та високоефективних сервісів, щоб перетворити масштабні переваги у якісні, ефективні та інноваційні.

Директор відділу досліджень сфери послуг Інституту промислової економіки та технологічної економіки Національної комісії розвитку та реформ Хун Цюньлінь вважає, що просування розширення та підвищення якості виробничого сервісу — це створення стійкості ланцюга поставок, зміцнення основ для сильного виробництва, шляхом інвестування у високорівневі сервісні ресурси, що дозволить перейти від простого виробництва до моделі «виробництво + послуги», і рухатися до високих рівнів цінності у ланцюгу.

Заповнення прогалин у всьому ланцюгу

Довгий час виробництво та виробничий сервіс були однією ногою довгою, іншою — короткою, що стримувало трансформацію та підйом галузі.

За словами Хун Цюньліна, головна проблема полягає у невідповідності між потребами реальної економіки та виробничим сервісом. Наприклад, слабка інтеграція технологічних сервісів, недостатні можливості для пілотних проектів і комерціалізації результатів, низька ефективність сучасної логістики та фінансових послуг — все це зменшує роль виробничого сервісу як «скріпки» для розвитку галузі та «підштовхувача» для трансформації.

Щоб посилити слабкі ланки виробничого сервісу у всьому ланцюгу, «Погляд» визначив шість ключових сфер, включаючи технологічний сервіс, сучасну логістику, програмне забезпечення та інформаційні послуги, фінансування ланцюга поставок, енергозбереження та охорону навколишнього середовища, бізнес-послуги, — і системно розробив 17 ключових аспектів.

Шень Чжулінь зазначив, що на виробничому боці «Погляд» зосереджений на підвищенні професійного рівня виробничого сервісу; на ринковому боці — на подальшому розширенні цінності сервісів, щоб стимулювати виробничий сервіс до розширення у напрямках R&D та ринку, тобто «усміхальної кривої».

«Ця стратегія відповідає нагальним потребам нашої промисловості, шляхом усунення слабких місць у ключових сферах виробничого сервісу, сприяє подоланню вузьких місць на початку виробництва, підвищенню ефективності у середині та додаванню цінності наприкінці», — сказав Хун Цюньлінь.

Конкретно, технологічний сервіс — це передній край ланцюга, ключовий для розв’язання проблем «застрягання у горлі». «Погляд» через підвищення рівня R&D, захисту інтелектуальної власності, трансформації наукових досягнень і сертифікації сприяє зміцненню інноваційного потенціалу та підвищенню конкурентоспроможності галузі. Сучасна логістика, фінансування ланцюга поставок, програмне забезпечення та енергозбереження тісно пов’язані з виробничими процесами, і є важливими для зниження витрат, підвищення продуктивності, забезпечення циркуляції капіталу та сприяння зеленому розвитку. Бізнес-послуги, що знаходяться у кінці ланцюга, мають підвищувати рівень консультацій, брендингу та інших професійних послуг для більш ефективного управління.

«Заповнення прогалин у всьому ланцюгу виробничого сервісу — це необхідна умова високоякісного розвитку реальної економіки, і воно виконує роль ‘двох п’яти’», — вважає Вей Ціцзя. «Погляд» надає надійний шлях для просування виробничого сервісу до високорівневої спеціалізації та ціннісних ланцюгів, відповідає внутрішнім закономірностям трансформації та підвищення якості реальної економіки, визначає ключові точки для підвищення ефективності та якості, і сприяє концентрації та руху передових ресурсів у нові виробничі сили.

Цифровізація та інтелектуалізація для підвищення якості та кількості

Цифровізація та інтелектуалізація — це ядро нової хвилі технологічної революції та промислових перетворень, і ключові чинники для розширення та підвищення якості сфери послуг. «Погляд» чітко визначає, що потрібно підвищити стандарти цифровізації, інтелектуалізації, стандартизації, глобалізації сфери послуг.

«‘Чотири перетворення’ — це стратегічне рішення, що відповідає тенденціям розвитку. Зокрема, цифровізація та інтелектуалізація вимагають використання технологій для переформатування сервісних форм, підвищення ефективності послуг, сприяння інноваціям у даних, алгоритмах і сценаріях, і трансформації традиційних сервісів у розумні», — сказав Шень Чжулінь.

Технології цифровізації та інтелектуалізації приносять нові додаткові можливості для розвитку галузі. Індустріальний інтернет руйнує інформаційні оази, гнучке виробництво робить процес більш адаптивним… За підсумками минулого року, рівень цифрової трансформації великих промислових підприємств у Китаї досяг 89,6%, а поширеність цифрового обладнання — 57,7%.

Як важлива частина виробничого сервісу, програмне забезпечення та інформаційні технології забезпечують потужний двигун для підвищення рівня розвитку галузі. Віце-міністр Міністерства промисловості та інформатизації Китаю Ке Цзіхін повідомив, що у найближчому майбутньому буде прискорено розвиток інновацій у сфері програмного забезпечення та інформаційних технологій, зокрема у застосуванні штучного інтелекту для підсилення інформаційних сервісів, шляхом запуску спеціальних проектів «Штучний інтелект + програмне забезпечення», подальшого розвитку відкритої екосистеми, підвищення рівня інтелектуалізації базового програмного забезпечення та промислового софту. Також буде створена система підтримки цифрової трансформації виробництва, класифіковано та рівнево сформовано високоякісних постачальників цифрових трансформацій, і послідовно розвиватимуться обчислювальні потужності та інфраструктура країв мережі.

Хун Цюньлінь вважає, що прискорення впровадження швидких, точних цифрових рішень у малих і середніх підприємствах є надзвичайно важливим. Місцеві органи мають зміцнювати базову інфраструктуру, створювати інтегровані високоефективні та якісні системи, регулярно аналізувати реальні проблеми у ключових ланцюгах промисловості та точно визначати перелік сервісів.

Щодо підприємств, у виробничій сфері потрібно позбавитися залежності від низькотехнологічної обробки, посилювати інвестиції у виробничий сервіс відповідно до реальних потреб, внутрішньо інтегрувати R&D, брендинг та інші ключові послуги у стратегічні активи, і швидко перейти до моделі «продукт + послуга». У сфері виробничого сервісу слід зосередитися на глибокій роботі у вузьких нішах, змінюючи цінність з цінової конкуренції на інноваційну, і формуючи професійні та диференційовані сервісні можливості.

«Недоліки та вузькі місця у розвитку сфери послуг — це простір і потенціал для високоякісного розвитку», — сказав Шень Чжулінь. «Погляд» сприяє тому, щоб використати можливості нової хвилі технологічних революцій і промислових перетворень, очолити інновації у галузі за допомогою технологічних інновацій, сприяти цифровій трансформації сфери послуг, підвищити ефективність розвитку і сформувати конкурентні переваги.