Звіт з Coinjie: Alibaba тестує діалогове шопінг, Tongyi Qianwen об’єднає повний каталог понад 4 мільярдів товарів Taobao і Tmall, користувачі зможуть переглядати, порівнювати ціни та робити замовлення за допомогою природної мови. Цей AI-агент також оснащений бібліотекою навичок, здатною взяти на себе відстеження логістики та обслуговування після продажу, а також надавати персоналізовані рекомендації на основі історичних замовлень. Крім того, внутрішній додаток Taobao запустить асистента для покупок, керованого Tongyi Qianwen, з новими функціями віртуальної примірки та 30-денного відстеження цін. Китайські та американські платформи електронної комерції демонструють різні підходи до впровадження AI: Alibaba дозволяє AI-агентам безпосередньо втручатися у реальні транзакції, тоді як Amazon залишає обережність щодо повністю автоматичних замовлень, а Shopify обирає інтеграцію зовнішніх AI-агентів.