Сам Альтман розкриває різницю поколінь ChatGPT: старші використовують його як Google, молодші — як «життєвого наставника», перед тим як їсти, спати або купувати акції — спершу питають у ШІ

OpenAI виконавчий директор Сэм Альтман на конференції AI Ascent, організованій Sequoia Capital, розкрив несподіване поколіннєве спостереження: старші користувачі сприймають ChatGPT як замінник Google, у віковій групі 20-30 років його використовують як життєвого радника, а покоління Z прямо вважає його «операційною системою». Альтман зазначив, що користувачі у віці студентів навіть перед важливими життєвими рішеннями спершу звертаються до ChatGPT за порадою. За офіційним звітом OpenAI від лютого 2025 року, понад третина молодих американців віком 18-24 років використовують ChatGPT, що робить цю групу найшвидше зростаючою у США, а 70% покоління Z щотижня користуються AI, тоді як у бебі-бумерів цей показник лише 20%.
(Передісторія: людство, чекайте безробіття! Пророкування Сема Альтмана: до 2030 року AGI замінить 40% світової робочої сили)
(Додатковий контекст: Сэм Альтман дивиться у майбутнє AI як новий батько: чи готуються люди до появи роботів-людиноподібних машин?)

Цей матеріал містить

Перемикач

• Три рівні використання: від пошукової системи до операційної системи
• Як використовує покоління Z: лекції, хмара, календар — все разом
• «Перед прийняттям рішення спершу питаю ChatGPT» — вже норма
• Підводні камені міжпоколіннєвого розриву

Один і той самий інструмент, але різні покоління використовують його зовсім по-різному — це основне спостереження, яке висловив Сэм Альтман на конференції AI Ascent від Sequoia Capital. Він зазначив, що цей різновид використання має «вражаючі» поколіннєві відмінності, що нагадують період поширення смартфонів: діти освоюють його за кілька днів, тоді як старші люди витрачають три роки, щоб зрозуміти базові функції.

Три рівні використання: від пошукової системи до операційної системи

Альтман чітко розділив модель використання ChatGPT на три рівні. Найстарше покоління використовує його найінтуїтивніше — як Google: вводить питання, отримує відповіді, взаємодія схожа з традиційним пошуком. Молоді у віці 20-30 років йдуть далі, сприймаючи ChatGPT як «життєвого радника», звертаючись до нього з питань кар’єри, особистих стосунків, фінансових рішень.

А покоління Z — особливо ті, хто навчається у вищих навчальних закладах або щойно закінчив — використовують його інакше. Альтман називає це «операційною системою», маючи на увазі, що ця група не сприймає ChatGPT як окремий інструмент, а використовує його як ядро цілого робочого процесу.

Як використовує покоління Z: лекції, хмара, календар — все разом

За даними Fortune, глибока інтеграція ChatGPT у життя покоління Z значно перевищує очікування. Вони підключають його до лекційних матеріалів, PDF-файлів, хмарних сховищ, календарів і навіть інструментів розробки, створюючи набір шаблонів підказок для застосування у написанні, дослідженнях, плануванні та розробці програмного забезпечення.

Це не просто випадкове запитання, а справжня інтеграція AI у щоденний робочий процес — ближче до способу використання macOS або Windows, ніж до окремого додатку. Саме тому Альтман обрав термін «операційна система»: базовий рівень, всюдисуща та важко перемикається.

«Перед прийняттям рішення спершу питаю ChatGPT» — вже норма

На конференції Альтман сказав щось, що здивувало присутніх: «Деякі молоді люди у віці коледжу перед важливими життєвими рішеннями майже не приймають їх без консультації з ChatGPT.» (Some college-aged young adults don’t really make life decisions without asking ChatGPT what they should do.)

Ці дані підтверджують цю тенденцію. Офіційний звіт OpenAI від лютого 2025 року показує, що понад третина молодих американців віком 18-24 років використовують ChatGPT, що робить цю групу найшвидше зростаючою за темпами. Інше дослідження показує, що 70% покоління Z щотижня користуються AI, тоді як у бебі-бумерів (1946–1964) цей показник лише 20%.

Підводні камені міжпоколіннєвого розриву

Спостереження Альтмана виявляє не лише різницю у звичках використання, а й фундаментальні розбіжності у світогляді. Для старшого покоління AI — це допоміжний інструмент; для Z — він стає частиною процесу мислення.

Це піднімає важливе питання: коли одне покоління звикне перед прийняттям рішень консультуватися з AI, чи не послабляться здатність до незалежного судження, критичного мислення та накопиченого досвіду? Поки що однозначної відповіді немає, але важливість цієї проблеми зростає разом із проникненням ChatGPT у життя покоління Z.