Klarna виходить на мобільний ринок США з необмеженим планом 5G

Відкрийте для себе найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших

Klarna розширюється у телеком: запускає необмежений мобільний план у США

Klarna, шведський фінтех, відомий своїми послугами купівлі зараз — платити пізніше, розширює свою діяльність у несподівану, але зростаючу сферу: мобільний зв’язок. Нещодавно компанія оголосила про свій перший необмежений 5G мобільний план у Сполучених Штатах, що є важливим кроком у її стратегії перетворення з платформи цифрових платежів у комплексного постачальника фінансових послуг.

Цей крок ставить Klarna у ряд зростаючої кількості фінтех-компаній, що входять у сектор мобільних послуг — простір, який традиційно домінував телекомунікаційний сектор, але тепер все більше заповнюється стартапами та цифровими банками, що прагнуть створити нові джерела доходу та більш тісні екосистеми користувачів.

Чому Klarna починає з США

Замість тестування мобільної послуги на меншому ринку, Klarna починає там, де вже має сильну присутність — у найбільшій базі користувачів. З десятками мільйонів користувачів у США, фінтех має хороші позиції для впровадження нових сервісів для населення, яке вже знайоме з її брендом і інтерфейсом.

Послуга базуватиметься на інфраструктурі від Gigs, стартапу мобільних послуг, підтримуваного великими інвесторами. Gigs працює як платформа як послуга, дозволяючи брендам пропонувати мобільні плани без володіння фізичною інфраструктурою. Використовуючи партнерство Gigs з AT&T, Klarna зможе надавати користувачам необмежені 5G дзвінки та дані через брендований досвід, уникаючи величезних витрат на створення та обслуговування власної мережі.

Від платежів до телефонів: амбіції Klarna щодо небанку

Генеральний директор Klarna публічно підкреслював, що мета компанії — допомогти користувачам керувати повсякденним життям. Ця мета все більше включає пропозицію ширшого спектру інструментів — вихід за межі платежів і кредитів у більш фундаментальні послуги, такі як банкінг і тепер мобільний зв’язок.

Запуск мобільного плану Klarna — це не просто пропозиція ще одного споживчого продукту. Це відображає ширшу стратегію компанії щодо розвитку моделі небанку. Фінтех вже надає користувачам послуги, такі як інструменти бюджету, функції заощаджень і шопінг-утиліти. Брендований мобільний план додає новий рівень до цієї екосистеми — що сприяє утриманню клієнтів і збереженню даних.

Інтегруючи телеком у свої існуючі сервіси, Klarna може отримати вигоду від синергій, таких як персоналізовані пропозиції, покращені послуги на основі місцезнаходження або підвищена взаємодія з клієнтами через пакети послуг. Це також може покращити інтеграцію між цифровими платежами, програмами лояльності та мобільним доступом.

Зростаюча тенденція: фінтехи входять у мобільні послуги

Klarna не єдина у своїх намірах. За останні роки кілька інших фінтехів — таких як Revolut, N26 і Nubank — досліджували пропозиції у сфері телекомунікацій, здебільшого як спосіб розширити точки контакту з клієнтами і створити повторюваний дохід.

Логіка цього розширення стає все більш очевидною: оскільки фінтех-компанії стикаються з тиском досягти прибутковості та відрізнятися від конкурентів, телеком стає життєздатним додатком. Сектор мобільних послуг, хоча й конкурентний, пропонує передбачувану модель білінгу та глибоку взаємодію з користувачами — дві характеристики, що приваблюють фінтехи, які прагнуть стабілізувати свої бізнес-моделі.

І це не лише фінтехи. Інвестори та бренди поза фінансовим сектором, включаючи відомі імена, також виходять на ринок мобільних послуг. Ці кроки свідчать про те, що модель мобільного віртуального оператора мережі (MVNO) стає більш доступною, особливо з появою стартапів, таких як Gigs, що знижують технічні та фінансові бар’єри.

Ризики входження у телеком

Попри потенційні переваги, вихід у мобільний зв’язок не позбавлений ризиків. Аналітики зазначають, що хоча ринок MVNO прогнозовано зростатиме стабільно у найближчі роки, він також стає більш насиченим. Зі зростанням кількості компаній, що прагнуть запустити брендовані мобільні послуги, конкуренція зростає — і з нею зростає ймовірність провалу тих, хто не зможе запропонувати переконливий або диференційований продукт.

Крім того, управління мобільною службою — навіть такою, що базується на сторонній інфраструктурі — додає операційної складності. Системи білінгу, підтримка клієнтів, технічне обслуговування і регуляторне дотримання — все це потрібно враховувати ретельно.

Рішення Klarna вийти на ринок США першими також йде наперекір тенденції більшості міжнародних фінтехів, які зазвичай запускають такі послуги на менших ринках перед масштабуванням у США. Чи вдасться цій стратегії бути успішною, залежить від реалізації та здатності Klarna інтегрувати мобільний зв’язок у свій існуючий набір сервісів так, щоб це додало цінності користувачам.

Стратегічний час і ринкова можливість

Розширення Klarna відбувається у момент стратегічної переорієнтації. На початку цього року компанія відклала свої плани щодо первинного публічного розміщення. Вихід у мобільний сектор може допомогти продемонструвати більш диверсифіковану бізнес-модель потенційним інвесторам у майбутньому.

Прогнози ринку свідчать, що сегмент MVNO у США зазнає значного зростання протягом наступних кількох років, і до кінця десятиліття очікується додавання мільярдів доларів до ринкової вартості. Вхід Klarna у цю сферу відповідає ширшій тенденції фінтеху зосереджувати увагу на секторах, що підтримують стабільний дохід і залучення користувачів.

Останні думки

Запуск мобільного плану Klarna — це більше ніж побічний проект — це обдуманий крок для поглиблення взаємодії з користувачами і додавання нового рівня до її амбіцій у цифровому банкінгу. Оскільки фінтех продовжує розширюватися за межі платежів, її останній крок у телеком сигналізує про еволюцію галузі: цифрові фінансові компанії вже не просто створюють фінансові інструменти, а формують цілі споживчі екосистеми.

Якщо Klarna зможе успішно реалізувати цей складний сектор і забезпечити безшовний досвід користувача, вона може не лише виділитися серед своїх фінтех-партнерів, але й вплинути на те, як інші цифрові банки мислять про зростання та інфраструктуру.