Щойно довелося розібратися з деталями SASSA і зрозумів, що процес насправді відрізняється залежно від виду допомоги, яку ви отримуєте. Поділюся тим, що дізнався, оскільки це не зовсім просто.

Тому, якщо ви отримуєте один із звичайних постійних грантів (пенсія за віком, інвалідність, дитяча допомога), ви фактично не можете нічого зробити онлайн — потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA. Вони дадуть вам форму для заповнення, якщо хочете змінити банківський рахунок або перейти на готівкову доставку. Вам потрібно принести посвідчення особи (оригінал і копію) та підтвердження вашого нового банківського рахунку — або банківську виписку за останні три місяці, або лист від банку. Одне, чого вони суворо дотримуються: рахунок має бути 100% на ваше ім’я, без спільних рахунків або інших. Після подання документів, перевірка банку може тривати до 21 робочого дня, і якщо ви подасте після 15 числа місяця, зміни вступлять у силу лише наступного циклу.

Але ось де стає простіше — якщо ви отримуєте грант SRD R370, все можна зробити онлайн. Ви заходите на портал SASSA SRD, вводите свій номер ID, вам надсилають посилання через SMS, і ви можете оновити банківські дані або перейти на готівкову доставку прямо там. Значно швидше, ніж для постійних грантів. Перевірка все ще займає кілька днів або тиждень, але при цьому ви не стоїте в черзі в офісі.

Щодо оновлення номера телефону для SRD, все теж онлайн — через їхню сторінку контактних даних. Ви вводите свій ID і номер заявки, вводите новий номер, вони надсилають вам OTP для підтвердження, і все готово. Тільки переконайтеся, що якщо ви обираєте готівкову доставку, ваш номер телефону правильно зареєстрований (відповідно до RICA).

Ось одне попередження: існують шахрайські сайти, які видають себе за SASSA, особливо для зміни даних SRD. Завжди користуйтеся офіційним порталом або дзвоніть на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11, якщо не впевнені. Чесно кажучи, для будь-яких складних питань краще просто зателефонувати або особисто відвідати офіс, навіть якщо це займе більше часу.