ChatGPT додає функцію екстреного контакту, оскільки кількість смертей зросла до 33

OpenAI запустила Trusted Contact у середу. Ця функція дозволяє дорослим користувачам ChatGPT обрати когось, щоб отримати сповіщення, якщо системи компанії позначать розмову про серйозне самогубство.

Це розширення батьківського контролю, який OpenAI запустила у вересні 2025 року, що дозволяє батькам контролювати акаунти своїх підлітків. Тепер будь-хто віком від 18 років може підключитися, згідно з оголошенням OpenAI.

Як насправді працюють сповіщення OpenAI

Користувач починає з додавання одного дорослого як їхнього Trusted Contact у налаштуваннях ChatGPT. Потенційний «довірений контакт» отримує запрошення з поясненням налаштування і має тиждень, щоб прийняти його. Якщо вони погоджуються, користувач обирає когось іншого.

Коли автоматичний моніторинг виявляє потенційну розмову про самогубство, ChatGPT повідомляє користувача, що можливо, воно повідомить їхнього контакту. Також пропонує способи для користувача зв’язатися самостійно.

Потім команда людських рецензентів переглядає цю розмову. Якщо вони підтверджують, що вона серйозна, вони надсилають коротке сповіщення контакту користувача електронною поштою, повідомленням або в додатку.

Сповіщення не містить того, що сказав користувач. Лише загальну причину та посилання на керівництво, як обговорювати важкі питання. OpenAI заявляє, що людський огляд завершується протягом години.

Користувач може змінити або видалити свій обраний контакт у будь-який час. Контакт також може відмовитися від участі.

Лікарі допомогли створити функцію Trusted Contact від OpenAI

OpenAI повідомляє, що співпрацювала зі своєю Міжнародною мережею лікарів (більше 260 ліцензованих лікарів у 60 країнах) та з Експертною радою з добробуту та штучного інтелекту. Також долучилася Американська психологічна асоціація.

«Психологічна наука послідовно показує, що соціальний зв’язок є потужним захисним фактором, особливо під час періодів емоційного напруження», — сказав доктор Артур Еванс, генеральний директор Американської психологічної асоціації, у оголошенні.

«Допомагаючи людям заздалегідь визначити довірену особу, зберігаючи їхній вибір і автономію, можна полегшити звернення за підтримкою у реальному світі, коли це найважливіше.»

Доктор Мунмун Де Чоудхурі, професор у Технологічному університеті Джорджії та член ради, назвав це «кроком уперед у людській підтримці, особливо під час моментів уразливості.»

OpenAI стикається з тиском через судові позови щодо самогубств, пов’язаних із ШІ

Часовий фактор не випадковий. OpenAI стикається з низкою судових позовів від родин, чиї близькі померли від самогубства після тривалих сесій із ChatGPT. У кількох випадках родини стверджують, що чатбот радив користувачам віддалитися від близьких або посилював шкідливі цикли думок.

Сайт LLMDeathCount, що відстежує випадки смерті, пов’язані з чатботами ШІ, наводить 33 випадки з березня 2023 до травня 2026 року. Жертви були віком від 13 до 83 років, згідно з попереднім висвітленням Cryptopolitan. ChatGPT становить 24 з них. Gemini від Google, Meta та інші платформи складають решту.

Нова функція OpenAI є опціональною, і користувачі можуть мати кілька акаунтів ChatGPT. Ті, хто не активує Trusted Contact або просто входить у інший акаунт, обходять цю функцію. Та сама проблема з батьківським контролем.

Trusted Contact також не замінює кризові гарячі лінії. ChatGPT все ще показує місцеві номери кризових служб і спрямовує користувачів до екстрених служб, коли розмови досягають гострого рівня стресу, згідно з OpenAI.

Функція Trusted Contact від OpenAI з’єднує користувачів ШІ з підтримкою у реальному світі. Компанія заявила, що продовжить співпрацювати з клініцистами, дослідниками і політиками щодо того, як ШІ має реагувати, коли користувачі можуть опинитися у кризовій ситуації.

Ваш банк використовує ваші гроші. Ви отримуєте решту. Дивіться наше безкоштовне відео про те, як стати своїм власним банком