Зукерберг каже, що «важко» забезпечити дотримання вікових обмежень в Instagram

Райлі Гріффін і Мадлін Мекельбург

Четвер, 19 лютого 2026 року о 11:10 за Гринвічем+9 6 хв читання

Фотограф: Кайл Гриллот/Блумберг

(Блумберг) – Марк Цукерберг засвідчив, що важко забезпечити дотримання вікових обмежень в Instagram і зменшив значення того, скільки підліткових користувачів вони приносять бізнесу компанії під час історичного судового процесу щодо залежності від соціальних мереж.

Генеральний директор Meta Platforms Inc. був гостро допитаний у середу щодо зусиль компанії залучити та утримати підлітків, а також чи достатньо контролювалися акаунти, що належать дітям до 13 років, незважаючи на правила, що забороняють їм користуватися додатком.

Зукерберг заявив, що Meta впровадила деякі «превентивні інструменти» для ідентифікації та видалення акаунтів, що використовуються дітьми до 13 років, але назвав це «складною» проблемою.

«Є група людей — потенційно значна кількість — які брехать про свій вік», — сказав Цукерберг журі у Верховному суді Лос-Анджелеса.

Засновник Facebook, п’ятий за багатством у світі, був другим керівником, що свідчив під час судового процесу, який розпочався 9 лютого, і зосереджений на Калей Г.М., 20-річній жінці, яка звинувачує Instagram Meta та YouTube Google у роках боротьби з психічним здоров’ям. Він відповідав на запитання адвокатів близько шести годин і, ймовірно, більше не повернеться до свідчень.

Судовий процес, який, за очікуваннями, триватиме до кінця березня, стане критичним випробуванням для тисяч інших позовів, що спрямовані не лише проти Meta та Google, а й проти TikTok Inc. та Snap Inc. Останні дві компанії не беруть участі у нинішній справі, оскільки до початку суду досягли конфіденційних угод із адвокатами жінки у Центрі захисту прав жертв соціальних медіа у Сіетлі.

Як судовий процес щодо залежності від соціальних мереж загрожує Big Tech: швидкий огляд

Хоча чотири гіганти соціальних мереж заперечують будь-які правопорушення і стверджують, що мають міцні заходи безпеки для молодих користувачів, вони ризикують мільярдами потенційних збитків, якщо суди ухвалять проти них рішення на ранніх стадіях.

Калей, яка також ідентифікується у судових документах за ініціалами К.Г.М., була присутня у суді частково під час свідчень Цукерберга. Вона не була присутня більшу частину судового процесу, оскільки її адвокат Марк Ланір повідомив журі у вступній промові, що для неї це буде травматично.

Зукерберг, одягнений у темно-синій костюм і сірий галстук, часом виглядав явно незручно і розчаровано, особливо коли Ланір припустив, що цілі Meta зосереджені на максимізації часу, проведеного в її додатках.

Під допитом адвоката Meta, Цукерберг засвідчив, що хоча компанія хоче, щоб підлітки користувалися її сервісами, ця група не є суттєвим джерелом доходу. За його словами, підлітки становлять лише 1% доходу компанії. Meta майже весь свій дохід отримує від реклами.

Продовження історії  

«Більшість підлітків не мають багато готівки», — сказав Цукерберг. «Що стосується нашого бізнесу, я не вважаю це значущим у короткостроковій перспективі.»

Компанія запровадила політику, згідно з якою нові користувачі повинні вводити свою дату народження для створення акаунта після внутрішніх дебатів у Meta щодо «конфіденційності», сказав Цукерберг.

«Я вважаю, що з часом ми дійшли правильного рішення», — сказав він. «Я завжди хотів би, щоб ми зробили це раніше.»

Ланір повідомив Цукербергу, що Калей мала акаунт в Instagram у дев’ять років — час, коли компанія прагнула збільшити час, який користувачі проводять на її платформах, — повідомив адвокат позивача, посилаючись на внутрішні документи компанії.

