Сам Альтман каже, що покоління Z використовує ChatGPT як особисту операційну систему

Генеральний директор OpenAI Сэм Альтман сказав, що молодші покоління використовують ChatGPT зовсім інакше, ніж старші користувачі. Студенти коледжів, зокрема, так глибоко інтегрували чатбот у свої рутини, що він тепер працює як цифрова операційна система для багатьох з них.

Альтман говорив про цей явний розподіл між поколіннями на заході AI Ascent від Sequoia Capital. Старші користувачі здебільшого використовують ChatGPT як розумніший пошуковий двигун, тоді як люди у віці 20-30 років використовують його більше як особистого радника. Він також зауважив, що студенти будують цілі робочі процеси навколо нього.

«Вони дійсно використовують його як операційну систему», — сказав Альтман під час інтерв’ю, опублікованого Sequoia на YouTube. «Вони мають складні способи налаштувати його для підключення до купи файлів, і у них досить складні підказки, запам’ятовуються у голові або в чомусь, куди вони вставляють і витягують.»

Альтман зазначив, що багато молодших користувачів консультуються з ChatGPT щодо особистих рішень. Чому ні? Система надзвичайно корисна завдяки своїм попереднім розмовам і контексту.

«Є ще одна річ — вони дійсно не приймають життєві рішення без того, щоб спитати ChatGPT, що їм робити», — сказав Альтман. «Вона має повний контекст про кожну людину у їхньому житті і про те, про що вони говорили.»

Його коментарі підкреслюють, як інструменти штучного інтелекту виходять за межі програм для підвищення продуктивності і стають частиною щоденного життя молодших користувачів.

Студенти швидше за всіх приймають ChatGPT

Дані самих OpenAI підтверджують спостереження Альтмана.

Американці віком від 18 до 24 років засвоюють ChatGPT швидше за будь-яку іншу демографічну групу, згідно з іншим звітом OpenAI у лютому 2025 року. Більше 30% людей цієї вікової групи вже використовують платформу, підтверджує Business Insider.

Окреме дослідження Pew Research Center виявило, що 26% підлітків у США віком від 13 до 17 років використовували ChatGPT для навчання у 2024 році. Це різко зросло з 13% у 2023 році.

Для багатьох студентів використання ChatGPT як «операційної системи» означає більше, ніж просто ставити запитання щодо домашніх завдань. Користувачі підключають чатбот до лекційних нотаток, PDF-файлів, хмарного сховища, календарів і інструментів програмування. Деякі створюють багаторазові шаблони підказок для написання, навчання, підсумків досліджень, планування та розробки програмного забезпечення.

Університети все ще намагаються наздогнати. Багато шкіл тепер дозволяють обмежене використання AI для мозкових штурмів або редагування, але вимагають від студентів розкривати використання генеративних інструментів AI у завданнях. Інші посилили обмеження через побоювання щодо плагіату та надмірної залежності від систем AI.

Дослідники кажуть, що ця тенденція нагадує попередні технологічні зрушення, пов’язані зі смартфонами та пошуковими системами. Але цей перехід може бути глибшим, оскільки системи AI все більше стають частиною того, як користувачі думають, організовують інформацію і приймають рішення.

Експерти залишаються розділені щодо AI як «життєвого радника»

Не всі вважають, що залежність від AI для особистих порад є безпечним.

У листопаді 2023 року дослідження, цитоване Fortune, попереджало, що поради з безпеки, створені ChatGPT, все ще потребують перевірки експертів. Дослідники сказали, що користувачі мають розуміти обмеження систем AI перед тим, як діяти за рекомендаціями.

Інші дослідження висловлюють занепокоєння, що великі мовні моделі можуть звучати переконливо, навіть коли їхні поради помилкові, оскільки системи позбавлені справжньої емпатії, судження або морального розуміння.

Водночас деякі дослідники стверджують, що використання AI для рутинної організації, мозкових штурмів або незначних рішень може бути корисним і відносно низьким ризиком.

Альтман порівняв поточний момент із ранньою епохою смартфонів, коли молодші користувачі адаптувалися набагато швидше, ніж старше покоління.

«Це нагадує мені час, коли з’явився смартфон, і кожна дитина могла ним дуже добре користуватися», — сказав він. Старші користувачі, навпаки, «потребували три роки, щоб зрозуміти, як робити базові речі.»

Альтман також сказав, що ChatGPT тепер «пише багато нашого коду» всередині OpenAI, хоча він не назвав конкретний відсоток. Для порівняння, генеральний директор Google Сундар Пічаї у 2024 році заявив, що системи AI генерують понад 25% нового коду в Google.

Ваш банк використовує ваші гроші. Ви отримуєте решту. Дивіться наше безкоштовне відео про те, як стати своїм власним банком