Щойно зрозумів, що багато людей мають проблеми з оновленням своїх даних про допомогу SASSA, особливо коли йдеться про зміну банківської інформації. Тому я подумав, що варто пояснити, що саме працює, оскільки процес відрізняється залежно від виду допомоги, яку ви отримуєте.

Якщо ви отримуєте постійні допомоги, такі як пенсія або інвалідність, на жаль, зробити це онлайн не можна. Вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA з вашим посвідченням особи та підтвердженням нової банківської рахунки — вони хочуть банківську виписку не старшу за три місяці або офіційний лист від банку. Заповніть там форму зміни способу оплати, і вони надішлють її для перевірки. Зазвичай це займає до 21 робочого дня, тому якщо потрібно вирішити питання до наступної виплати, подайте заявку до 15 числа. Якщо пропустите цей термін, доведеться чекати ще один місяць.

Але якщо ви отримуєте допомогу SRD (пільгова допомога у розмірі 370 рандів), це набагато простіше, оскільки все тепер онлайн. Просто зайдіть на портал SASSA SRD, введіть номер вашого посвідчення особи, вони надішлють вам посилання через SMS, і ви оновите банківські дані прямо там. Вони підтверджують, що це займає кілька днів або до кількох тижнів. Важливо, щоб рахунок був на ваше ім’я — вони не будуть платити на спільні або сторонні рахунки, тому не варто навіть пробувати.

Зміна номера телефону також дуже важлива. Для SRD ви можете скористатися їхнім порталом контактних даних — введіть номер вашого посвідчення та ідентифікаційний номер заявки, введіть новий номер, вони надішлють вам OTP для підтвердження. Для постійних допомог — просто зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідайте офіс. Багато фальшивих сайтів стверджують, що можуть змінити ці дані, тому користуйтеся лише офіційними каналами SASSA, інакше втратите доступ до повідомлень і посилань для перевірки.

Хтось ще мав проблеми з цим процесом? Час очікування важкий, але тепер ви знаєте, чого очікувати.