Ти коли-небудь помічав, що запити на чайові зараз буквально скрізь? Вчора я був у кав’ярні і знову побачив екран для чайових. Просто за каву. Це стає безглуздо, і, схоже, я не один такий, хто так вважає.

Відбувається ціла історія, коли люди просто втомилися від культури чайових. Якраз найбільше це видно у деяких штатах, де клієнти явно втомилися. У Каліфорнії, наприклад, середній розмір чайових становить близько 17,8%, а у Вашингтоні — 18,3%. Коннектикут і Массачусетс не далеко позаду. Цікаво, що ці ж штати мають найвищі показники втоми від чайових — люди буквально виснажені.

Ця вся цифрова система платежів зробила ситуацію ще гіршою. У кожному магазині, у кожній транзакції — планшет із запитом на чайові. У кав’ярнях, у роздрібній торгівлі, де завгодно. Люди заплутані, коли їм дійсно потрібно залишити чайові, а коли це просто бізнес намагається отримати додаткові гроші.

Але ось у чому справа — якщо ти в ресторані з повним обслуговуванням, мабуть, має сенс залишити чайові, бо ці працівники залежать від них для більшої частини доходу. А от у випадкових місцях? Не потрібно відчувати провину, кажучи «ні». Особливо якщо обслуговування було поганим.

Я думаю, що ця вся історія з втомою від чайових буде тільки зростати, якщо заклади не почнуть зменшувати цю практику. Як ти вважаєш?