a16z：ШІ — не кінець робочих місць, а початок епохи розумної доступності

Автор: Девід Джордж, партнер a16z; джерело: a16z; переклад: Shaw, GoldFinance

Ті страхи щодо “постійного низового безробіття”, які пропагують панікери штучного інтелекту (AI), абсолютно безпідставні, навіть давно є банальними. Це лише нове упакування хибної ідеї про загальний обсяг праці, що знову з’являється.

Суть помилки щодо загального обсягу праці полягає в тому, що: загальна кількість роботи, яку потрібно виконати в суспільстві, є фіксованою. Вона передбачає, що існуючі працівники, інші фахівці, машини і навіть нинішній AI — це нульова сума. За такою логікою: оскільки обсяг корисної роботи в суспільстві постійний, чим більше AI виконує, тим менше залишається для людей.

Але ця передумова повністю суперечить нашим уявленням про людську природу, ринок і економіку. Бажання і потреби людства ніколи не були сталими. Всього сто років тому Кейнс пророкував, що автоматизація дозволить людині працювати всього 15 годин на тиждень. Очевидно, він помилявся. Він правильно передбачив, що автоматизація спричинить надлишок робочої сили, але люди не лягли і не почали насолоджуватися відпочинком — навпаки, вони постійно відкривають нові виробничі сфери, щоб заповнити свій час.

Звісно, AI безумовно замінить частину робочих завдань і скоротить окремі професії (є ознаки, що цей процес уже йде). Коли з’являється революційна технологія, ринок праці змінюється — так було завжди. Але стверджувати, що AI спричинить постійний масштабний безробіття у всьому суспільстві — це просто маркетингова хитрість, хибна економічна логіка і ігнорування історичних закономірностей. Навпаки, підвищення продуктивності навіть стимулює попит на робочу силу, оскільки сама праця стає більш цінною.

Ось наш повний логічний виклад.

Людство вже приречене? Надто перебільшено

Ми з однодумцями з апокаліптичних сценаріїв погоджуємося — і будь-хто, хто має око, побачить: вартість розумової праці стрімко падає. Ще зовсім недавно когнітивна робота, яка раніше вважалася виключною сферою людського мозку, тепер виконується AI дедалі краще.

Панікери кажуть: “Якщо штучний інтелект зможе думати за нас, то людська захисна стіна миттєво зникне, і людська цінність стане нульовою.” Людей повністю замінять. Вони вважають, що людські потреби і думки вже досягли межі; тепер AI бере на себе дедалі більше розумової роботи, і люди стануть зайвими, їх витіснить час.

Але насправді все навпаки: історія і здоровий глузд свідчать, що коли один з головних виробничих факторів суттєво здешевлює, економіка не зупиняється. Зниження вартості, підвищення якості, прискорення ефективності — нові продукти стають реальністю, і попит на них зростає. Парадокс Джевонса тут цілком застосовний.

Коли в минулому вартість палива знизилася і стало доступним енергія, людство не лише позбулося традиційних професій, таких як китобої і лісоруби; ми також винайшли нові речі, наприклад пластик.

На противагу панічним сценаріям, ми цілком можемо вірити, що AI спричинить подібний ефект. Коли AI почне виконувати дедалі більше розумових завдань, людство отримає свободу для дослідження нових, більш амбіційних і масштабних сфер.

Якщо дивитися на історію, можна передбачити: технологічні революції завжди розширюють економіку.

Кожна домінуюча галузь з часом поступається місцем більш масштабним і потужним інноваціям… і цей процес лише збільшує загальний обсяг економіки.

Зараз технологічна сфера вже перевищила за обсягом фінанси, залізниці і промисловість; але з точки зору частки у ВВП і ринку, ще є великий потенціал для зростання. Підвищення продуктивності — це не нульова сума, а потужний двигун зростання. Людство делегує багато роботи машинам, і результат — економіка і ринок праці стають більш масштабними, різноманітними і складними.

Панікери ігнорують історію інновацій і зосереджуються лише на моменті, коли вартість розумової праці знизилася. Вони вважають цей момент кінцем, але не помічають, що з’являються нові потреби і сфери, які з часом переростають у цілі галузі.

