Klarna виходить на мобільний ринок США з необмеженим планом 5G

Відкрийте для себе найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших

Klarna розширює діяльність у телекомунікаціях: запуск необмеженого мобільного плану в США

Klarna, шведський фінтех, відомий своїми послугами купівлі зараз — платити пізніше, розширює свою діяльність у несподівану, але зростаючу галузь: мобільний зв’язок. Нещодавно компанія оголосила про свій перший необмежений 5G мобільний план у Сполучених Штатах, що є важливим кроком у її стратегії перетворення з платформи цифрових платежів у комплексного постачальника фінансових послуг.

Цей крок ставить Klarna у ряд зростаючої кількості фінтех-компаній, що входять у сектор мобільних послуг — простір, який традиційно домінував телекомунікаційний сектор, але тепер дедалі більше заповнюється стартапами та цифровими банками, що прагнуть створити нові джерела доходу та більш тісні екосистеми користувачів.

Чому Klarna починає з США

Замість тестування свого мобільного сервісу на меншому ринку, Klarna починає там, де вже має сильну присутність — у найбільшій базі користувачів. З десятками мільйонів користувачів у США, фінтех має хороші позиції для впровадження нових послуг у населення, яке вже знайоме з її брендом і інтерфейсом.

Послуга базуватиметься на інфраструктурі від Gigs, стартапу мобільних послуг, підтримуваного великими інвесторами. Gigs працює як платформа як послуга, дозволяючи брендам пропонувати мобільні плани без володіння фізичною інфраструктурою. Використовуючи зв’язки Gigs з AT&T, Klarna зможе надавати користувачам необмежені 5G дзвінки та дані через брендований досвід, уникаючи величезних витрат на створення та обслуговування власної мережі.

Від платежів до телефонів: амбіції Klarna щодо нео-банкінгу

Генеральний директор Klarna публічно підкреслює, що мета компанії — допомогти користувачам керувати повсякденним життям. Ця мета дедалі більше включає пропозицію ширшого спектра інструментів — вихід за межі платежів і кредитів у більш фундаментальні послуги, такі як банкінг і тепер мобільний зв’язок.

Запуск мобільного плану Klarna — це не просто пропозиція ще одного споживчого продукту. Це відображає ширшу стратегію компанії щодо розвитку моделі нео-банку. Фінтех уже надає користувачам послуги, такі як інструменти бюджету, функції заощаджень і шопінг-утиліти. Брендований мобільний план додає новий рівень до цієї екосистеми — що сприяє утриманню клієнтів і збереженню даних.

Інтегруючи телеком у свої існуючі послуги, Klarna може отримати вигоду від синергій, таких як персоналізовані пропозиції, покращені послуги на основі місцезнаходження або підвищена взаємодія з клієнтами через пакети послуг. Це також може покращити інтеграцію між цифровими платежами, програмами лояльності та мобільним доступом.

Зростаюча тенденція: фінтехи входять у мобільні послуги

Klarna не єдина у своїх намірах. За останні роки кілька інших фінтехів — таких як Revolut, N26 і Nubank — досліджували пропозиції у телекомунікаціях, переважно як спосіб розширити точки контакту з клієнтами і створити повторюваний дохід.

Логіка цього розширення стає дедалі яснішою: оскільки фінтех-компанії стикаються з тиском досягти прибутковості та відрізнятися від конкурентів, телеком стає життєздатним додатком. Сектор мобільних послуг, хоча й конкурентний, пропонує передбачувану модель білінгу та глибоку взаємодію з користувачами — дві характеристики, що приваблюють фінтехи, які прагнуть стабілізувати свої бізнес-моделі.

І це не лише фінтехи. Інвестори та бренди поза фінансовим сектором, включаючи відомі імена, також виходять на ринок мобільних послуг. Ці кроки свідчать про те, що модель оператора мобільної віртуальної мережі (MVNO) стає більш доступною, особливо з урахуванням того, що стартапи, такі як Gigs, знижують технічні та фінансові бар’єри.

Ризики входження у телеком

Попри потенційний виграш, вихід у мобільний сектор не позбавлений ризиків. Аналітики зазначають, що хоча ринок MVNO прогнозується зростати стабільно у найближчі роки, він також стає дедалі насиченішим. Зі зростанням кількості компаній, що прагнуть запустити брендовані мобільні послуги, конкуренція зростає — і з нею зростає ймовірність провалу тих, хто не зможе запропонувати переконливий або диференційований продукт.

Крім того, управління мобільним сервісом — навіть за підтримки сторонньої інфраструктури — додає операційної складності. Системи білінгу, підтримка клієнтів, технічне обслуговування та регуляторне дотримання — все це потрібно враховувати ретельно.

Рішення Klarna вийти на ринок США також суперечить тенденції більшості міжнародних фінтехів, які зазвичай запускають такі послуги на менших ринках перед масштабуванням у США. Чи вдасться цій стратегії бути успішною, залежить від реалізації та здатності Klarna інтегрувати мобільний зв’язок у свій існуючий набір послуг так, щоб це додало очевидну цінність для користувачів.

Стратегічний час і ринкові можливості

Розширення Klarna відбувається у момент стратегічної переорієнтації. На початку цього року компанія відклала свої плани щодо первинного публічного розміщення. Вихід у мобільний сектор може допомогти продемонструвати більш диверсифіковану бізнес-модель потенційним інвесторам у майбутньому.

Прогнози ринку свідчать, що сегмент MVNO у США зазнає значного зростання протягом наступних кількох років, і до кінця десятиліття очікується додавання мільярдів доларів у ринкову вартість. Вхід Klarna у цю галузь узгоджується із ширшим трендом фінтеху, що спрямовує увагу на сектори, які підтримують стабільний дохід і залучення користувачів.

Останні думки

Запуск мобільного плану Klarna — це більше ніж побічний проект — це обдуманий крок для поглиблення взаємодії з користувачами і додавання нового рівня до її амбіцій у цифровому банкінгу. Оскільки фінтех продовжує розширюватися за межі платежів, її останній крок у телекомунікаціях сигналізує про еволюцію галузі: цифрові фінансові компанії вже не просто створюють фінансові інструменти, вони створюють цілі споживчі екосистеми.

Якщо Klarna зможе успішно реалізувати свої плани у складній галузі телекомунікацій і забезпечити безшовний досвід користувача, вона може не лише виділитися серед своїх фінтех-партнерів, але й вплинути на те, як інші цифрові банки мислять про зростання та інфраструктуру.