«Очікуєте, що дев’ятирічна прочитає всі дрібні шрифти?» — сказав Ланір.

В один момент команда Ланієра розгорнула великий банер із колекцією тисяч селфі, які Калей виклала у свій акаунт Instagram. Виставка простягалася майже через весь зал суду, і Ланір закликав Цукерберга переглянути ці зображення, оскільки він пояснив, що вона провела підлітковий вік, публікуючи багато контенту на платформі.

Ланір також представив серію електронних листів, слайдів і внутрішніх повідомлень співробітників Meta, що охоплювали кілька років і свідчили, що компанія вважає молодий демографічний сегмент ключовим для довгострокового успіху своїх платформ. Документи демонстрували глибоке і нюансоване розуміння того, як досягти різних вікових груп, від передпідлітків або «твінів» до старших підлітків.

Документи також показали, що деякі співробітники Meta мали занепокоєння щодо політик компанії щодо безпеки дітей. Ланір звернув увагу Цукерберга на електронний лист від Ніка Легга, тодішнього головного політичного керівника Meta, у якому стверджувалося, що вікові обмеження не дотримуються, що ускладнює стверджувати, що компанія робить усе можливе.

Meta давно стверджує, що перевірка віку має відбуватися перед завантаженням користувачем додатку — тобто відповідальність за вікове обмеження має нести Apple Inc. і Google від Alphabet Inc., які контролюють домінуючі мобільні операційні системи та магазини додатків.

Зукерберг у середу заявив, що кілька компаній не мають надійних способів перевірити вік молодого користувача, особливо дітей без водійських прав. Він вважав, що більш відповідальною мірою було б покласти цю відповідальність на виробників телефонів, що є «дуже мудрим і простим способом зробити це».

Meta, Apple і Google активно лобіювали у різних штатах США, щоб випередити потенційне законодавство, яке могло б зобов’язати їх відповідати за дотримання вікових обмежень.

Фотограф: Ітан Своп/Getty Images

Документи, оприлюднені у 2021 році співробітником-інформатором, показали, що Meta стикнулася зі зниженням підліткового використання Facebook, її основної мережі, що змусило співробітників розробляти стратегії щодо «оптимізації» її мереж для молоді.

За останні роки компанія зосередилася на залученні молодих дорослих до Facebook, коригуючи алгоритми для показу більшого контенту з поза колом друзів і родини — стратегії, популяризованої TikTok.

Meta вже багато років критикують за нібито неспроможність захистити молодь онлайн. Внутрішні документи, оприлюднені у 2021 році, показали, що співробітники знали, що Instagram може негативно впливати на підлітків, особливо дівчат.

Під час антимонопольного судового процесу Федеральної торгової комісії у Вашингтоні минулого року були оприлюднені інші внутрішні документи, що свідчили, що автоматизовані системи Instagram рекомендували «грумерів» зв’язуватися з неповнолітніми у додатку.

Компанія останнім часом докладає зусиль для покращення налаштувань конфіденційності для підліткових користувачів. Вона запустила так звані підліткові акаунти наприкінці 2024 року, які автоматично обмежують контент і деякі взаємодії в Instagram для дітей до 18 років.

Також у жовтні змінила стандартні налаштування контенту в Instagram на рівень, який вона описала як «PG-13» для всіх користувачів до 18 років, і тепер обмежує можливість молодших підлітків транслювати прямі ефіри в Instagram.

–За допомогою Курта Вагнера.

Найбільш читане у Bloomberg Businessweek

Пастор з Джорджії, звинувачений у шахрайстві VA майже на 24 мільйони доларів

Міленіали розтопили свої мозки через екрани. Їхні діти цього не хочуть

Найвпливовіші керівники США останнім часом мовчать

Зарубіжні пригоди Трампа коштуватимуть платникам податків мільярди

Ген Аліфа не можна ігнорувати

©2026 Bloomberg L.P.

Терміни та Політика конфіденційності

Панель управління конфіденційністю

Більше інформації