“Людський розум зможе виробляти в 10 разів більше, але ми не будемо більше думати і створювати — просто ляжемо і відпочиватимемо,” — таке уявлення не має під собою реальної основи і є дуже обмеженим. Історія показує, що такого ніколи не траплялося.

Неуспіх луддитів

Давайте згадаємо історію і подивимося, що справді трапилося, коли технологічні прориви змінювали економіку.

Сільське господарство

На початку 20 століття, коли ще не було поширено механізацію сільського господарства, третина робочих у США працювала в цій сфері. До 2017 року — лише близько 2%.

Якщо автоматизація справді спричинить постійне безробіття, то трактори мали б знищити ринок праці. Але реальність зовсім інша: виробництво сільськогосподарської продукції зросло майже у три рази, що підтримало стрімке зростання населення. Люди, які залишили ферми, не залишилися без роботи — вони перейшли у нові галузі: фабрики, супермаркети, офіси, лікарні, лабораторії, а згодом — сфери послуг і технології.

Технології дійсно змінили кар’єру простих фермерів, але водночас звільнили величезну кількість робочих і ресурсів, що сприяло виникненню нових економічних систем.

Електрифікація

Процес поширення електрики має схожу логіку.

Електрифікація — це не просто заміна однієї енергії іншою. Вона замінила традиційні вал і ремінь незалежними електродвигунами, змусила фабрики перебудувати організацію виробництва і створила нові споживчі та промислові товари.

Це характерна риса будь-якої революції: як зазначено у книзі Карлотти Перес “Технологічна революція і фінансовий капітал”: спочатку потрібні великі інвестиції і фінансова підтримка, вартість тривалої продукції знижується, і виробники довго перебувають у періоді буму.

Електрика пройшла довгий шлях, перш ніж стала потужним драйвером виробництва. На початку 20 століття лише 5% фабрик у США використовували електрику, а домашнє підключення було менше 10%.

До 1930 року електрика забезпечувала майже 80% енергії для виробництва, і з того часу продуктивність праці зросла вдвічі.

Зростання продуктивності не зменшило попит на робочу силу — навпаки, воно сприяло розширенню виробництва, збільшенню кількості продавців, кредитних операцій і економічного зростання. А ще — побічні ефекти, наприклад, пральні машини і автомобілі, які дозволили людям займатися більш цінною працею.

Зниження цін на автомобілі сприяло бурхливому зростанню їх виробництва і зайнятості.

Це і є справжня роль універсальної технології: переформатування економіки і розширення меж корисної роботи.

Такий сценарій повторюється знову і знову. Чи вплинули електронні таблиці VisiCalc і Excel на зникнення бухгалтерів? Ні, навпаки — вони збільшили кількість фахівців з бухгалтерії і створили нову галузь — фінансове планування і аналіз.

Ми скоротили близько мільйона “бухгалтерів”, але створили понад 1,5 мільйона нових робочих місць — фінансових аналітиків.

Нові посади у сфері послуг

Звісно, автоматизація не завжди сприяє зростанню зайнятості у суміжних галузях. Іноді надлишок продуктивності створює нові робочі місця у зовсім інших сферах.

Але виникає питання: Якщо AI зробить багатими лише кількох, а інших залишить позаду — що тоді?

Мінімум, що можна сказати — ці багатії обов’язково витратять свої статки, що спричинить появу нових сервісних галузей. Історія це підтверджує:

Значне зростання продуктивності і створення багатства сприяли появі нових професійних галузей. Навіть якщо ще в 90-х роках ці професії були можливими з технічної точки зору, без зростання доходів і достатньої кількості робочих рук вони б так і не з’явилися.

Яким би не був підхід до обслуговування багатих — в кінцевому підсумку, всі отримують вигоду. Зростання попиту підвищує середню зарплату і створює можливості для багатьох людей увійти до вищих класів.

Економіст Енрі Тедескі з Stripe навів приклад, який ілюструє, як одна професія може бути зруйнована і водночас перетворена: туристичний агент.

