Щойно зрозумів, що багато людей плутаються щодо того, як змінити свої банківські реквізити у SASSA, тому вирішив поділитися тим, що я дізнався, пройшовши цей процес самостійно.

Якщо ви отримуєте постійну допомогу (пенсія, інвалідність, дитяча підтримка), на жаль, зробити це онлайн не можна. Вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA. Так, я знаю, це дратує, але так працює система. Коли ви будете там, попросіть форму "Зміна способу оплати" і принесіть оригінал свого посвідчення особи, його копію та підтвердження вашого нового банківського рахунку. Виписка з банку за останні три місяці підходить, або просто отримайте лист від вашого банку, що підтверджує активність рахунку і ваше ім’я. Одне, чого вони суворо дотримуються — рахунок має бути ТІЛЬКИ на ваше ім’я, без спільних рахунків або чогось подібного.

Офіс обробить все і надішле це до банку для перевірки, що займає приблизно три тижні. Якщо потрібно, щоб зміна сталася наступного місяця, потрібно подати заявку до 15 числа. Пропустите цей термін — і чекатимете ще один місяць.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD (ту R370), це набагато простіше, бо все онлайн. Просто заходьте на сайт SASSA SRD, вводите свій номер ID, і вони надсилають вам посилання через SMS. Клікніть на посилання, введіть нові банківські реквізити і подайте заявку. Перевірка займає кілька днів, але це просто.

Щодо номера мобільного телефону, процес схожий — постійні допомоги потрібно оновлювати особисто або зателефонувавши на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11. Для допомоги SRD можна оновлювати онлайн через їхній контактний портал, використовуючи ваш ID і ID заявки. Просто переконайтеся, що ви підтвердили дані через OTP, яке вони вам надішлють.

Порада: завжди користуйтеся офіційним сайтом SASSA або йдіть особисто. Є фейкові сайти, які намагаються обдурити людей, тому будьте обережні. А якщо онлайн-портал дає вам проблеми, просто зателефонуйте або завітайте до офісу — іноді це швидше, ніж боротися з системою.