Щойно дізнався, як змінити банківські реквізити для R350, і чесно кажучи, це не так складно, як я думав, але є кілька хитрощів, які потрібно знати. Якщо ви отримуєте постійну допомогу, наприклад, пенсію або інвалідність, на жаль, зробити це онлайн не можна — потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA і взяти з собою посвідчення особи та підтвердження нової банківської рахунки (застигнутий банківський виписка не старша ніж 3 місяці підходить). Вони дадуть вам форму для заповнення і надішлють ваші дані до банку, обробка яких займає приблизно 21 робочий день. Переконайтеся, що зробите це до 15 числа місяця, якщо хочете, щоб зміни вступили в силу з наступним платіжним циклом, інакше доведеться чекати ще один місяць.

Щодо допомоги SRD R370, все зовсім інакше і набагато простіше — ви можете оновити все онлайн через офіційний портал SASSA SRD. Вони надішлють вам безпечне посилання через SMS для підтвердження, що це справді ви, потім просто введіть нові дані банківського рахунку. Обробка банком може зайняти кілька днів або тижнів. Одне, на що потрібно звернути увагу: не використовуйте спільні рахунки або щось на ім’я іншої особи, SASSA не буде платити на такі рахунки.

Зміна номера телефону так само важлива, оскільки саме через нього вони надсилають вам коди підтвердження та сповіщення про платежі. Для допомоги SRD використовуйте їхню сторінку контактних даних, і вони надішлють вам OTP для підтвердження зміни. Для постійних допомог просто зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідайте офіс особисто. Чесно кажучи, якщо у вас виникають проблеми з онлайн-порталом, просто зателефонуйте їм безпосередньо або йдіть особисто — це зазвичай швидше, ніж боротися з глюками сайту. І будь ласка, користуйтеся лише офіційним сайтом SASSA, оскільки багато фальшивих сайтів намагаються обдурити людей.