Чи зменшила технологія попит на послуги туристичних агентств? Безумовно, так:

Зараз зарплати у туристичних агентствах усього вдвічі менші, ніж на початку століття, і це майже цілком зумовлено розвитком технологій.

Чи означає це, що технології знищили робочі місця? Ні, зовсім ні. Працівники туристичних агентств не залишилися без роботи — вони знайшли нові місця у інших сферах. Враховуючи демографічні зміни, рівень зайнятості зараз майже такий самий, як і у 2000 році.

Крім того, ті, хто залишився у туристичній галузі, отримують вищу зарплату завдяки підвищенню ефективності.

“У 2000 році середня зарплата працівника туристичної сфери становила лише 87% від середньої по всьому суспільству. До 2025 року цей показник зріс до 99%, тобто зарплати у цій галузі зросли швидше за інші сфери приватного сектору.”

Отже, хоча технології і вплинули на кількість робочих місць у туристичному бізнесі, рівень зайнятості залишився стабільним, а ті, хто залишився працювати, отримують найвищі зарплати.

Підсилення — краще за заміну (і нові професії, яких ще немає)

Це дуже важливо і ще раз підтверджує: апокаліптичні сценарії щодо AI — це лише частина правди.

Для деяких професій AI — руйнівна загроза, але для більшості — це потужний інструмент, що підвищує цінність роботи. За кожною професією, яка може бути замінена AI, стоїть ще одна, яка отримає від цього вигоду.

Оцінки Goldman Sachs показують, що ефект заміни AI вже компенсований і навіть перевищує його.

Важливо, що керівники компаній все більше цінують можливості AI для підвищення ефективності, а не просто заміни працівників.

На сьогодні у звітах компаній частка згадок “AI для підвищення ефективності” у 8 разів більша, ніж “заміна працівників AI”.

Хоча Goldman Sachs і не включила інженерів-програмістів до списку “посад, що підсилюються AI”, вони є яскравим прикладом професій, що отримують найбільше вигоди від AI.

AI — це потужний інструмент для підвищення продуктивності програмістів. Обсяг коду зростає (з’являються нові застосунки і стартапи), і попит на інженерів зростає, повертаючись до позитивної динаміки.

З 2025 року кількість вакансій у сфері розробки програмного забезпечення зростає як у абсолютних числах, так і у частці ринку.

Чи це результат AI? Поки рано робити остаточні висновки, але безперечно — AI значно підсилює роботу програмістів. А ще — керівники компаній ставлять AI у пріоритеті.

У всіх галузях намагаються інтегрувати AI у свої процеси, що автоматично веде до масштабного найму і трансформації. Це підвищує цінність фахівців.

Посади, пов’язані з AI, демонструють найвищі темпи зростання зарплат, особливо у сфері системного проектування.

Поки що ці бонуси поширюються не на всі сфери, але це ще початок. З ростом кількості фахівців з AI, зростатиме і кількість вакансій. І все ж, ці дані не підтримують сценарій кінця світу від AI.

У той же час, засновник популярного технічного бюлетеня “Lenny’s Newsletter” Ленні Лахітіцкі зазначає, що кількість вакансій для менеджерів продуктів (PM) зросла з часів падіння ставок у галузі і досягла нового максимуму з 2022 року.

Зростання кількості вакансій для інженерів-програмістів і менеджерів продуктів — це яскравий приклад того, що помилка загального обсягу праці не має підстав. Якщо AI замінює людську розумову працю в рівних пропорціях, тоді логічно було б очікувати: “Менеджери більше не потрібні інженерам” або “інженери не потрібні менеджерам”. Але цього не відбувається: обидві групи вакансій зростають, тому що AI дозволяє виконувати більше і масштабніше робіт.

Саме це і є головною проблемою сценаріїв кінця світу від AI: відсутність уяви. Вони зосереджуються лише на дрібних завданнях, які автоматизація може замінити, і ігнорують нові потреби і сфери, що з’являються і будуть створювати нові професії, яких ми навіть не можемо уявити.

