"Покажіть свою кредитну картку": "Бессмислове" правило реєстрації Delta Air Lines залишає пасажира з дійсним квитком розчарованим

Delta Air Lines стикається з критикою через свою політику «показати вашу кредитну картку», яка вимагає від пасажирів пред’явити фізичну кредитну картку, використану для бронювання, на реєстрації. Ця правила нещодавно спричинили розчарування пасажира, чийого супутника, для якого було заброньовано рейс, не змогли зареєструвати через те, що власник картки був у іншій країні. Авіакомпанія заявляє, що політика спрямована на запобігання шахрайству, але її непослідовне застосування та заплутані рішення, такі як пропозиція електронних кредитів у випадках підозри на шахрайство, спричинили значні незручності та плутанину для пасажирів.