Щойно зрозумів, що давно не оновлював свої дані SASSA — банківську інформацію, номер телефону, все таке. Виявляється, існують різні процеси залежно від того, чи ти на постійних виплатах або на SRD. Якщо ти отримуєш звичайну пенсію або виплату з інвалідності, тобі потрібно особисто йти до офісу SASSA, щоб змінити банківські дані. Вони не дозволяють зробити це онлайн, що трохи дратує, але зрозуміло з точки зору безпеки, мабуть. Тобі потрібен паспорт, підтвердження нового банківського рахунку (банківська виписка не старша ніж 3 місяці), і вони обробляють це — може зайняти до 21 робочого дня, щоб вступити в силу.

Що стосується номера телефону, то іноді можна зателефонувати на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11, але чесно кажучи, особистий візит, мабуть, безпечніший, щоб уникнути помилок. Якщо ти на SRD-виплаті (тисяча сімсот тридцять), все це робиться онлайн, що набагато зручніше. Ти заходиш на портал, вводиш свій ID, вони надсилають посилання через SMS, і ти оновлюєш все звідти. Те саме з зміною номера R350 або будь-яких контактних даних — потрібно лише підтвердити за допомогою OTP, яке вони надсилають на твій новий номер.

Що мене здивувало, так це те, що вони постійно попереджають про фальшиві сайти, які намагаються обдурити людей і змусити їх розкрити свої дані. Тому обов’язково переконайтеся, що ви на офіційному порталі SASSA, а не на якому-небудь підробленому посиланні. Якщо онлайн-сервіс не працює, просто зателефонуйте їм або відвідайте офіс. Чесно кажучи, хотілося б, щоб це було простіше, але принаймні є процес, так?