Більшість нових робочих місць, створених з 1940 року, ще тоді не існувало. У 2000 році легко передбачити, що багато працівників туристичних агентств втратять роботу, але важко уявити, що з’явиться ціла індустрія технологічних сервісів для середніх підприємств, яка виникне через десятиліття — адже тоді ще не було хмарних обчислень.

Що ж показує сучасна ситуація?

До теперішнього часу ми аналізували з точки зору теорії і історичних прикладів, і обидва підходи налаштовані оптимістично.

Це правда. Кожен прорив у продуктивності, що звільняє потенціал, сприяє зростанню попиту або перенаправляє надлишки виробництва у нові сфери. Це означає, що робочих місць стане більше: з’являться нові професії і сфери, яких раніше не існувало.

Якщо ж ця історія знову повториться, апокаліптики повинні надати переконливі і обґрунтовані докази, а не просто паніку і порожні слова.

Заміна робочих місць не руйнує людську цивілізацію — навпаки, це логічно і підтверджено історією. Людська природа ніколи не була задоволена і не зупинялася на досягнутому. Ми закінчуємо одне — і починаємо інше.

Якщо ж відкинути теорії і історичні приклади і подивитися на реальні дані, то що показує співвідношення AI і зайнятості? Потрібно зазначити, що зараз це ще на ранніх стадіях, і переваги і недоліки ще не повністю проявилися; але поточні дані не підтверджують сценаріїв кінця світу від AI. Навіть за консервативними оцінками, ринок праці не зазнав значних змін; натомість нові дані вказують на протилежне: AI створює більше робочих місць, ніж замінює.

Розглянемо кілька досліджень — не всі, але найрепрезентативніші за останні роки:

• “Штучний інтелект, продуктивність і праця: докази від керівників компаній” (Робочий документ Національного бюро економічних досліджень США 34984): аналіз показує, що, хоча поширення AI ще не вплинуло на загальний обсяг зайнятості, воно вже змінює внутрішню структуру задач і професій у компаніях. Звичайні документо-адміністративні роботи легше автоматизувати; натомість аналітична, технічна і управлінська праця — доповнює AI.

• Дані щодо AI у компаніях (Федеральний резервний банк Атланти 2026-3): за чотирма опитуваннями, понад 90% компаній вважають, що за останні три роки AI не вплинув на їхню зайнятість.

• 

• Мікроскопічна структура поширення AI: докази з компаній, функцій і працівників (Центр економічних досліджень Бюро перепису США, CES 26-25): дослідження показує, що випадки зміни зайнятості через AI — здебільшого м’які; лише 5% компаній, що застосовують AI, повідомляють про зміну кількості працівників; частка компаній, що збільшують або зменшують штат, приблизно однакова.

• 

• Вплив AI на ринок праці (Лабораторія бюджету Йельського університету, 16 квітня 2026): “Хоча зараз багато говорять про те, що AI може зруйнувати ринок праці, наші дані показують, що ці побоювання здебільшого є суб’єктивними припущеннями. За наявними даними, вплив AI на ринок праці є стабільним і не спричиняє руйнівних змін у макроекономіці.”

Логіка проста. Останні дослідження повторюють одне і те саме: загальна зайнятість не змінюється, але структура робочих місць і завдань переформатовуються. Деякі дослідження навіть показують позитивний ефект AI для найму.

Крім висновку “загалом без значних змін”, є один цікавий виняток. Дослідження Стенфордського університету, Федерального резерву Далласа і Бюро перепису США виявили (з різною ступенем): початкові посади з високим рівнем проникнення AI стають дедалі важче знайти.

Але перед тим, як робити висновки, що “AI руйнує початкові посади”, потрібно зауважити: ці дослідження також показують, що кількість початкових посад, які отримують підтримку від AI, зростає, і кількість тих, що залишаються без впливу — теж.

Навіть якщо припустити, що частина початкових посад справді замінюється AI — і це не пов’язано з коливаннями ринку або старінням населення — дані чітко показують: загальний ефект AI на зайнятість близький до нуля.

Це, мабуть, найкращий короткий висновок щодо сучасного впливу AI на ринок праці.

