【AI+Застосування】Звіт Deloitte: Трансформація ШІ стикається з «прогалиною адаптивності» 85% керівників компаній визнають її важливість лише 7% досягли прогресу

Зі впровадженням штучного інтелекту (ШІ) у повсякденну роботу, у звіті компанії Deloitte зазначається, що інтеграція ШІ у ядро роботи дозволяє організаціям та співробітникам працювати ефективніше та виконувати завдання, а також сприяє зростанню. 85% керівників опитаних компаній вважають важливим виховувати здатність організацій та співробітників адаптуватися, але лише 7% заявили, що вже досягли значного прогресу у цій сфері.

Звіт показує, що 66% опитаних керівників вважають, що свідоме проектування моделей взаємодії людини і машини має важливе значення для успіху організації, але лише 6% стверджують, що вже займають провідні позиції у цій галузі. Значна різниця підкреслює, що традиційні функціональні підрозділи компаній вже стикаються з глибокими викликами сучасного ритму роботи у процесі трансформації ШІ, тобто «технології йдуть швидше, ніж організація встигає».

Генеральний директор з трансформації організацій та талантів у Азіатсько-Тихоокеанському регіоні та керівник групи людського капіталу в Deloitte China, Янь Жун, зазначає, що компанії входять у період високого стиснення зростання, коли проникнення ШІ швидко прискорюється, що значно скорочує вікно можливостей для переходу від зростання до застою і до повторної трансформації.

Новий рубіж конкуренції: 70% керівників називають «гнучкість і швидка реакція» пріоритетом стратегії

Вона зазначає, що у найближчі три роки 70% вищих керівників компаній вже визначили «швидку відповідь і гнучкість» як пріоритет стратегії. Справжній рубіж конкуренції вже не визначається різницею у технологіях, а здатністю створювати організаційну стійкість і адаптивність, орієнтовану на людину, що є ключовим рушієм перемоги у епоху ШІ.

Звіт рекомендує компаніям перейти від «управління змінами» до «активної адаптації», включаючи постійне навчання, зворотний зв’язок у реальному часі та механізми підтримки, інтегровані у щоденну діяльність.

Янь Жун зазначає, що справжня трансформація полягає не просто у поєднанні людини і машини, а у переробці робочих моделей на ключових етапах співпраці людини і машини, тобто чітко визначити повноваження прийняття рішень, встановити рівень довіри та забезпечити справедливість і прозорість процесів, щоб розкрити потенціал, уникнути внутрішніх конфліктів і хаосу у управлінні.