Останнім часом я задумувався над тим, які принципи дійсно працюють у житті та роботі. Ти знаєш, ті речі, що повторюються незалежно від галузі чи посади.

Все почалося з спостереження, що чим більше ти боїшся чогось, тим більша ймовірність, що це справді станеться. Це закон Мерфі в дії. Але поруч є щось, що я вважаю недооціненим — закон Фолкленду. Йдеться про те, що не слід приймати рішення, якщо в цьому немає необхідності. Почекай, поки ситуація сама не проясниться. Скільки разів я бачив, як люди панікують і діють занадто швидко, а потім з’ясувалося, що проблема могла б вирішитися сама.

Коли вже потрібно щось робити, корисним є принцип Гідліна — якщо чітко описати проблему, половина роботи вже зроблена. Серйозно, я багато разів це перевіряв.

У компаніях також видно принцип Пітера на кожному кроці. Хтось відмінно виконує свою роботу, тому отримує підвищення. Але це зовсім не гарантує, що він буде так само хорошим на вищій посаді. Це зовсім інші навички.

А потім є питання комунікації — закон Гілберта каже, що найбільша проблема — відсутність чітких інструкцій. Ніхто тобі не каже, що робити. Саме тому системи такі важливі.

Ще кілька речей: теорія розбитих вікон — якщо щось зламалося і ти не виправляєш це швидко, це привертає більше негативних подій. Це видно скрізь. А також закон Хуна Ерсена — пріоритетизуй інформацію та ресурси, а решта прийде природно.

І нарешті, більша кількість людей не обов’язково означає більшу ефективність. Це вашеґтонський закон співпраці. Іноді команда з 5 людей із хорошими системами робить більше, ніж 20 без структури.