“Поки що не виявлено статистично значущого зв’язку між штучним інтелектом і рівнем безробіття або зростанням зайнятості.”

На ринку можливо існують два тренди: з одного боку, фахівці переходять у AI-підсилювані сфери, з іншого — AI-заміщувальні посади витісняють працівників.

Робота у сферах, що підсилюються AI, зростає швидше і має нижчий рівень безробіття, тоді як у сферах з високим ризиком заміщення — навпаки.

Інакше кажучи, загальна зайнятість залишається стабільною, але внутрішня структура змінюється: зникають деякі посади, з’являються нові; цінність деяких професій знижується, інші — зростають і отримують премії. За поточними темпами, попит на програмістів через два роки перевищить рівень до пандемії. AI навіть стабілізував ринок офісних приміщень у Сан-Франциско.

Це повертає нас до початкової ідеї: AI безумовно замінює і скорочує частину посад і галузей, але якщо вважати це всім — це велика помилка. Зі зміною технологій ринок праці переформатовуватиметься і зростатиме, а не зникне масово. Історія вже це довела, і ця тенденція, ймовірно, повториться.

Знання — лише початок

Це вже банальність, але правда: це не кінець знань і розумової праці, а лише початок.

Автоматизація позбавляє повторюваних низових завдань і підвищує цінність людської праці. Логіка проста: людство прагне розширювати межі. Коли один рівень стає доступним, з’являються нові потреби. Зниження вартості їжі веде до зростання витрат на житло, медицину, освіту, подорожі, розваги, комфорт, безпеку, косметику і боротьбу з віковими змінами.

І на ринку праці — те саме. З’являються нові професії, бо людські амбіції безмежні; подолання старих сфер породжує нові горизонти.

Зараз кількість нових компаній стрімко зростає і тісно пов’язана з впровадженням AI.

Кількість нових застосунків у магазинах додатків зросла на 60% у порівнянні з минулим роком.

Не варто вважати сучасну економіку музеєм старих професій. Вона — це машина креативного розподілу ресурсів, що постійно створює нові робочі місця, професії, цілі галузі і інновації.

Довгий час роботи роботів вважалися фантастикою через високі вимоги до обчислювальної потужності у динамічних умовах. Але тепер AI відкриває нову еру робототехніки, яка вже стає реальністю.

Обсяг даних для роботів стрімко зростає, і за два роки їх частка у галузі піднялася з 10-го місця до першого.

Масові робочі місця у цій сфері раніше не мали попиту, поки AI не виявив цю потенційну потребу.

Ще раз наголошуємо: ці висновки не означають, що всі існуючі посади збережуться. Бюро статистики праці США прогнозує скорочення ролей, таких як оператори кол-центрів і медичні транскрипціоністи, і цей процес, можливо, вже почався.

Деякі посади зникнуть, інші — зменшаться. Галузі зазнають змін і трансформацій, і цей процес потребує часу. Ми повинні співчувати і підтримувати тих, хто переживає ці зміни, і сприяти плавному переходу, зокрема через перепідготовку — a16z із задоволенням підтримує цю ініціативу.

Мета підвищення продуктивності — звільнити людей від нудної і важкої роботи, і цей AI-революція не стане винятком.

Але ідея, що AI спричинить кінець роботи — це лише хибна уява, яка базується на абсурдних припущеннях: що людські бажання і здатність до інновацій зупиняться, коли технології стануть дешевими і поширеними. Це — безглуздо. Особисто я не підтримую сценарії “роботів-роботів” і вважаю, що багато людей поділяють цю точку зору.

З макроекономічної точки зору, майбутнє — не масове безробіття і пасивне життя, проведене у потокових сервісах і роботах для пересування.

Майбутнє — це зниження вартості інтелекту, зростання ринків, з’явлення нових компаній і галузей, і людство займатиметься більш високорівневими творчими завданнями. Обсяг роботи ніколи не був сталим, і потреба у розумовій праці — теж. Це ніколи не було і не буде. AI — це не кінець праці, а початок епохи інтелектуальної доступності.